Bank Of America Blank Email: 'Ingen Emne' Beskeder Bredt Rapporteret Af Brugere

Nogle bank of America-kunder modtog blanke e-mails torsdag og fredag, der ikke havde nogen emnelinjer og blanke kroppe. Andre kunder modtog e-mails, der sagde, at de ville få nye debetkort i posten, og deres gamle kort ville blive annulleret af marts 15 af sikkerhedsmæssige årsager.

E-mailen om debetkort inkluderede en del, der læste: "Vi fortæller, at dit ATM / debetkort kan have været en del af et kompromis hos en ikke-frigivet købmand. Dette betyder ikke, at svig har eller vil opstå på din konto. "Kunder, der har modtaget denne e-mail, bekræftede, at der også var en advarsel i deres online-konti i Bank of America, hvilket angiver, at dette ikke var en bedragerisk email. Disse typer af e-mails er ikke uædvanlige, når der er en sikkerhedsproblemer.

"Vi sendte utilsigtet en mail til nogle kunder, der syntes at være tomme. Kunder kan slette eller simpelthen ignorere denne meddelelse, "sagde Dan Frahm, en kommunikationsdirektør for Bank of America, i en mail til IBT.

Bank of America havde ikke udstedt en erklæring mere end e-mailen vedrørende de kompromitterede konti fra fredag ​​formiddag. Derudover var det oprindeligt uklart, hvor udslæt af tomme e-mails kom fra, uanset om de var svigagtige eller forbundet med e-mails vedrørende debit / ATM-kort.

Bank of America blank email Den tomme email Bank of America kunder modtog.

Mange kunder tog til Twitter for at tale bekymringer og forsøge at løse problemet. Banken reagerede på kunderne fra deres supportkonto og bad kunderne om at videresende e-mails til [Email protected]

Mens BofA bad kunderne om at sende e-mailen, gav den ikke yderligere oplysninger om, hvorvidt det var noget at bekymre sig om.

Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.