Drippler lancerer Chatbot for at give 24 / 7 Mobile Tech Support

Drippler, den smart tech assistent app, har annonceret lanceringen af ​​Drippler 3.0, som leveres med en ny tech support chatbot, der hjælper brugere med at løse tekniske problemer på deres smartphones.

Dripplers nye chatbaserede tekniske supporttjeneste kombinerer kunstig intelligens med et "menneskeligt i-loop-system", støttet af et ekspertgruppe, der kan besvare forbrugerteknologilignende spørgsmål efter behov. Faktisk omfatter Dripplers "Tech Wizards" tusindvis af eksperter, med en venteliste på mere end 10,000.

"Drippler 3.0 svarer til et behov på markedet ved at tilbyde et alternativ til den forældede tech support call center model, som mange virksomheder stadig beskæftiger, hvilket spilder tid og forårsager unødvendig hovedpine for forbrugerne," siger Matan Talmi administrerende direktør for Drippler. "Vi har designet Drippler for at hjælpe folk med at gøre bedre brug af deres smarte og tilsluttede enheder."

Chatbots bliver temmelig populære i 2016, især med Facebook, Google, Microsoft og Amazon, der investerer i chatbot-platforme og -teknologier. Drippler er det næste selskab, der drager fordel af natursprogsoftware til at levere en service, der er blevet domineret af call centre og online agenter.

Du kan downloade Drippler 3.0 på Google Play og vil være tilgængelig på Facebook Messenger og iOS i 2017.

Kilde

Efterlad en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.