Řešení problémů po opětovném připojení klienta Microsoft Outlook do aplikace Outlook.com

Gravatar Obrázek

 

Všechny související poštovní účty společnosti Microsoft byly přesunuty na server Outlook.com dříve v 2017 jako součást procesu upgradu. Jako povinná součást migrace by uživatelé museli znovu připojit své Outlook 2013 a Outlook 2016 desktopové e-mailové klienty do aplikace Outlook.com. Pokud tak neučiníte, znamená to, že synchronizace e-mailů se zastaví.

Pokud se potýkáte s problémy po upgradu a opětovným připojením klientského klienta aplikace Microsoft Outlook k webové aplikaci Outlook.com, na tvůj Windows PC, pak vám tento příspěvek pomůže problém vyřešit.

Řešení problémů s migrací aplikace Outlook.com

Navzdory výhodám upgradu není na začátku nic dokonalého. Migrace nebyla bezchybná a uživatelé hlásili několik problémů. Podívejme se na ně.

Název e-mailového účtu se zobrazí jako outlook_ [dlouhá řada znaků] @ outlook.com

Významný problém hlášený u těch, kteří migrovali na aplikaci Outlook.com, je, že název e-mailového účtu se zobrazí v podokně složek jako outlook_ [dlouhá řada znaků] @ outlook.com. To způsobuje problém, protože příjemci obdrží poštu s e-mailovou adresou odesílatele s dlouhou řadou dlouhých řad znaků @ outlook.com. Nyní, když odesílatel reaguje na toto ID e-mailu, což samozřejmě není vaše, pošta se odrazí.

Tento problém se týká zejména uživatelů používajících klienta Outlook na Windows a funguje dobře s Outlook.com.

Řešení problémů po opětovném připojení klienta Outlook do aplikace Outlook.com

Chcete-li to vyřešit, jděte na account.live.com/names/Manage a jako primární alias nastavte e-mailové číslo aplikace Outlook.com. Odebrat všechny ostatní e-mailové adresy.

Opakované výzvy k zadání pověření v aplikaci Outlook pro připojené účty aplikace Outlook.com

Zpět nahoru Dejte nám zpětnou vazbu Řešení Zatímco opakované výzvy pověření je známý problém s klienty aplikace Outlook (pro všechny novější verze), pokud dojde po migraci do aplikace Outlook.com, může být problém s ověřením 2 kroku. Než začnete provádět obvyklé kroky, jako je použití SARA Tool to fix Outlook and Office 365 problems, mazání Windows pověření, opětovné vytvoření profilu atd., zkontrolujte, zda jste pro přidání účtu do Outlooku vytvořili heslo aplikace.

Po přenesení do aplikace Outlook.com dojde ke zhroucení aplikace Outlook

Zatímco nebyl nalezen žádný problém s vyřešením problému, společnost Microsoft doporučuje uživatelům vytvořit nový profil aplikace Outlook. Vytvoření nového profilu aplikace Outlook. Pokud to problém nevyřeší, použijte nástroj SARA pro ostatní řešení potíží.

Nelze odesílat e-maily z ID e-mailu na straně 3rd při připojení k primárnímu účtu aplikace Outlook.com

Pokud uživatel Outlook pro okno je nastaven jako primární účet s Outlook.com, uživatel nebude moci odesílat e-maily s ID e-mailu třetí strany jako je Gmaill, yahoo atd. Toto je vlastnost návrhu. Nejlepší řešení by bylo změnit primární účet. Uživatel však mohl posílat e-maily pomocí ID e-mailů @Outlook, @Live a @Hotmail. Účelem tohoto nastavení je jasně podporovat používání vlastních produktů Microsoftu.

Příjemci obdrží spolu se zprávou přílohu souboru winmail.dat

Tato otázka je předmětem šetření. Příjemce obdrží soubor s názvem winmail.dat spolu s běžnou poštou. Ačkoli Microsoft ještě nezmiňuje rozlišení, je známo, že se to nestane, když je pošta odeslána z aplikace Outlook.com. To by mohlo být použito jako řešení mezitím.

Název společnosti chybí v kontaktech při synchronizaci se serverem

Zatímco pro totožnost nebylo uvedeno žádné řešení, jedna z nejlepších věcí, kterou je možné udělat, je přidat podrobnosti o klíčových kontaktech na webu Outlook.com (samotný web). Nebo bychom se mohli pokusit synchronizovat aplikaci Outlook se serverem znovu, pokud funguje.

E-mail odesílatele se při odesílání pošty automaticky přidá do pole "Komu"

Při přidávání více příjemců do e-mailu se automaticky přidá vlastní e-mailové ID odesílatele do pole "do". Je to známá chyba, jejíž řešení je dosud nalezeno. Nejlepší, co by bylo možné udělat jako řešení, je ruční vymazání nadbytečného ID e-mailu.

Nelze odeslat e-mail do skupiny kontaktů v aplikaci Outlook

Při pokusu o odeslání pošty do skupiny kontaktů aplikace Outlook zobrazí chybu "Došlo k neočekávané chybě. "

Společnost Microsoft za tuto dobu nemohla najít opravu, ale seznam kontaktů by mohl být rozšířen a e-mail mohl být odeslán do seznamu identifikátorů.

Z pole vždy zobrazuje ID e-mailu účtu Outlook.com

Pro ty, kteří mají k účtu Outlook 2013 nebo Outlook 2016 pro přidruženo více účtů WindowsPři pokusu o odeslání e-mailů ze svých ostatních účtů je pole od výchozí vždy jako jejich e-mailové ID Outlook.com.

Vzhledem k tomu, že problém je vestavěný a zdá se, že neexistuje oprava, lze vyřešit několik řešení.

V případě, že se problém příliš neobtěžuje a uživatel používá zřídka své osobní účty, pole "z" může být změněno vždy před odesláním pošty.

Pokud potřebujete dlouhodobé řešení tohoto problému, vytvořte prázdný datový soubor aplikace Outlook a restartujte aplikaci Outlook pro Windows Zákazník.

Několik věcí, které je třeba zaznamenat při migraci do aplikace Outlook.com

  • Více zařízení: Pokud má uživatel více zařízení, všechna zařízení používající Outlook pro Windows desktopový klient by musel být znovu připojen k Outlook.com.
  • Mobilní telefony: Mobilní telefony nepoužívají stejného klienta jako stolní počítače. Proto je nemusíte znovu připojovat k aplikaci Outlook.com.
  • Systémy Mac: Systémy Mac nepoužívají Outlook pro Windows klient. Není tedy nutné je znovu připojovat k Outlook.com. Tento postup je pouze pro Outlook pro Windows desktopové klienty.
  • Přenos dat: Všechna data uložená na serveru budou migrována na aplikaci Outlook.com. Avšak návrhy a odeslané poštovní schránky by pravděpodobně byly odstraněny, protože jsou uloženy v systému místně. V případě potřeby je můžete zálohovat.
  • Adresy automatického dokončení: Všechno, co se stane s těmito seznamy, by se podobalo akci při obnově nového profilu aplikace Outlook. V obvyklých případech by aplikace Outlook.com vybrala e-mailové adresy ze seznamu ID, který jste odeslali.

I když žádný produkt není dokonalý, Microsoft usilovně pracuje na tom, aby byl tento přechod co nejsladší pro své uživatele.

Zdroj