Apple zprávy Aktualizovaná verze iOS 9.2.1 opravit zařízení zdobené "Chyba 53"

Apple zprávy Aktualizovaná verze iOS 9.2.1 opravit zařízení zdobené "Chyba 53"

iPhone 6 dotykové IDSpolečnost Apple dnes vydala aktualizovanou verzi služby iOS 9.2.1, která byla navržena tak, aby zabraňovala zprávě o chybovém hlášení "chyba 53", kterou někteří uživatelé služby iOS dostali po opravě svých iPhonů nebo iPad ze strany jiných výrobců, kteří používají komponenty, které nebyly získány z původního zařízení.

Neodpovídající součásti opravy, které se dotýkaly snímače otisků prstů Touch ID, způsobily selhání ověření ověření dotykem zařízení s rozhraním iOS, protože nesprávné součásti nemohly správně synchronizovat. Kontrola ověření se objevila během aktualizace nebo obnovení systému iOS a v případě selhání Apple zakázal iPhone, efektivně ji "bricking" ve snaze chránit Touch ID a související Secure Enclave, která ukládá informace o otiscích prstů zákazníků.

Společnost Apple původně vysvětlila, že chyba 53 byla úmyslná a byla implementována jako způsob, jak zabránit použití škodlivého dotykového senzoru, který by mohl být použit k získání přístupu k Secure Enclave, ale zákazníci s bricked zařízeními nebyli spokojeni s vysvětlením a Apple se ocitl čelí soudní žalobě.

Dnešní aktualizace obnoví iPhony a iPady, které byly zablokovány kvůli chybě 53, do plného pracovního stavu a zajistí, že budoucí zařízení iOS, která mají podobné opravy, nebudou plně zakázána. ID dotyku nebude přístupné, dokud nebudou provedeny opravy autorizované společností Apple na zařízení postižené daným problémem.

Vedle nové verze softwaru iOS 9.2.1 vydal společnost Apple i podpůrný dokument, který popisuje, jak mohou zákazníci vyřešit problém s chybou "53", a vydala omluvu, kterou sdílí TechCrunch. Apple nyní říká, že chyba Problém 53 bricking byl chtěl být tovární test a nebyl nikdy zamýšlel ovlivnit zákazníky.

"Některá zařízení zákazníků se po pokusu o aktualizaci iOS nebo o obnovení z iTunes na počítači Mac nebo PC zobrazují na obrazovce" Připojit k iTunes ". To se hlásí jako chyba 53 v iTunes a zobrazí se, když se zařízení nepodaří provést test zabezpečení. Tento test byl navržen tak, aby ověřil, zda ID dotyku funguje správně předtím, než zařízení opustí továrnu.

Dnes společnost Apple vydala aktualizaci softwaru, která umožňuje zákazníkům, kteří se s touto chybovou zprávou setkali, úspěšně obnovit své zařízení pomocí iTunes na počítači Mac nebo PC.

Ospravedlňujeme se za případné nepříjemnosti. Bylo navrženo tak, aby se jednalo o tovární test a neměl to mít vliv na zákazníky. Zákazníci, kteří za tuto záležitost zaplatili za vyměnu svého zařízení mimo záruku, by se měli obrátit na AppleCare o úhradu. "

Aktualizovaná verze služby iOS 9.2.1 je k dispozici prostřednictvím služby iTunes a není určena pro zákazníky, kteří své zařízení aktualizují vzduchem. Je možné jej stáhnout na zařízeních iPhone 6, 6, 6 Plus, 6s Plus, iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 a iPad Pro.

Napsat komentář

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.