<link rel = "stylesheet" id = "gtranslate-style-css" href = "https://websetnet.b-cdn.net/wp-content/plugins/gtranslate/gtranslate-style24.css" type = "tekst / css "media =" all ">

Sådan øger du indtjeningen ved at målrette Impulse-købere

Hver forbruger er anderledes.

Nogle mennesker kan lide at handle online, og andre foretrækker at shoppe i butikker.

Nogle kunder bruger dage eller endda uger til at undersøge et produkt, før de køber et køb, mens andre køber noget uden forudgående hensigt.

Dette kaldes et impulskøb.

Tro det eller ej, flere mennesker er skyldige i dette end du ville tro.

Har du nogensinde købt noget impulsivt?

I’m willing to bet you have.

I virkeligheden, 84% af amerikanerne indrøm de gjorde en impuls køb.

Hvor meget bruger de?

Hvis nogen køber et magasin eller en candy bar, mens de står i kø på en købmand, tæller det som et impulskøb.

But that’s really nothing to get excited over.

Overvej dette dog: 54% af forbrugerne har brugt mere end $ 100 på et impulskøb, og 20% har brugt over $ 1,000.

Det er tallene der kan motivere marketingfolk og detailhandlere.

As an example, let’s take a look at something that everyone buys.

Tøj.

Here’s some data comparing planned and impulse clothing purchases grouped by alder og husstandsindkomst af kunder:

Det ser ud til, at ingen er immune over for dette.

Du tror måske jo flere penge nogen gør, desto mere sandsynligt er de at bruge penge impulsivt.

Men baseret på disse data, er det ikke tilfældet.

There’s only a 2% difference between consumers with an annual income less than $25k and more than $75k when it comes to impulsive clothing purchases.

Uanset om du har en mursten og mørtelbutik eller en e-handelswebside, Kan du øg din indtjening hvis du lærer at målrette impulshoppere.

As you can see from the numbers above, impulse buyers aren’t hard to find.

Men du skal placere dit brand, produkter og marketingkampagner i overensstemmelse hermed for at tilskynde disse mennesker til at bruge flere penge.

I’ll show you how.

Forstå de impulsmæssige forbrugers psykologiske egenskaber

Yngre generationer er mere tilbøjelige til at foretage et impulsivt køb.

Undersøgelser viser ni ud af 10 Millennials har købt noget impulsivt.

Det tal bliver endnu højere, når du fokuserer på den yngste af den generation.

I en alder af 25 siger 95% af forbrugerne, at de har lavet et impulskøb.

Men hvorfor?

Det har at gøre med psykologi og personlighedstræk.

Ifølge marketing eksperter Bryan og Jeffrey Eisenberg, kan forbrugerne opdeles i fire personlighedskategorier:

Impulskøbere falder ind i den spontane kategori på denne grafik.

De er mere følelsesmæssige i modsætning til metodiske tænkere.

Impulsive shoppere er villige til at tage risici og reagere på visuelle tegn som farveskemaer.

Undersøgelser tyder at impulsopkøb oversætter til tilfredsstillelse.

Dem, der søger selvgodtgørelse og godkendelse fra andre, er mere tilbøjelige til at have impulsive tendenser.

Risikoen forbundet med et impulskøb kan tyde på, at køberen måske ikke overvejer konsekvenserne af deres udgifter.

De kan ikke indse, at varen sætter dem over budgettet på grund af deres indkomst og andre udgifter.

Mens nogle mennesker er mere modtagelige for impulskøb end andre, angiver de data jeg tidligere viste dig flertal af forbrugerne har lavet impuls køber.

Det betyder, at disse træk er inden for os alle.

Som marketingmedarbejder skal du finde måder at udnytte disse tendenser på.

Hvis du gør det korrekt, kan du omdanne næsten alle til en impulsiv kunde.

Fokus på de rigtige produkter

Først skal du finde ud af, hvilke produkter du vil lokke folk til at købe.

Ideelt set vil disse produkter have en høj fortjenstmargen for din virksomhed.

