Sådan kontakter du Apple Support, hvis du ikke har adgang til filerne på din Mac

Hvordan får du din Mac fast fast til at komme til de filer, du har brug for nu?

Du skal have adgang til vigtige filer på din Mac, men der er et problem - du dumpede kun kaffe over tastaturet, eller du tabte det og brød skærmen, eller det vil bare ikke starte op, ingen lys, ingen bip, intet andet. Og. Du. Brug for. De der. Filer.

Sikkerhed, lagringsfejl er frustrerende, men når du ved, opbevaringen er fint, og du bare ikke kan få det, kan det være et helt nyt niveau af helvede.

Hvis alle dine ting synkroniseres online over iCloud eller Dropbox, eller hvis du har en frisk backup fra BackBlaze of CrashPlan, har du måske ikke noget problem. Du skal blot tjekke på din iPhone, iPad, anden Mac eller en anden enhed og se, om det du har brug for er der. Derefter skal du se dine Mac-problemer på din fritid.

Hvis du ikke synkroniserer, og du ikke sikkerhedskopierer online, og du virkelig har brug for disse billeder eller den gamle beskatningsrapport eller den tidligere version af din præsentation eller den kontooplysninger, du hastigt har sparet som en tekstfil, Du skal tage hånd om din Mac nu.

Sådan får du adgang til dine online backup på afstand

De fleste større online backup-tjenester har websteder, du kan bruge til at få adgang til dine filer fra en anden Mac eller Windows-pc, og apps, du kan bruge til at få adgang til dem fra iPhone, Mac og andre mobile enheder.

Her er nogle af de mest populære:

Hvad skal man gøre, hvis man ikke har en online backup

Hvis de eneste kopier af de filer, du har brug for, er på en Mac, der ikke længere fungerer, skal du tage den Mac til Apple for at få den rettet. Når tastaturet, skærmen, bundkortet eller hvad det er, der forårsager problemet er løst, kan du komme til dine filer igen.

Til det skal du lave en aftale med Genius Bar på din lokale Apple Store, eller ring Apple Support på telefonen på 1-800-275-2273 og arrangere reparationen. Apple tilbyder nu et bredere udvalg af måder at kontakte dem og få support også:

Sådan kontakter du Apple Support og får din Mac fast

Bemærk: Hvis Apple eller et autoriseret servicecenter af en eller anden grund siger, at de udskifter harddisken som en del af reparationerne, insisterer de på at give dig den originale harddisk tilbage. På den måde kan du montere det og stadig få adgang til alle dine gamle filer. Hvis de kaster det, kaster de dine data sammen med det.

Eventuelle spørgsmål om redning af dine fangede Mac-filer?

Hvis du har andre spørgsmål om backup eller få din Mac fast, skal du slippe dem i kommentarerne nedenfor!

Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.