Samsung Galaxy Note 7 připomíná: Co dělat ve Velké Británii a Irsku

Problém s bateriemi, který ovlivnil malý počet smartphonů Galaxy Note 7 po celém světě, vyvolal masové stažení od výrobce Samsung. Zde je to, co potřebujete vědět, pokud žijete ve Velké Británii nebo Irsku a již jste si koupili Galaxy Note 7 a jak nahradit telefon.

Proč Samsung odvolává všechny sluchátka Galaxy Note 7?

V září 2 společnost Samsung oznámila, že došlo k technickému problému s některými mobilními zařízeními Galaxy Note 7. Tento problém ovlivňuje baterii, která v malém počtu případů zabil mobilní telefon.

Tyto problémy nejsou izolovány ani v jedné zemi. Několik uživatelů Galaxy Note 7 roztroušených po celém světě hlásí stejný problém.

Společnost Samsung se rozhodla nejprve uvést své zákazníky v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví a vynaložila značné náklady na první dávku Galaxy Note 7, která byla nedávno uvedena do prodeje.

Co mám dělat, pokud jsem již koupil Galaxy Note 7? Mohu ji vyměnit za jinou?

Pokud jste již zakoupili Galaxy Note 7, máte nárok na Program výměny produktů společnosti Samsung. To znamená, že váš starý telefon bude vyměněn za nový, a to i v případě, že jste nezaznamenali žádné technické problémy.

Tento výměnný program Poznámka 7 začíná ve Spojeném království a ve zbytku světa v září 19, 2016.

Dobrou zprávou je, že teď nemusíte dělat nic. Měli byste být kontaktováni operátorem nebo poskytovatelem, který vám na 7 nebo kolem 19u prodal Note 7 a organizuje náhradní telefon. Mezitím buďte opatrní, pokud používáte svou poznámku XNUMX a pokud je to možné, vyměňte ji za jinou, dokud nebudete odeslán výměnu.

Co když jsem předběžně objednal Galaxy Note 7 a nepřijel?

Důvodem, proč nebyla vaše předobjednávka přichycena, je pravděpodobnost, že společnost Samsung zastavila zásilku kvůli tomuto problému. Společnost Samsung se omluví všem zákazníkům, kteří ještě neobdrželi poznámku 7 a uvedli, že někdo, kdo ještě čeká, by brzy měl dostat svůj nový lesk.

Jak mohu získat více informací o programu Samsung Galaxy Note 7?

Chcete-li získat další informace o programu Galaxy Note 7, můžete si ho vyzkoušet Stránka Samsung Note 7 nebo volejte zákaznický servis Samsung na 0330 7261000.

Zdroj

Napsat komentář

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.