Afhængigt af din virksomhed kan du sælge hundredvis eller endda tusindvis af varer.

Hvilke er de højre produkter at understrege?

Tag et kig på, hvordan mænd og kvinder shop impulsivt:

Decide whom you’re targeting.

If you’re targeting impulsive men, you want to focus on products they could buy for their spouses.

But if you’re targeting women, you should concentrate on items suitable for children.

You’ll want to strategically place these items in your store or your website, but we’ll go into greater detail about that later.

Ikke alle produkter, du sælger, bør markedsføres som impulskøb.

Nogle ting er fornødenheder. Folk vil købe dem uanset.

For example, let’s say you own a home furnishings store.

Dit primære målmarked er nye husejere.

You know they’ll need certain items for their houses.

Ting som en seng, sofa og køkkenbord er nødvendige i et hjem.

Men et impulsiv køb kunne være en osmannisk til deres stue eller et ekstra tv til soveværelset.

Those aren’t necessities, but consumers may be swayed to buy them even if they had no intention of doing so in the first place.

Kig på dette soveværelsessæt fra Seng Bad & Beyond:

Varer som maleri, ekstra lys, kastepuder, tæppe og kunstige blomster ville være gode produkter til impulsive købere.

Forbrugere kan besøge en butik, der ønsker at købe sengetøj, hvilket er en nødvendighed og ender med at forlade med kunstige blomster og et maleri, som er luksus og dekorative stykker.

Opret FOMO (frygt for at gå glip af)

Kampagnekampagner er en fantastisk måde at målrette impulsive kunder på.

Rabatter, tilbud og kuponer, der kun er tilgængelige i et begrænset tidsrum, kan gøre tricket.

The concept of FOMO makes the consumer think, “If I don’t act now, I’ll lose out on this opportunity.”

Now that you’ve narrowed down the products you want to focus on, it’s time to figure out how to advertise them.

Opret en følelse af haster ved at sige, at der er en begrænset mængde tilbage.

Tag et kig på denne salgsfremmende email fra GetResponse:

De bruger visse søgeord til at skabe FOMO, som kan appellere til en impulsiv shopper:

  • Kun 500-konti tilbage
  • Don’t miss out
  • 40% rabat
  • Sommer salg

Kom på måder at indarbejde denne strategi i din virksomhed.

For example, let’s say you have a retail store located inside of a shopping mall.

En forbruger kan være i indkøbscenteret for noget andet, der ikke har til hensigt at træde ind i din butik.

Du skal trække dem ind, når de går forbi.

Tag et kig på dette vindues display skilt udenfor a Banana Republic butiksfacade:

It doesn’t just say “40% off.”

The sign says “today only” to entice impulse shoppers to walk inside.

Selvom de ikke havde til hensigt at købe tøj, kunne en shopper måske tro, at 40% off er for godt til en aftale at passere på.

That’s the idea behind creating urgency and FOMO.

Lær, hvordan du placerer varer strategisk

Placering er nøglen til både mursten og mørtel butikker samt e-handelssites.

Selvom vores samfund er bevæger sig mod digital shopping, finder de fleste impulskøb stadig sted i fysiske butikssteder.

I virkeligheden, 68% impuls køber forekomme i butikken i modsætning til online.

Bu that doesn’t mean ecommerce stores should shy away from targeting impulse buyers.

Forskning tyder impulsiv online salg sprang 60% over en periode, hvor total online-salg steg med 12.6%.

Disse tal er ekstremt opmuntrende for onlineforhandlere.

Now that you’ve identified which products are the best to focus on to trigger impulsive behavior in your prospective customers, you need to make sure they are placed properly.

På en e-handelsside skal du sætte disse emner på din hjemmeside.

Don’t make shoppers go searching for something.

Det besejrer formålet.

Du vil have nogen til at snuble på dit websted, se noget attraktivt og købe det.

Tjek den SAXX hjemmeside:

Varerne vises tydeligt på deres hjemmeside.

