Nikdo nechce přijít o svou herní konzoli v hodnotě 200–350 USD, zvláště pokud je obtížné ji sledovat na dálku. Všechno Modely Nintendo Switch nemají vestavěnou funkci sledování, ale stále můžete sledovat konzolu, pokud chybí nebo je odcizena.
Ukážeme vám, jak zajistit, aby byl váš Nintendo Switch sledovatelný a jak sledovat chybějící nebo odcizenou konzoli Switch.
Používejte sledovací zařízení třetích stran
Ztrácíte často svůj Nintendo Switch u vás doma nebo v sousedství? Investice do sledovacích zařízení, jako je např Apple AIRTAGS or Dlaždice Mate mohl vyřešit váš problém.
Připojení sledovacího zařízení k vašemu Nintendo Switch vám umožní vzdáleně lokalizovat konzoli ze smartphonu nebo jakéhokoli zařízení s připojením k internetu.
Mnoho sledovačů přenáší polohu přes Bluetooth, takže sledování vašeho Nintendo Switch může být nemožné, pokud je mimo dosah Bluetooth – 33 stop nebo 10 metrů.
AirTags poskytují flexibilnější a sofistikovanější možnosti sledování. Sledovací zařízení Apple používalo Bluetooth a Najít moji síť.
Pokud je váš Nintendo Switch mimo dosah Bluetooth, zařízení Apple v blízkosti vašeho AirTag vysílají jeho přesnou polohu do iCloudu. Pokud je na vašem chybějícím Nintendo Switch AirTag, můžete sledovat jeho polohu v Find My app na vašem iPhone, iPad nebo Mac.
Získejte pomoc od zákaznického servisu Nintendo
Podpora Nintendo může být schopna sledovat vaši chybějící konzoli Nintendo Switch pomocí jejího sériového čísla. V další části si ukážeme, jak zjistit sériové číslo vašeho Nintendo Switch.
Díky sériovému číslu může Nintendo určit polohu vašeho přepínače, pokud jej osoba, která konzoli ukradla, připojí k internetu.
Pokud zákaznická podpora Nintendo poskytuje, kontaktujte místní policejní oddělení IP adresu nebo umístění vašeho ukradeného Nintendo Switch. Důrazně nedoporučujeme chodit na uvedené místo sami.
V závislosti na vaší oblasti/země můžete kontaktovat podporu Nintendo Switch prostřednictvím textové zprávy, telefonního hovoru nebo online chatu.
Jak kontaktovat podporu Nintendo
Pokud jste ve Spojených státech nebo na územích USA, navštivte Web podpory Nintendo a vyberte preferovaný kontaktní kanál.
Kontaktní kanály Nintenda jsou dostupné každý den – kromě hlavní svátky—mezi 6:00 a 7:00 tichomořského času (PT).
Mimo USA navštivte Kontaktní stránka podpory Nintendo v libovolném webovém prohlížeči a vyberte oblast svého bydliště. Zadejte svou zemi, v rozevírací nabídce „Kategorie“ vyberte možnost Jiné a pokračujte výběrem možnosti Kontaktovat podporu Nintendo.
Co dělat, když je váš Nintendo Switch odcizen/zmizen
Pokud máte podezření, že vaše Nintendo Spínač je odcizen, okamžitě zrušte registraci konzole ze svého účtu Nintendo. Měli byste také odstranit jakoukoli platební kartu propojenou s vaším účtem Nintendo Switch nebo Nintendo.
Jak zrušit registraci vašeho Nintendo Switch
Zrušením registrace chybějícího/ztraceného Nintendo Switch odeberete konzoli jako primární konzoli ve vašem účtu. Stejně tak zabrání zloději (nebo neoprávněným osobám). nákup her z Nintendo eShopu pomocí svého účtu.
Nintendo může také pozastavit veškerý stažený software na odcizené/ztracené konzoli. Chcete-li zrušit registraci zařízení Nintendo Switch z účtu Nintendo, postupujte podle následujících kroků.
