GoPro-spørgsmål fuldstændig tilbagekaldelse for Karma, dets første drone

Mens verden så for at se sæsonfinalen af ​​"America Votes", havde GoPro en lille nyhed at fortælle om. Sent tirsdag aften meddelte virksomheden en officiel tilbagekaldelse af sin Karma-drone, der rullede ud i slutningen af ​​oktober.

Den flyvende enhed på $ 800 kan tilsyneladende miste strøm under drift - formodentlig få den til at springe ud af himlen. GoPro siger, at spørgsmålet kun berørte et "lille antal sager." Ikke desto mindre mente GoPro stadig, at det var alvorligt nok til at huske hver eneste Karma derude - og det vil ikke give dig en ny i bytte.

Omkring 2,500 er Karma-droner solgt siden lanceringen. Hvis du ejer en af ​​enhederne, vil GoPro, at du skal ophøre med at bruge den med det samme, pakke den op og returnere dronen direkte til GoPro eller den forhandler, du har købt den fra for en fuld refusion. Enhver, der har købt Karma som en del af et bundt med Hero5 og Karma Grip, skal returnere alle elementer i pakken for at modtage fuld refusion til trods for, at Hero5-kameraet og Karma Grip ikke er en del af tilbagekaldelsen.

GoPro siger, at det samarbejder med Federal Aviation Authority og den amerikanske kommission for forbrugerproduktsikkerhed om tilbagekaldelsen. Virksomheden siger, at det ikke har modtaget nogen rapporter om personskade eller materielle skader på grund af funktionsdygtige droner.

På trods af den dårlige nyhed antyder GoPro, at Karma tager fly igen med forsendelser, der genoptages "så snart problemet er løst."

Historien bag historien: På mange måder er det overraskende, at det tog GoPro så lang tid at komme på en egen drone. En flyvende montering til selskabets helte med action-kameraer - populær blandt entusiastssportentusiaster - er en no-brainer. GoPro havde store forhåbninger til enheden, især efter at virksomheden offentliggjorde dårlige kvartalsresultater i begyndelsen af ​​november. For øjeblikket skal disse håb sættes på vent, da virksomheden udarbejder nogle tekniske problemer, men der er ikke meget tvivl om, at en anden drone er i GoPros fremtid.

Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.