12 Nové nástroje sociálních médií pro obchodníky

Zavedené platformy sociálních médií neustále zavádějí nové nástroje, které pomáhají podnikům spojit se s vyhlídkami a zákazníky.

Zde je seznam nových a aktualizovaných nástrojů sociálních médií pro obchodníky. K dispozici jsou nástroje pro vytváření nabídek produktů, příběhy po značkách, komunikace v reálném čase se zákazníky a dokonce prodávání produktů.

Facebook

Facebook Business.

Facebook Business.

Prezentace reklam. Slideshow je nástroj, který umožňuje inzerentům vytvářet lehká videa ze sady fotografií nebo z existujícího videa. Inzerenti mohou nyní přeměnit videa na prezentace tím, že je nahrávají do nástroje pro prezentaci, který automaticky vybere snímky obrázků 10, které budou použity pro vytváření prezentace.

Prezentace je nyní plně integrována s databází obrázků a funkcí Fotografická knihovna stránek, takže inzerenti si mohou vybrat z tisíců fotografických fotografií, znovu použít fotografie z knihovny stránek nebo nahrát nové fotografie. Inzerenti mohou nyní vytvářet prezentace s mobilním zařízením Android.

Nabídky Facebook. Facebook redesignoval Facebook nabídky, původně zahájené v 2012, pro efektivní mobilní zážitky. Firmy nyní mohou vytvořit dva typy nabídek, online a v obchodech, a mohou se podílet na reklamě Nabídky nebo na příspěvku na stránce. Lidé mohou zkopírovat kód nabídky a podrobnosti o přístupu k mobilnímu zařízení, pokud jsou na mobilním webu inzerenta.

Pro in-store mohou lidé jednoduše přistupovat k nabídce prostřednictvím záložky Offers (Nabídky) a vytáhnout ji do telefonu v rejstříku. Firmy si mohou zvolit, aby při kontrole umožňovaly skenování čárového kódu nebo kódu QR. Inzerenti rozhodují, jak dlouho jejich Nabídky běží, kdo je vidí, kde je vykoupí a další.

Okamžité video. Facebook představil Instant Video na platformě Messenger. Klepnutím na ikonu videa v pravém horním rohu můžete začít sdílet video v reálném čase. Video se bude pohybovat nad aktivním textovým konverzováním, které můžete pokračovat při prohlížení videa. Příjemci mohou sledovat video stream a sdílet video zpět, pokud se rozhodnou. Zatímco tato funkce je většinou vhodná pro osobní konverzace, je také vhodná pro funkčnost služeb zákazníkům, zejména pro malé firmy.

Instagram

Instagram Business.

Instagram Business.

Instagram příběhy. Instagram Stories je nová funkce, která vám umožní sdílet momenty vašeho dne. Když sdílíte více fotografií a videí, objeví se společně ve formátu prezentace jako příběh. Svůj příběh o životě můžete přinést novými způsoby pomocí textových a kreslicích nástrojů. Fotky a videa zmizí po 24 hodinách a nezobrazí se ve vaší profilové mřížce nebo ve zdroji.

Obchodní profil. Pomocí nových nástrojů Instagram pro obchodní profil můžete společnosti všech velikostí uznat s obchodním profilem, získat informace o následovnících a příspěvcích a propagovat příspěvky pro řízení obchodních cílů - to vše v mobilní aplikaci Instagram.

Spotřebitelé mohou vidět ve vašem profilu cenné informace - například adresu firmy nebo kontaktní informace. A můžete získat informace o tom, které příspěvky jsou nejlepší, jaké dny v týdnu a časy jsou nejlépe zveřejněny a demografické rozdělení vašich stoupenců. Propagujte všechny příspěvky, které jste sdíleli, a vložte tlačítko jako Další informace a oslovte nové zákazníky v cílovém publiku.

snapchat

Snapchat Blog.

Snapchat Blog.