- Navštivte Portál pro přihlášení k účtu Nintendo pomocí webového prohlížeče a přihlaste se ke svému účtu Nintendo.
- Na postranním panelu vyberte nabídku Obchod.
- V dolní části stránky vyberte možnost Zrušit registraci primární konzoly.
- V dialogovém okně znovu zadejte heslo k účtu a vyberte OK.
- Vyberte chybějící přepínač Nintendo a pokračujte výběrem možnosti Zrušit registraci.
- Pokračujte opětovným výběrem možnosti Zrušit registraci na výzvě k potvrzení.
Odpojte svou kreditní kartu
Otevřete libovolný webový prohlížeč a podle následujících kroků smažte kreditní kartu svého účtu Nintendo.
- Otevřete Portál pro přihlášení k účtu Nintendo (accounts.nintendo.com) a přihlaste se ke svému účtu Nintendo.
- Na postranním panelu vyberte nabídku Obchod.
- Vyberte tlačítko Smazat vedle karet v části „Kreditní karta“.
- Chcete-li kartu z účtu Nintendo odebrat, vyberte ve vyskakovacím okně znovu možnost Odstranit.
Jak najít své sériové číslo Nintendo Switch
Všechny modely Nintendo Switch mají jedinečné 14místné sériové číslo. Poskytnutím sériového čísla vašeho zařízení umožníte podpoře Nintendo reprezentativní sledování vašeho Nintendo Switch. Zde jsou tři místa, která můžete zkontrolovat sériové číslo vašeho Nintendo Switch.
Na krabici/balení
Pokud stále máte obal od Nintendo Switch, zkontrolujte ve spodní části krabice sériové číslo konzole. To platí pro všechny varianty/modely konzole —Nintendo Spínač, Switch Lite a Přepněte OLED.
Na konzole
Ve spodní části konzole také najdete sériové číslo svého Nintendo Switch. Zkontrolujte bílou nálepku vedle nabíjecího portu USB-C.
Model Nintendo Switch OLED má nálepku se sériovým číslem za nastavitelným stojanem. Zvedněte stojan a na štítku zkontrolujte sériové číslo vašeho Nintendo Switch.
Na stránce Nastavení systému
Sériové číslo Nintendo Switch můžete také zkontrolovat v nabídce nastavení systému.
- Vyberte ikonu Nastavení systému na domovské stránce.
- Na levé straně vyberte Systém a v dolní části nabídky „Systém“ vyberte položku Serial Information.
- Podívejte se na řádek „Console“ pro sériové číslo vašeho Nintendo Switch.
Zkontrolujte účtenku o nákupu
Někteří prodejci uvádějí na účtenkách sériové číslo produktu. Zkontrolujte fyzickou nebo digitální účtenku zaslanou na váš e-mail, když jste si zakoupili Nintendo Switch. Pokud nemůžete najít účtenku, požádejte o pomoc prodejce – může vám kopii účtenky poslat znovu.
První tři písmena sériových čísel vašeho Nintendo Switch se nazývají „předpona“. Předpona pomáhá identifikovat model vaší konzole.
Původní Nintendo Switch má předponu „XAW“, zatímco sériové číslo na revidovaných modelech začíná „XKW“. Sériová čísla na modelech Nintendo Switch Lite a OLED začínají předponami „XJW“ a „XTW“.
Udělejte svůj Nintendo Switch sledovatelný
Herní konzole mají sotva vestavěné čipové sady GPS, dokonce ani špičkové konzole PlayStation nebo Xbox. Jako kapesní konzole, která se hraje převážně na cestách, by Nintendo Switch měl mít GPS.
Pokud na svém Nintendo Switch nemáte fyzické sledovací zařízení, můžete se spolehnout pouze na pomoc podpory Nintendo při sledování vaší konzole, pokud chybí nebo je odcizena.