Den feje Apple TV

Hvis der er et Apple-produkt, der virkelig ville have gavn af noget mod, er det det nye Apple TV.

Apples $ 150-streamingkasse er ikke et dårligt produkt, men det står over for den samme grundlæggende udfordring som andre streaming-bokse: Med så mange apps, der konkurrerer om brugernes opmærksomhed, kan man styre og sortere gennem dem alle være en opgave.

I sidste uge gav Apple et glimt på sin løsning, en ny app kaldet "TV"Det virker som en universel visning guide. I stedet for at hoppe mellem et dusin apps for at finde noget at se, trækker tv masser af indhold på ét sted. Apple vil også tilbyde en "single sign-in" -funktion til kabelautentificerede apps, så du behøver ikke at fortsætte med at indtaste de samme loginoplysninger. Begge funktioner skyldes i december.

Der er kun et problem: Nogle af de største streaming-tjenester og tv-operatører er ikke om bord med, hvad Apple gør. Netflix vil f.eks. Ikke foder indholdet i den nye tv-app, og indtil videre har kun Dish Network og DirecTV bekræftet support for enkelt login. Det er uklart, om større kabeludbydere som Comcast eller Charter vil deltage.

Men snarere end at ringe til disse virksomheder for at holde brugerens oplevelse tilbage, foregiver Apple som om intet er forkert. Det forekommer ukarakteristisk for et selskab, der har været lykønsker sig på sit eget mod på det seneste.

Tid til at tale tilbage

Selvom Apple ikke har udgivet en liste over streamingtjenester, der understøtter den nye tv-app, formoder jeg Netflix vil ikke være den eneste udeladelse. Medievirksomheder generelt kan være skittiske om at støtte universelle watch lister og anbefalinger, fordi de ikke ønsker at miste kontrollen over brugere og fortynde deres egne mærker. Netflix tilfældigvis er den mest berygtede lovovertræder, idet det har tilbageholdt indhold fra system-dækkende funktionsfunktioner på andre platforme som Roku, Xbox One og Android TV. (En bemærkelsesværdig undtagelse: Amazonas Fire TV-enheder.)

Hvad angår single sign-in, er den store bekymring blandt kabelvirksomheder sandsynligvis kodeorddeling. De er allerede kæmper for at opretholde abonnenter, og de ønsker ikke at lave mooching andres kabel login nemmere end det er nu.

Modargumentet er, at systemoversigt opdagelse og single sign-in vil gøre oplevelsen bedre for betalende kunder, hvilket resulterer i mere brug og nye forretningsmuligheder. Det er et argument, som Apple let kunne gøre, givet sin retorik om at dyrke virksomheden med fokus på kunden. Men i dette tilfælde har Apple været tavs.

At sammenligne nutidens Apple med Steve Jobs-æra kan være trættende, men Apple har i sig selv ikke skuet det fra sidst. Da selskabet udelade en hovedtelefonstik fra iPhone 7, forsvarede Apples Phil Schiller flytningen som modig - tilsyneladende en nik til et gammelt Jobs citat om ikke at understøtte Flash på iOS-enheder.

Det kræver mod til offentligt at fortælle magtfulde mediefirmaer, at de har forkert, men Jobs var ikke bange for at gøre det. I 2007, for eksempel Jobs offentligt kritiseret musikindustrien til drakonisk digital rettighedsstyring. I et essay, der blev offentliggjort på Apples hjemmeside, hævdede Jobs, at begrænsning af iTunes-musikafspilning til Apple-enheder holdt industrien tilbage, og han opfordrede til mere pres på pladeselskaber at give slip på:

Måske de, der er utilfredse med den nuværende situation, bør omdirigere deres energier til at overtale musikfirmaerne til at sælge deres musik DRM-fri ... Overbevise dem om at licensere deres musik til Apple og andre DRM-fri vil skabe en virkelig interoperabel musikmarkedsplads. Apple vil omfavne dette helhjertet.

Der er en parallel mellem musik DRM problem og tv-operatørers frygt for single-login. I stedet for at bekymre sig om adgangskodedeling, hvad hvis kabelvirksomheder så det som en mulighed for at åbne app-godkendelse til et nyt publikum?

Jeg er også mindet om, da Apple forsøgte at introducere 99-cent tv-udlejningsleje på Apple TV i 2010. På det tidspunkt var kun ABC og Fox enige om at deltage, og Jobs var ikke genert fra male andre studier som kortsynet:

Dette er et stort skridt for nogle af studios at lave, og ikke alle ønskede at tage skridtet med os, så vi har ABC og Fox, der tager skridtet med os og vil tilbyde deres shows til 99 cent. Vi tror, ​​at resten af ​​studierne vil se lyset og komme om bord temmelig hurtigt med os.

Det faktum, at Apple sluttede mister den kamp er ved siden af ​​punktet. I det mindste Jobs havde overbevisningen om at argumentere offentligt for det, han troede var bedst for forbrugerne, samtidig med at han blev opmærksom på virksomheder, som han troede, havde tilbageholdt fremskridt. Måske er det tid for nutidens Apple at gøre det samme.

Manglende tro

Apple TV's mangel på overbevisning handler ikke kun om ord, men handler om handling. På den tæller vil den kommende tv-guide være en halvhjertet løsning, så længe Apple afviser det til en separat app, snarere end at gøre det til et kerneelement i Apple TV-grænsefladen.

appletvapp2

Sikker på, Apple TV handler om mere end bare at se tv. Det spiller også spil - selvom Apple har været waffling på en ideel input metode-og det kan få adgang til fotos, musik og alle former for nye ikke-videoapps. Og med HomeKit er det endda en gateway til det smarte hjem. Men det er svært at tro, at Apple ikke kan udtænke en startskærm med integrerede anbefalinger og watchlister, samtidig med at der er hurtig adgang til apps.

Som det står, risikerer tv-appen at blive glemt eller ignoreret af brugere, især uden vigtige streaming-tjenester som Netflix. Dette reducerer i sin tur incitamentet for disse tjenester til at deltage.

Apple har tid til at sortere alt dette ud. Trods al opmærksomhed omkring snoreskæring, kabel-tv hersker stadig i USA, og jeg formoder, at markedet er, hvad Apple i sidste ende skyder for. Selskabet ønsker ikke at sælge en supplerende streaming box; det vil være centrum for din stue.

Men for at komme derhen skal Apple overbevise tv-branchens holdouts for at ændre deres holdning. Det kan kræve mere mod end at afbryde en hovedtelefonstik.

Tilmeld dig Jared's Cord Cutter Ugentligt nyhedsbrev at få denne kolonne og andre snedskærende nyheder, indsigter og tilbud, der leveres til din indbakke.

Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.