8 måder at øge konverteringer fra mobile brugere

Hvis du har investeret tid i at gøre din hjemmesides mobilversion mere kundevenlig, bør du begynde at se bedre afkast. Mobilbrugere har længe været færre end besøgende på desktops og tablets med hensyn til browsing i kataloger. Men endelig, antallet af mobil indkøbere er stigende.

Der er masser af måder at tilskynde til mobilsalgskonverteringer. I dette indlæg vil jeg behandle otte af dem.

Stigende konverteringer fra mobil

Reducer belastningstider. Website hastighed er et stort problem. Sidste år rapporterede Google, at det i gennemsnit tager omkring 15 sekunder at indlæse en mobil webside fuldt ud. Det er ikke godt. Af nogle konti vil halvdelen af ​​de besøgende forlade, hvis det tager mere end tre sekunder at vise en side på deres skærm.

Fokuser mere på det, der betyder noget: enkelt, letfordøjeligt indhold frem for prangende grafik og bærende scripts. Overvej at fjerne alt, hvad der ikke er nødvendigt for førstegangskonverteringer, især på startsiden og landingssiderne.

Kør regelmæssigt mobilhastighedstest. Stol ikke på desktop-tests, da de næsten altid giver hurtigere resultater. Ifølge Google vil næsten 70 procent af mobilbrugere verden over bruge 3G-forbindelser frem til 2020 - meget langsommere end typisk bredbånd.

Desktop vs Mobile Speed ​​Test Resultater - mobil på tværs af 3G indlæses langsommere end hi-speed WiFi.

Stol ikke på desktop-tests, da de næsten altid giver hurtigere resultater. Forskellen i indlæsningstid mellem desktop og mobil kan være drastisk. Kilder: Pingdom og Google.

Juster webstedets design. Jo mere tiltalende designet er, jo større er chancen for, at folk bliver og handler. Husk på, at enkel kan være både smuk og engagerende. Hvis du har tøvet med at fikse designelementer eller farveskemaer, er det nu, du skal handle. Et attraktivt, indbydende websted vil næsten altid konvertere bedre end et, der ikke er det.

Forenkle navigationen. Den gennemsnitlige shopper har lidt tålmodighed, når det kommer til at finde ud af, hvor han skal hen. Succesfulde mobilwebsteder har åbenlyse måder for at komme til alt - kataloget, kundeservice, indkøbskurv og kassen, som eksempler.

Fjern jargon. Beskriv produkter vha enkle ord og grafik. Inkluder alle de vigtigste oplysninger uden at fylde indhold. Vær beskrivende uden at spilde dine besøgendes tid.

Brug klare opfordringer til handling. Tilføj i kurv, tilmelding og andre nøglekonverteringsknapper skal være tydelige. Ideelt set bør "køb"-knapper indlæses over rullelinjen eller umiddelbart efter, hvis du bruger produktbilleder i fuld skærm. Indkøbsvogn og kasseknapper skal være synlige, uanset hvor den shopper er på webstedet.

Forenkle kassen. Sørg for, at kunder kan nå kassen med et enkelt tryk. Fjern eventuelle ekstra trin. Fjern unødvendige formularfelter, som øger chancerne for at blive opgivet. Bed kun om det, du skal bruge for at gennemføre salget.

Sørg for, at vognen og kasseknapperne skiller sig ud. Et ikon at trykke på for mobilopkald er også nyttigt. Billede: Burberry.

Sørg for, at vognen og kasseknapperne skiller sig ud. Et ikon at trykke på for mobilopkald er også nyttigt. Billede: Burberry.

Tilskynd til genbesøg. Fokuser på antallet af sessioner pr. bruger i en given periode. Mange undersøgelser viser, at jo mere man besøger en netbutik, jo mere sandsynligt vil han i sidste ende foretage et køb. Hvis du ikke kan konvertere besøgende ved det første besøg, så gør i det mindste et godt indtryk. Dette går ud over særlige tilbud og udsalg. Tillid er en vigtig årsag til, at folk vender tilbage til et websted.

Instill tillid. Vis tillidssymboler — SSL-logoer, tilknytninger, betalingsikoner — på hver side. Inkorporer udtalelser og anmeldelser, samt retur- og byttepolitikker. Disse hjælper alle nytilkomne med at stole på dig og dine produkter.

Indgyd tillid ved at vise ikoner og tilknytninger og levere direkte links til kundeservice. Billede: RetroPlanet.com.

Indgyd tillid ved at vise ikoner og tilknytninger og levere direkte links til kundeservice. Billede: RetroPlanet.com.

Kilde