Mobilní

Obchod Google Play nestahuje nebo neaktualizuje aplikace? 11 způsobů opravy

01-google-play-store-not-stažení-instalace-apps.jpg.optimal

Obchod Google Play je nejbezpečnější a nejrychlejší médium instalovat aplikace na zařízení Android. Každý uživatel Androidu ví, jak používat Obchod Play, ale ne každý ví, co má dělat, když jde obchod vedle.

Pokud Obchod Play nestahuje nebo nenahrává aplikace do vašeho zařízení, vyřešte problém podle níže uvedených řešení. Než začnete, zrušte stahování a zkuste to znovu. Problém může vyřešit i zavření a znovuotevření obchodu Play.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Ke stahování aplikací z Obchodu Play potřebujete silné mobilní datové nebo Wi-Fi připojení. Dělat aplikace uvíznou ve fázi „čeká na stažení“ když klepnete na tlačítko Instalovat nebo aktualizovat? Zkontrolujte, zda váš internet funguje správně. Spusťte prohlížeč a navštivte náhodný web. Pokud se webová stránka nenačte, je nejpravděpodobnější problém s připojením k internetu. Povolit režim v letadle a vypněte jej.

Pokud nemůžete stahovat aplikace na mobilních datech, přepněte na připojení Wi-Fi. Pokud problém přetrvává na Wi-Fi, restartujte nebo resetujte router a zkusit znovu. A Připojení VPN může také ovlivnit výkon Google Play. Zavřete nebo deaktivujte svůj VPN aplikace (pokud ji používáte) a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

2. Aktualizujte datum a čas

Některé systémové služby a aplikace třetích stran mohou selhat z důvodu nesprávného nastavení dat. Přejděte do nabídky nastavení systému (Nastavení > Systém > Čas schůzky) a ujistěte se, že vaše zařízení používá datum a čas poskytovaný sítí. Měli byste také povolit přepínání na Použijte časové pásmo poskytované sítí volba.

3. Zakažte Bluetooth zařízení

Jakkoli to může znít divně, mnoho uživatelů Androidu, kteří zažili podobné problémy s obchodem Google Play potvrdilo, že deaktivace Bluetooth fungovala jako efektivní řešení. Vypněte Bluetooth v zařízení z oznamovacího centra nebo přejděte na Nastavení > Připojená zařízení > Předvolby připojení > Bluetooth a vypněte Bluetooth.

4. Uvolněte úložný prostor

Některé systémové funkce nebudou k dispozici, když v zařízení bude nedostatek úložného prostoru. Obchod Play může například selhat při stahování nových aplikací nebo aktualizaci starých. Některé aplikace mohou také začít běžet pomalu a příležitostně selhání během používání.

Ačkoli Android zobrazuje oznámení, když je vnitřní paměť vašeho zařízení nízká (nebo když je k dispozici méně než 1 GB), přejděte na Nastavení > skladování abyste zjistili, zda má vaše zařízení dostatek úložného prostoru pro nové aplikace.

Měli byste vidět, kolik úložného prostoru jste použili a kolik zbývá. Pokud máte málo paměti, klepněte na ikonu Uvolněte prostor tlačítko pro použití vestavěné Android Cleaner k odstranění nevyžádané pošty, duplikovat soubory a nepoužívané aplikace ze zařízení.

5. Vymažte mezipaměť a data obchodu Play

Jít do Nastavení > Aplikace a oznámení > Informace o aplikaci (nebo Zobrazit všechny aplikace) > Play Store Google > Úložiště a mezipaměť a klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.

Po vymazání mezipaměti Obchodu Play zkuste aplikaci stáhnout. Pokud problém přetrvává, vraťte se na stránku úložiště Obchodu Play a klepněte na Vymazat úložiště ikona.

6. Obnovte Správce stahování

Obchod Google Play stahuje aplikace do vašeho zařízení prostřednictvím Správce stahování pro Android. Nemůžete instalovat nebo aktualizovat aplikace, pokud je tento integrovaný stahovací program deaktivován nebo nefunguje správně. Obnovení Správce stahování může pomoci vyřešit selhání stahování z Obchodu Play. Postupujte podle následujících pokynů.

