Oprava: Problém předcházel skenování dokumentu

Vestavěný nástroj Windows Faxování a skenování Windows 10 je užitečné při skenování dokumentů a obrázků. Společnost Microsoft vydala oficiální aplikaci Scan for Windows 10 (dostupné v obchodě), ale mnoho uživatelů dává přednost použití klasického programu Windows Faxování a skenování.

Při skenování dokumentu nebo obrázku pomocí programu Windows Faxování a skenování se může zobrazit zprávaProblém zabránil skenování dokumentu. Zkuste to prosím znovu nebo informace o řešení problémů naleznete v nápovědě a podpoře nebo v informacích dodaných se skenerem."Chyba.

problém znemožnil skenování dokumentu Windows 10

Pokud při pokusu o skenování dokumentu nebo obrázku dochází k stejné chybě, vyzkoušejte následující řešení, abyste dokument nebo obrázek úspěšně naskenovali.

Vypněte a zapněte skener / tiskárnu

Nejprve se ujistěte, že je skener připojen k počítači. Pokud ano, skener vypněte. Po asi minutě ji zapněte. Zkuste nyní skenovat dokument nebo obrázek.

Vyjměte a poté přidejte skener / tiskárnu Windows 10

Krok 1: Jít do Nastavení > Zařízení > Tiskárny a skenery stránky.

Krok 2: v Tiskárny a skenery kliknutím na název tiskárny nebo skeneru odhalíte skryté Odebrat zařízení tlačítko. Klepněte na tlačítko Odebrat zařízení tlačítko.

problém zabránil skenování dokumentu pic1

Krok 3: Klepněte na tlačítko Ano pro vyjmutí tiskárny / skeneru.

Krok 4: Na stejné stránce klikněte na tlačítko Přidejte tiskárnu nebo skener volba. Jednou Windows 10 detekuje váš skener / tiskárnu, klepněte na tlačítko Přidat zařízení tlačítko.

problém zabránil skenování dokumentu pic2

Zkuste dokument nyní skenovat. Měli byste být schopni dokončit skenování bez chyby.

Místo toho použijte aplikaci Skenovat nebo aplikaci OEM

Pokud se vám chyba stále zobrazuje, neváhejte nainstalovat oficiální aplikaci Skenovat z obchodu a poté stejným způsobem naskenovat dokument nebo obrázek. Případně můžete nainstalovat program skeneru dodaný výrobcem tiskárny pro skenování dokumentu nebo obrázku.

Znovu nainstalujte ovladač tiskárny

Toto je poslední možnost, jak opravit chybovou zprávu „Problém zabraňoval skenování dokumentu“. Opětovná instalace ovladače tiskárny je snadná. Zde je návod, jak to udělat.

Krok 1: Nejdříve si stáhněte nejnovější verzi softwaru ovladače tiskárny / skeneru z webových stránek výrobce.

Krok 2: Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a potom klepněte na tlačítko Device Manager.

Krok 3: Rozbalte Tiskárny, Zobrazovací zařízenínebo Skenery pro zobrazení položky tiskárna / skener.

Krok 4: Klepněte pravým tlačítkem myši a poté klepněte na tlačítko Odinstalovat možnost zařízení.

problém zabránil skenování dokumentu pic3

Krok 5: Zkontrolovat Odstraňte software ovladače pro toto zařízení Zaškrtněte políčko a klepněte na ikonu OK tlačítko pro odinstalování ovladače tiskárny / skeneru.

problém zabránil skenování dokumentu pic4

Restartujte počítač.

Krok 6: Nakonec nainstalujte stažený ovladač tiskárny / skeneru.

Krok 7: Nyní, když jste přeinstalovali ovladač, je čas přidat / nainstalovat tiskárnu / skener

do vašeho PC. Ujistěte se, že je tiskárna / skener připojena k počítači a zapnuta a poté přejděte na Nastavení > Zařízení > Tiskárny a skenery.

Krok 8: Klepněte na tlačítko Přidejte tiskárnu nebo skener volba. Když Windows 10 rozpozná tiskárnu / skener, klikněte na Přidat zařízení možnost přidat tiskárnu / skener.

problém zabránil skenování dokumentu pic2

Vaše tiskárna / skener je nyní připraven k použití. Zkuste skenovat hned.

Zdroj

Napsat komentář

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.