Apple undersøger iPhone 7 Bug forårsager 'Ingen service' efter slukning af flyvemaskinemodus

Apple undersøger iPhone 7 Bug forårsager 'Ingen service' efter slukning af flyvemaskinemodus

iphone6-ios9-settings-cellulære-cellulardata-dataroaming

Apple er opmærksom på og undersøger en iPhone 7 og iPhone 7 Plus-problem, der kan resultere i tab af cellulær service, når du har slukket flyvemaskinemodus på enhederne, i overensstemmelse med interne dokumenter, der er indhentet af MacRumors.

I mellemtiden har Apple anbefalet autoriserede tjenesteudbydere at instruere kunderne om at genstarte den berørte iPhone 7 eller iPhone 7 Plus. Hvis ingen tjeneste vedvarer, anbefaler Apple kunderne fjern og genindsæt enhedens SIM-kort.

I en video, der er delt med MacRumors af læseren Yasser El-Haggan, kan en iPhone 7 ses uden service sammen med en iPhone 6s med to stænger af LTE efter at flymodus er slukket på begge enheder. Begge iPhones siges at være AT & T modeller, hvilket betyder iPhone 7 har et Intel-modem snarere end a Qualcomm modem bruges til Verizon og Sprint modeller.

Pludselig begyndte min iPhone 7 Jet Black-model ikke at få internet service - kan ikke foretage udgående opkald eller modtage opkald - selv om det viste 4-stænger. Jeg satte det i Airplane Mode, og tilbage, så viste det sig ingen service. Det blev temmelig varmt i øverste højre hjørne.

Jeg tog derefter en video af min kones iPhone 6s lige ved siden af ​​min iPhone 7, sæt dem begge i Airplane Mode, og skiftede derefter Airplane Mode, og du kan straks se, at iPhone 6s får signal øjeblikkeligt, og iPhone 7 sidder bare der søger. Jeg tog derefter hendes SIM og satte det i min iPhone 7, ikke held, læg mit SIM i sin telefon, og det fik signal med det samme.

El-Haggan sagde, at han tog sin iPhone 7 til en Apple Store, hvor Genius Bar byttede enheden ud med en ny. Medarbejderen havde angiveligt set problemet på et par tidligere håndsæt, og han erstattede straks enheden pr. Apples instruktioner i stedet for at køre en grundlæggende diagnostisk test. Apple ser ud til at have erstatnings iPhone 7-modeller forbeholdt disse scenarier pr. Standardpolitik.

Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.