Snapchat Geofilters s Yext. Snapchat Geofilters jsou grafické překryvy pro zdobení fotografií nebo videí, které se v aplikaci objevují na konkrétních místech. Inzerenti již mohou zaplatit za vytvoření značkových geofilterů na Snapchatu. Dříve, aby byly kampaně spuštěny, je třeba, aby firmy manuálně poskytly Snapchat přesné rozměry, kam mají filtry vypadat. Společnosti mohou nyní využít Lokalizační cloud Yext pro přístup k údajům o poloze pro kampaně Snapchat Geofilter.

Pinterest

Pinterest Blog.

Pinterest Blog.

Nakupitelné špendlíky a nákupní tašky. Společnost Pinterest zahájila prodej na trhu Pinterest.com. Dříve zakoupené kolíky byly v mobilní aplikaci viditelné pouze. Společnost Pinterest přidala nákupní tašky, které umožňují stoupencům nakupovat více položek, ať jsou kdekoli. Existuje nový způsob, jak vyhledávat v čepu produkty. Stačí klepnout na ikonu vizuálního vyhledávání v horní části každého kolíku a prozkoumat body tak, aby viděly podobné kolíky. Společnost Pinterest také oznámila nové nástroje pro automatickou detekci objektů a vyhledávání kamer, aby zvýšila zážitek z nakupování.

Propagované video. Se sponzorovaným videem mohou podniky sdílet své nápady s lidmi, kteří je hledají, a usnadňují jim, aby tyto nápady vyzkoušeli. Promítaná videa jsou spojena s vybranými piny pod videem. Lidé, kteří se inspirují k akci, mohou jednoduše kliknout níže, abyste mohli s produkty a službami dělat víc.

Nástroje pro cílení reklam Pinterest. Kromě cílení propagovaných pinů na základě zájmů sponzorů, vyhledávacích klíčových slov, zařízení a umístění můžete nyní cílovat propagované vývody pomocí vlastních firemních údajů. Pokud používáte Správce reklam Pinterest, nyní můžete vytvořit a cílit třemi novými způsoby: cílení na seznamy zákazníků, zpětné cílení návštěvníků pro oslovení lidí, kteří navštívili váš web, a vyhledávání zaměřené na oslovení větší skupiny lidí, kteří vypadají a chovají se vaše publikum.

Twitter

Twitter Blog.

Twitter Blog.

Twitter Dashboard. Twitter Dashboard je nástroj, jehož cílem je pomoci podnikům spojit se se svými zákazníky a komunitou. Dává majitelům firem jasný obraz o tom, co se říká o jejich podnikání, umožňuje jim naplánovat tweety a nabízí náhled na jejich tweet výkon. Vytvořte vlastní zdroj a zjistěte, co se o vaší firmě říká. A naplánujte tweety tak, abyste oslovili své členy publika, když jsou online, a jste zaneprázdněni jinými věcmi.

Tlačítko pro vkládání přímých zpráv. Twitter spustil vložené tlačítko pro zprávy přímo pro webové stránky. Tato funkce umožňuje návštěvníkům webu kontaktovat administrátory webových stránek nebo zástupce zákaznické podpory prostřednictvím přímé zprávy Twitteru. S tweety, které již nejsou omezeny na znaky 140, může integrovaná přímá zpráva fungovat jako nástroj podpory zákazníků v reálném čase pro webové stránky malých firem.

Karta okamžitého odemknutí. Inzerenti nyní mohou používat konverzační reklamy a kartu Instant Unlock, která povzbuzuje lidi, aby v aplikaci Tweet odemkli exkluzivní obsah. Konverzní reklamy obsahují přitažlivé obrázky nebo videa, které obsahují tlačítka s výzvou k akci s přizpůsobitelnými hashtagemi. Karta Instant Unlock na této platformě navazuje tím, že uživatelům pošle společnost Twitter prostřednictvím přístupu k exkluzivnímu obsahu (např. Filmový přívěs nebo exkluzivní Q & A) po odeslání služby Tweet. Pokročilé nástroje pro analýzu jsou k dispozici na hlavním panelu reklam na Twitteru a pomáhají sledovat konverzační reklamní jednotky.

Zdroj

Napsat komentář