Med hensyn til den (matte) sorte iPhone 7 og clickbait ... er ... maling klager

Er det den (matte) sorte iPhone 7, der er skåret væk eller forbrugernes tillid til, hvordan teknologien fortsætter med at blive dækket?

Jeg har brugt en (mat) sort iPhone 7 Plus uden tilfæld, siden den blev lanceret i september 2016. Den anodiserede finish er stadig fint med nary en chip i syne. Og jeg er ikke forsigtig med min telefon - den er blevet droppet og ellers banket om flere gange. Det ville stadig være en fejl at antage, at min erfaring er alles oplevelse. Så jeg holder øje med, når jeg ser noget som dette fra en stikkontakt som CBS News:

Hvis der købes den nyeste iPhone er et statussymbol, hvad sker der, hvis enheden slutter at se voldsomme og billige inden for få uger?

Apple (AAPL) står over for dette spørgsmål, da nogle utilfredse kunder tager sin kundesupportside for at klage over deres iPhone 7'er i matt sort, som de siger, lider af let afskåret maling. Nogle iPhone 7-ejere siger, at de har fået at vide af Apple, at malingen er et kosmetisk problem og derfor ikke er omfattet af garantien.

Nogle kan kalde det PaintGate.

At se udtrykket "Gate" fastgjort så hurtigt og løst i, hvad der skal være en seriøs historie, rammer altid alle mine clickbait alarmer. Hårdt. Men lad os se på det alligevel.

Anodisering for sort

Sort er en hård farve til anodisering. Vi lærte det tilbage med iPhone 5 i "skifer svart". Gå for lys og det er gråt. Gå for tungt, og det kan måske chip eller blive gloppy og tabe skarpheden af ​​sine vinkler.

Apple var aggressiv, men ikke for aggressiv med "skifer svart", så de fik en sort, der ikke var super sort, men var stadig ret hård. Det flisede men ikke let eller ofte. (Jeg havde min iPhone 5 tredobbelt reanodized, hvilket gjorde det hårdere og sværere, selvom jeg stadig skåret det lidt omkring atten måneder senere.)

Der var et par klager over det, men alle de anodiseringseksperter, vi talte med på tidspunktet attesteret, var helt normal. Fordi videnskaben.

Alligevel har det fået Apple til at tage afsted og gå med "rumgrå" til iPhone 5s, iPhone 6 og iPhone 6'er i stedet. Og så folk klagede det var ikke sort nok. Fordi folk.

Så, med iPhone 7, er Apple vendt tilbage til sort. De opped også deres allerede gode anodiseringsspil for at gøre den nye (matte) sorte iPhone 7 endnu mere modstandsdygtig end den gamle "rumsvart" nogensinde var. Det kan dog aldrig være perfekt. Det er kemi og fysik. Sæt en sort belægning på et sølvmetal, og hvis belægningen bliver flået, kan du se metallet.

Kilder og skalaer

Jet sort kan ridse. Glas sort kan bryde. Plast sort kan crack. Og selvom en god sort anodisering kan chip, kan dårlig sort anodisering chip endnu mere. Så synes der at være et problem med den anodisering, Apple gjorde på den (matte) sorte iPhone 7?

Apple solgt over 70 millioner iPhones sidste kvartal. Virksomheden sagde ikke, hvor mange ud af de 70 millioner var (matte) sort iPhone 7, men det er bestemt et nummer i millioner også.

Det betyder, at hvis anodisering var et problem, ville vi sandsynligvis se et stort antal klager, især hvis det er et problem med processen generelt.

CBS placerer Apple Discussion Forums som deres kilde til historien. En hurtig Google-søgning viste 3-tråde, en fra november 13, en fra januar 26 og en fra to dage siden. Ud af de solgte millioner ville det være svært at sige, selv en brøkdel af en procentdel rapporterer eventuelle problemer, lader et systemisk problem op.

Stikning af Apple og #gate i en overskrift er en fantastisk måde at få opmærksomhed på, især når alle øjne er på aktiekursen i dag, men at gøre en kontrovers gør ikke en kontrovers. Det misinformerer og mishandler kun forbrugere, der fortjener bedre, især fra respekterede forretninger som CBS.

Jeg kunne ikke finde nogen, der så dette som et alvorligt eller endda hyppigt problem i marken. Det er simpelthen ikke noget, et stort antal kunder rapporterer.

For at sikre, at jeg forstod problemet, spurgte jeg også Greg Koenig af Luma Labs for hans tage:

Apple har virkelig løst det svarte [anodiseringsproblem] ved at lære at indlejre en flok Teflon i overfladen - det gør det mere holdbart ved at lade hits slippe ud i stedet for at grave i og knække anodiseringslaget (hvilket er ligesom et æggeskall af hårdt anodiseres rundt om et tøget center af stadig-rå aluminium)

Det hele er ikke-gate værdigt. Anodiseringen er ikke delikat, men det er heller ikke en utrolig slidstærk finish på grund af den æg-shell-faktor (Space Black DLC er så hård, dels fordi den underliggende rustfrit stål er hårdere)

Igen brugte min (matte) sorte iPhone 7, dag i dag ud, da lanceringen stadig er fint. Jeg holder øje med det, og på læserklager og Apple diskussioner, men jeg tror ikke, vi vil se andet end det normale slid, vi ville forvente at se fra et produkt anodiseret sort.

Din (mat) sort iPhone 7?

Hvis du er bekymret for chips eller ridser eller nogen form for skade overhovedet, få en sag eller få en rose guld, guld eller sølv iPhone 7, der bedre skjuler små ufuldkommenheder. Ellers får du hvad du kan lide og nyd det. Og hvis du har en (mat) sort iPhone 7, lad mig vide, hvordan det holder op for dig!

Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.