Aktualizace firmwaru HP blokuje inkoustové kazety jiného výrobce než HP

Společnost HP vydala aktualizaci firmwaru v březnu 12, 2016 pro několik firemních tiskáren Officejet, díky nimž jsou inkoustové kazety jiné než HP k ničemu.

Zákazníci společnosti HP se začali stěžovat na problém v září 13, 2016 na různých internetových fórech oficiální fórum HP, a na komunitních stránkách, jako je Reddit.

Všichni informovali o tom, že tiskárna HP Officejet zablokovala inkoustové kazety jiné než HP a že zařízení zobrazilo uživateli jednu z následujících zpráv:

Problém s kazetami.

Následující inkoustové kazety se zdají být chybějící nebo poškozené.

Vyměňte inkoustové kazety a pokračujte v tisku.

Problém s kazetami.

Až do výměny kazet zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta, aby nedošlo k poškození tiskárny.

Jedna nebo více kazet chybí nebo je poškozeno.

Inkoustová kazeta uvedená výše je starší generační inkoustová kazeta, která v tiskárně nefunguje. Může být stále používán u některých starších modelů tiskáren.

Pokud nevlastníte starší model tiskárny a inkoustová kazeta není originální kazeta HP, vyžádejte si od společnosti HP podporu pro další informace.

Zdá se, že společnost HP naprogramovala aktualizaci firmwaru, kterou vydala v březnu, aby zablokovala inkoustové kazety jiných výrobců, než začala fungovat od září 13, 2016.

Tiskárny ovlivněné aktualizací firmwaru jsou HP Officejet Pro 8610, HP Officejet Pro 8615, HP Officejet Pro 8620, HP Officejet Pro 8625, HP Officejet Pro 8630 a HP Officejet Pro 6230 ePrinter, tiskárna HP Officejet Pro 6830 e-All-in- Jedna tiskárna, tiskárna HP Officejet Pro 6835 e-All-in-One, tiskárna HP Officejet 6812 e-All-in-One, tiskárna HP Officejet 6815 e-All-in-One podle Inkoust 411. Je zřejmé, že i ostatní modely jsou ovlivněny.

Aktualizace tiskárny hp

Zákazníci společnosti HP, na které se daná záležitost dotýká, nemohou dělat to, co se jim zdá. Tiskárna nebude akceptovat inkoustové kazety jiné než HP, pokud nejsou speciálně navrženy pro nový firmware.

Inkjet 411 například požádá zákazníky, aby vrátili všechny kazety, které přestaly fungovat, aby byly nahrazeny kazetami, které fungují na zařízeních s novým firmwarem.

Zákazníci společnosti HP, kteří nechtějí v budoucnu takový problém opakovat, mohou chtít zakázat aktualizace firmwaru pro svou tiskárnu.

Aktualizace softwaru hp

Nejjednodušší volbou je počkat na další výzvu k aktualizaci HP.

  1. Na výzvě vyberte možnost Nastavení.
  2. Na stránce Nastavení aktualizace společnosti HP přepněte nikdy na možnost "Kontrola aktualizací softwaru na webu".

Také pokaždé, když je zobrazena výzva Aktualizace HP, vyberte zrušit, chcete-li zablokovat stahování a instalaci aktualizace.

Závěrečná slova

Většina výrobců tiskáren prodává tiskárny za značně nízkou cenu a získává z velké části zisk z tiskových kazet pro inkoustové tiskárny. Některé tiskárny jsou levnější než plná baterie nových kazet.

I když tomu tak není u produktové řady HP OfficeJet Pro, výměna barevných a černých kazet se blíží k 50% ceny zaplacené za tiskárnu (je to přibližně $ 90 při oficiálním zakoupení od společnosti HP.

Platí to u domácích tiskáren, jako je tiskárna HP Officejet 6815 e-All-in-One, která se v současné době prodává na Amazonu za $ 64.99. Výměna všech kazet stojí více než $ 70, pokud zvolíte vysoký výtěžek černý inkoust nebo více než $ 56, pokud ne.

Příspěvek Aktualizace firmwaru HP blokuje inkoustové kazety jiného výrobce než HP se objevil nejprve na gHacks Technology News.

Napsat komentář