Ud over at tilbyde disse produkter til en nedsat sats, brugte SAXX FOMO til at lokke impulskøberne også.

“Get your hands on these seasonal styles before they’re gone. "

When people visit their website, they may end up purchasing something they don’t really need and never intended to buy.

De af jer med en butiksbutik skal bruge samme idé til dit layout.

Impulsive items shouldn’t be hidden in the aisles.

Præsentere disse i slutningen af ​​en række, på et separat bord eller visningsområder.

Sæt varer i nærheden af ​​registret, så kunderne ser dem på vej ud eller mens de venter i køen.

Husk hvad jeg sagde tidligere om forskellene mellem mandlige og kvindelige shoppere?

Based on that information, you could display some women’s products near the men’s section of your store to entice men to buy for their wives.

You could position some children’s items near the women’s section to encourage women to buy for their kids.

Forenkle købsprocessen

Once someone decides to make an impulse purchase, you don’t want to give them any chance to change their mind.

Købsprocessen skal være så hurtig og nem som muligt.

For example, let’s say you have only display models of a certain product in your store.

For the customer to buy the product, they’ll have to pick it up at your warehouse or visit another store.

Those products shouldn’t be aimed at impulse shoppers.

Der er for mange ekstra trin, der giver dem mulighed for at bakke ud.

Har du nogensinde været inde i en IKEA butik?

IKEA sælger møbler og tilbehør til alle områder af dit hjem.

Deres butikshandel fungerer som sådan.

Du går gennem forskellige visningsområder i hvert værelse i et hus.

If you see something you like, you write down the item number from the corresponding tag, which I’ve pointed out on the image above.

Når du går gennem hele butikken, finder du varen på lageret, i henhold til tagoplysningerne.

IKEA is successful on an international scale, so it’s a great business model.

Denne proces er imidlertid ikke oprettet for at målrette impulskøberne.

It’s too long. There are too many steps and too many opportunities for the buyer to change their mind.

De af jer med en e-handel butik skal designe dit websted, så kunden kan afslutte deres checkout på blot et par klik.

Don’t ask them to create an account or fill out unnecessary information.

Bare spørg efter deres navn, adresse og betalingsoplysninger.

That’s all you need to complete the sale.

Giver let adgang til kundesupport

Stor kundeservice kan hjælpe med at drive et salg, især for en impulskøber.

Men din virksomhed skal give forbrugeren nem adgang til en kundeservicerepræsentant.

Hvis du har en butik, skal du sørge for at dine medarbejdere er ordentligt uddannet til at hjælpe kunderne, mens de går gennem din butik.

They should let customers know if an item is on sale or if you’re running a special promotion.

It’s always important for you to clearly state your shipping and return policies as well.

Se på de konsekvenser, som disse politikker har for at opmuntre online salg:

Hvis kunden ved, at varen sendes fri, og de har mulighed for at returnere den, er de mere tilbøjelige til at købe varen.

Sørg for, at din virksomhed prioriterer kundeservice og har repræsentanter til rådighed online, via telefon og i butik for at kommunikere med dine kunder.

Konklusion

Virksomheder kan øge deres indtægter ved at lære at stimulere impulsiv shoppingadfærd.

Selv om visse personlighedstyper er mere tilbøjelige til at foretage et impulskøb, er det store flertal af forbrugerne også skyldige i dette.

Der er visse ting, du kan gøre fra et markedsføringsperspektiv for at udløse et impulsivt svar fra dine kunder.

Først fokus på de rigtige produkter.

Then, use marketing campaigns to make the customer think they are missing out on a great deal if they don’t buy something.

Strategisk placere varer i din butik og på din hjemmeside for at lokke et salg.

Købsprocessen skal være hurtig og nem.

Sørg for at give kunderne gode supportmuligheder.

Følg disse tips for at øge dine indtægter.

Hvilke typer produkter placerer du strategisk på din hjemmeside for at målrette impulskøberne?

Kilde

Efterlad en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.