Apples Issues Opdateret erklæring om batteriets aldring

Efter den opmærksomhed, som Apple havde fået i løbet af de sidste par uger Hvad angår opdagelsen af ​​mekanismer, der reducerer CPU-frekvensen på enheder med ældre batterier, har Apple nu udstedt en mere omfattende erklæring og undskyldning, der behandler sagen:

Først og fremmest har vi aldrig - og aldrig - gjort noget for forsætligt at forkorte livet for ethvert Apple-produkt eller nedbryde brugeroplevelsen for at køre kundeopgraderinger. Vores mål har altid været at skabe produkter, som vores kunder elsker, og at gøre iPhones sidste så længe som muligt er en vigtig del af det.

...

Når strømmen trækkes fra et batteri med højere impedans, falder batteriets spænding i højere grad. Elektroniske komponenter kræver minimal spænding til drift. Dette omfatter enhedens interne lagring, strømkredsløb og selve batteriet. Strømstyringssystemet bestemmer batteriets evne til at levere denne strøm og styrer belastningerne for at opretholde driften.

Opgørelsen omhandler ikke nye oplysninger om årsagen til problemet og bekræfter min første tekniske forklaring på batterimæssig impedans, hvorved batteriet ikke længere kan levere en stabil spændingsforsyning under transiente belastninger.

Hvad vi har som ny information er de forskellige andre virkninger, som gasmekanismen berører:

  • Længere app launch tider
  • Lavere billedhastigheder mens du ruller
  • Baggrundslysdæmpning (som kan overstyres i Control Center)
  • Nedre højttalervolumen med op til -3dB
  • Gradvis billedfrekvensreduktioner i nogle apps
  • I de mest ekstreme tilfælde vil kamerablitzet blive deaktiveret som synligt i kameraets brugerflade
  • Apps, der opdateres i baggrunden, kan kræve genindlæsning ved lanceringen

Nogle af disse punkter vedrørende rammeprisreduktion kan også påpege, at iOS også begrænser GPU-frekvensen, blandt andet uventede begrænsninger såsom lavere højttalervolumen og skærmdæmpning.

Baseret på den store medieopmærksomhed og relativt negative tilbagemeldinger, der fik Apple til denne anden officielle respons og erklæring, løfter Apple tre centrale punkter for at imødegå forbrugernes bekymringer:

  • Apple reducerer prisen for en erstatning for iPhone-batteriet uden for garantien med $ 50 - fra $ 79 til $ 29 - til alle med en iPhone 6 eller senere, hvis batteri skal udskiftes, startende i slutningen af ​​januar og tilgængelig i hele verden til december 2018. Detaljer vil blive leveret snart på apple.com.
  • Tidligt i 2018 udsteder vi en iOS-softwareopdatering med nye funktioner, der giver brugerne bedre synlighed i deres iPhones batteri, så de kan se for sig selv, hvis dens tilstand påvirker ydeevnen.
  • Som altid arbejder vores team på måder at gøre brugeroplevelsen endnu bedre, herunder forbedring af, hvordan vi styrer ydeevnen og undgå uventede nedlukninger, da batterierne bliver ældre.

Reduktion af omkostningerne ved et officielt batteriudskift fra $ 79 til $ 29 er en meget velkommen ændring, der gør dette til en meget mere attraktiv mulighed i betragtning af udskiftningsbatterier kun koster $ 10-15 afhængigt af model; Apples tidligere prissætning ved $ 79 var yderst udpressende givet det kritiske aspekt af denne service. Jeg vil nu anbefale nogen brugere, der tøvede med at udskifte deres iPhone batterier alene for at gøre brug af den officielle service, da det vil have meget mærkbar indflydelse både på batteriets levetid og enhedens ydeevne (på grund af arten af ​​denne historie).

Den måde, hvorpå Apple har håndteret oplysning om gasreguleringsmekanismerne, har også været stærkt kritiseret, da brugerne følte deres enheder langsomme med iOS-opdateringer og ikke vidste årsagen. Her lover Cupertino nøgleændringer i den måde, hvorpå iOS håndterer informationsdeling på batteriets sundhed og rapportering, samt lovet forbedring af ydelsesstyring under forringede batterier. Den udgivne tidsramme for, hvornår vi kan forvente disse opdateringer er "tidlige 2018".

Samlet set var svaret fra Apple den eneste muligvis korrekte til hele fiaskoen, og den eneste, der skulle forventes realistisk, selv om det tog længere tid, end at det skulle være nødvendigt at gennemføre ændringer som at reducere batteriets udskiftningsomkostninger drastisk.

Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.