Apple Support App får mulighed for at planlægge reparationer fra autoriserede serviceudbydere

Apple opdaterede i dag sin Apple Support-app til version 1.1 og tilføjede flere nye funktioner for at forbedre appen og gøre det nemmere for brugerne at få støtte til deres Apple-produkter.

Apple Support App kan i dag bruges til at planlægge reparationer hos deltagende Apple Authorized Service Providers, der giver brugerne flere muligheder ud over Apple Genius Bar. Planlægning af reparationer via en autoriseret tjenesteudbyder har tidligere været tilgængelig på supportwebstedet, men nu er det også en mulighed i appen.

Genius Bars i Apples egne butikker kan have ventetider på flere dage, men Apple Authorized Service Providers kan ofte hjælpe kunderne meget hurtigere. Nyhed til appen er en mulighed for at filtrere AASP-placeringer af mobiloperatør for at finde relevante transportforretninger, der kan levere reparationer.

Sammen med AASP-indstillingen kan Apple Support-appbrugere nu foretage Genius Bar-reservationer på Apple Stores i Kina, Hong Kong, Macao, Tyrkiet og De Forenede Arabiske Emirater.

Apple Support får også en forenklet godkendelsesproces og støtte til iOS 10 rige meddelelser til chat, hvilket gør det muligt for brugerne at svare på indgående Apple Support-chatbeskeder direkte fra låseskærmen.

Hvad er nyt

- Planlæg reparationer hos deltagende Apple Authorized Service Providers.

- Gør Genius Bar reservationer hos Apple Stores i Kina, Hong Kong, Macao, Tyrkiet og De Forenede Arabiske Emirater.

- Filter placeringer af mobiloperatør.

- Forenklet godkendelsesproces.

- Understøtter iOS 10 rige meddelelser til chat.

- Fejlrettelser og forbedringer.

Apple Support først lanceret i Holland i november af 2016, før udvide til USA den følgende måned. Siden da har appen udvidet til mange flere lande over hele verden.

App'en, som er designet til at give iPad og iPhone ejere en nem måde at få støtte til deres enheder, nøje efterligner designet af Apples dedikeret support hjemmeside.

Apple Support kan downloades fra App Store gratis. [Direkte link]
Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.