1. Jít do Nastavení > Informace o aplikaci (nebo Zobrazit všechny aplikace) a klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu.

2. vybrat Zobrazit systém.

3. Procházejte aplikacemi a klepněte na Správce stahování.

4. vybrat Úložiště a mezipaměť.

6. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat úložiště.

7. Klepněte na OK na výzvu k potvrzení pokračovat.

Spusťte Obchod Play a zkontrolujte, zda nyní můžete stahovat a aktualizovat aplikace.

7. Resetujte Služby Google Play

Služby Google Play jsou jádrovým systémem Android, který podporuje všechny aplikace a služby Google. Pokud máte problémy se stahováním aplikací do Obchodu Play a vše, co jste vyzkoušeli, se ukázalo jako neúspěšné, resetování mezipaměti služeb Google Play by mohlo dát věci do pořádku.

Jít do Nastavení > Aplikace a oznámení > Informace o aplikaci (nebo Zobrazit všechny aplikace) > Služby Google Play a klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť. Poté klepněte na ikonu Vymazat úložiště a zvolte Vymazat všechna data na další stránce.

Vaše zařízení stáhne některé systémové aplikace potřebné ke spuštění služeb Google Play. Po dokončení instalace otevřete Obchod Play a zkontrolujte, zda resetování služeb Google Play problém nevyřešilo.

8. Odinstalujte aktualizace obchodu Play

Android automaticky aktualizuje Obchod Google Play na pozadí. Zatímco některé z těchto aktualizací neobsahují chyby, jiné se někdy dodávají s chybami, které způsobují problémy s výkonem. Vrácení obchodu Play na výchozí tovární verzi může tyto chyby odstranit a obnovit úložiště v normálu.

1. Dlouze stiskněte ikonu aplikace Obchod Play a klepněte na ikonu ikona informace (i).

2. Klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami.

3. vybrat Odinstalujte aktualizace.

4. Klepněte na OK na výzvu pokračovat.

Poté byste měli Obchod Google Play aktualizovat na nejnovější verzi. Spusťte Obchod Play, klepněte na ikonu nabídky a přejděte na Nastavení > Verze obchodu Play.

Vaše zařízení si na pozadí stáhne a nainstaluje nejnovější verzi obchodu Google Play.

9. Restartujte zařízení

Napájení vašeho zařízení je další technikou řešení potíží, kterou stojí za to opravit, když se obchod Google Play nestahuje. Podržte stisknuté tlačítko napájení a klepněte na Restart na možnostech napájení.

Připojte se k silnému Wi-Fi nebo mobilnímu datovému připojení a znovu se pokuste stáhnout.

10. Aktualizujte své zařízení

Instalace nejnovější aktualizace pro Android může vyřešit problémy, které brání obchodu Play zpracovávat stahování a aktualizace aplikací. Jít do Nastavení > Systém > pokročilý > Aktualizace systému zkontrolovat, zda je pro vaše zařízení k dispozici aktualizace softwaru.

11. Znovu přidejte svůj účet Google

To vyžaduje odhlášení z účtu Google a opětovné přihlášení. I když by to mohlo vyřešit problém s Obchodem Play, nezapomeňte, že odebráním účtu můžete smazat některá data (kontakty, zprávy, události kalendáře atd.), Která jste synchronizovali do svého Účet Google. Takže je důležité, abyste vy zálohujte zařízení Android takže nepřijdete o žádná nesynchronizovaná data.

Chcete-li se odhlásit ze svého účtu Google, přejděte na Nastavení > Účty a vyberte účet Google připojený k Obchodu Play. Poté klikněte Odstranit účet k odpojení účtu od zařízení.

V nabídce Účty vyberte Přidat účet a podle pokynů znovu přidejte účet.

Stahujte a aktualizujte aplikace bez problémů

Jsme si docela jistí, že alespoň jedna z těchto 11 technik řešení potíží bude fungovat na vašem zařízení. Měli byste se také podívat tento průvodce řešením problémů s Google Play pro více řešení. Pokud žádné z doporučení v tomto článku problém nevyřeší, nainstalujte aplikace z důvěryhodné weby APK třetích stran.

původní článek