10 užitečné tipy pro sociální média pro začínající uživatele

1. Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Zhodnoťte kanály sociálních médií

Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Zhodnoťte kanály sociálních médií

Před zahájením sociální mediální kampaně nebo přeskupením je důležité, abyste shromáždili všechny aktuální metriky svého kanálu sociálních médií, abyste změřili růst a určili, co funguje a co je důležitější, co (a mohlo by poškodit vaši značku).

Klíčové metriky, které stojí za to, aby se snížily, jsou následovníci / přátelé, prokliky na odkazy, odkazy / sdílené položky, zobrazení a návštěvy profilu.

Týdenní a měsíční protokol změn v těchto kanálech je nejlepším způsobem sledování změn.

2. Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Odpovězte co nejrychleji na negativní komentáře

Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Odpovězte co nejrychleji na negativní komentáře

Je pochopitelné, že s malými týmy je obtížné reagovat na každý komentář nebo tweet, jakmile přijdou. Nicméně, pro negativní komentáře, tím rychlejší je reakce, tím je méně pravděpodobné, že budou naštvaní (zřejmě).

Uznání negativního komentáře během hodiny je nejlepší, když se rychle zneškodní situace, která by mohla poškodit značku.

3. Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Nepropagujte pouze své vlastní produkty nebo služby

Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Nepropagujte pouze své vlastní produkty nebo služby

Vaši následovníci nechtějí vidět jen nestydatou propagaci, chtějí zajímavou diskusi, retweets a nahlédnutí do „kancelářského života“.

Vysílání zpráv jako „Happy Friday“ nebo položení aktuální otázky by mohlo vyvolat mnohem větší sociální pozornost než zásuvku pro produkt.

4. Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Použijte emojis

Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Použijte emojis

Nikdo nemá rád pocit, že mluví s robotem.

Sociální média marketingu by měla ukázat emoce v každém tweetu, ať už je to vzrušení pro nový produkt nebo upřímné omluvy za závadu ve službě.

Emojis jsou skvělý způsob, jak to udělat, i když bez uvedení zřejmé, ne nad to!

5. Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Hashtag

Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Hashtag

Jak víme, hashtags může otevřít vaše tweety různým skupinám, lidem a další sociální podpoře. Ale "nezodpovědné" hashtagging - hashtagging každé slovo - nebude vyhrát vás žádné fanoušky a pravděpodobně nebude dělat váš obsah zjistitelný pro správné publikum stejně.

6. Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Vytvořte kalendář sociálních médií

Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Vytvořte kalendář sociálních médií

Vytvořením kalendáře naplánovaných sociálních příspěvků budete moci zjistit, které denní doby poskytují největší návratnost měřených klíčových metrik. Kalendář by navíc měl přestat přeposílat a účtovat stejný obsah příliš mnohokrát.

7. Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Poznejte, kdy odeslat

Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Poznejte, kdy odeslat

Jak víme, budete moci určit nejlepší časy pro odeslání pomocí kalendáře sociálních médií a měřením podle klíčových metrik. Ale také stojí za zmínku, že pro většinu obchodních profilů, tweeting nebo vysílání na hodinu bude mít za následek skrytí mezi tisíci dalších, že pípání na hodinu každou hodinu.

Takže volba na pípání v době mimo špičku (např. 6.03pm nebo 10.35am) by mohla znamenat, že váš příspěvek postrádá spěch a bude viditelnější pro vaše publikum.

8. Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Přímé nešťastné zákazníky odtrhněte od svých sociálních stránek

Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Přímé nešťastné zákazníky odtrhněte od svých sociálních stránek

Aniž byste byli bezcitní, nechcete, aby vaše firemní stránka Facebook nebo Twitter byla plná témat, která se snaží vyřešit problémy. Chcete-li se ujistit, že se tak nestane, mohou začínající uživatelé vytvořit vyhrazenou sociální stránku určenou k tomu, aby se zabývali problémy zákazníků a „jemně“ je nasměrovali na tuto stránku, aby o této záležitosti dále diskutovali.

9. Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Vytvořte styl domu

Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Vytvořte styl domu

Nalezení „hlasu“, který představuje společenskou přítomnost vašeho startupu, je skvělý způsob, jak vytvořit vnímání spolehlivé značky.

Publikování chatty neformální tweets twinning s firemní žargon je matoucí a nebude mít za následek loajální následování.

Místo toho vytvořte průvodce osvědčenými postupy, pokud existuje více lidí tweeting z vašich účtů, takže všechny příspěvky odpovídají celkové zprávy, které podporujete.

10. Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Použijte placenou reklamu

Tipy pro sociální média pro začínající uživatele: Použijte placenou reklamu

Většina sociálních mediálních kanálů nabídne placenou reklamní platformu pro podniky, které chtějí růst sociální dosah. Nejdříve byste měli otestovat vody, provozovat malé kampaně, abyste zjistili, zda se jedná o něco, co bude fungovat pro vaši značku, a ujistěte se, že jsou konkrétně cílené na vaši cílovou skupinu.

To by mohlo dostat míč válcování, ale nemusí být dlouhodobé řešení pro některé značky, které chtějí růst v popularitě.
původní článek

Napsat komentář