Admiral Insurance at bruge algoritmer til at fastsætte forsikringspriser baseret på kundernes Facebook-indlæg

facebook-eye-refleksion

Facebook, det siges - ligesom Big Brother - ser på dig. Privacy groups har længe advaret om potentialet for information, der deles på det sociale netværk, der skal misbruges, og nu planlægger et forsikringsselskab at gøre brug af statusopdateringerne kundernes indlæg for at bestemme typen af ​​drivere, de er.

Det kontroversielle træk finder admiralforsikring ved hjælp af en algoritme til at analysere stillingerne af nye chauffører i et forsøg på at bestemme hvilken type mennesker de er. Ved at forbinde "likes", skrive stil og andre faktorer mener admiral systemet - kaldet firstcarquote - kan bruges til præcist at vurdere, hvor sikker en chauffør er.

Bilforsikring er famously dyr for nye chauffører, og admiral siger, at systemet er designet til at reducere disse omkostninger. Men de, der er bekymrede for privatlivets fred, vil være yderst utilfredse med, hvad der kan sætte præcedens, som andre virksomheder kan følge.

Virksomheden siger, at det lægger vægt på "nylige information" brugere post, men indrømmer at "ældre poster kan nogle gange hjælpe vores algoritme til at forstå dig bedre og sikre, at du får den bedste rabat muligt". For at kvalificere sig for så stor rabat som muligt, skal brugerne give op til en god del privatliv. Mens admiral siger, at det kun vil tage højde for stillinger skrevet af kunderne selv (så at blive mærket af en ven i forhold til noget 'kontroversielt' ikke tæller som et negativt punkt) påpeger firmaet, at jo flere data den har adgang til , jo bedre vil dets vurderinger være.

Skrivning om det nye system, Admiral siger:

Vi ved allerede, at sociale medier kan fortælle os, om en person er en god eller dårlig kreditrisiko, og det gælder også for biler.

Det er videnskabeligt bevist at nogle personligheder er mere tilbøjelige til at få en ulykke end andre. Men standardforsikringsspørgsmål har ikke tendens til at måle personlighed.

Ved firstcarquote ser vi på chaufførens personlighed ved at analysere nogle af deres Facebook-data, og hvis vi ser indikatorer, som du vil være en omhyggelig driver, vil vi give dig en rabat på mellem 5 og 15 procent af prisen du vil få på admiral. com. Du kan få en endnu større rabat, hvis du har LittleBox - Admiral sorte boks forsikring - monteret i din bil.

Mens mange vil blive forstyrret af, hvad admiral gør, mener virksomheden, at det er et innovativt produkt, som unge chauffører vil lide. Dan Mines fra admiral siger:

Det er utroligt gennemsigtigt. Hvis du ikke vil bruge det i et citat, så behøver du ikke. Vi gør vores bedste for at opbygge et produkt, der gør det muligt for unge at identificere sig som sikre drivere.

Dette er meget et testprodukt for os. Dette er innovativt, det er første gang nogen har gjort dette. Det er en test, det er tidlige dage. Dataene vil kun give rabat. Vi vil arbejde igennem det og lære mere.

Jeg tror, ​​at fremtiden er ukendt. Vi ved ikke, om folk er parate til at dele deres data. Hvis vi finder folk ikke deler deres data, så vil vi aldrig komme til at overveje [udvidelse af programmet].

OPDATER

Open Rights Group rapporterer, at Facebook har blokeret Admiral Insurance's app på grund af en overtrædelse af Platform Policy. Admiral lister stadig på firstcarquote-tjenesten på sin hjemmeside, så det ser ud til, at firmaet arbejder for at få ting i gang igen. Vi har kontaktet Facebook og admiral for mere information, og vil opdatere denne historie, når vi hører tilbage.

UPDATE 2

En Facebook-talsmand sagde:

Beskyttelse af privatlivets fred for folket på Facebook er yderst vigtigt for os. Vi har klare retningslinjer, der forhindrer informationer, der hentes fra Facebook, fra at blive brugt til at træffe beslutninger om støtteberettigelse.

Vi har sørget for, at alle, der bruger denne app, er beskyttet af vores retningslinjer, og at ingen Facebook-brugerdata bruges til at vurdere deres valgbarhed. Facebook-konti vil kun blive brugt til login og verifikation.

Vores forståelse er, at admiral vil spørge brugere, der tilmelder sig at besvare spørgsmål, der vil blive brugt til at vurdere deres berettigelse.

Foto kredit: Rvan Alex / Shutterstock

Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.