Sådan fejlfindes din Mac

Du kan få hjælp lige på din Mac. Hvis det ikke fungerer, så spørg iMore!

Hvis du er ny på Mac, eller har problemer med din Mac for første gang, er der en række forskellige måder, du kan fejlfinde dine problemer på. Du kan slå vejledning op på din Mac, søg iMores vejledningsvejledninger, eller kontakt Apple for yderligere hjælp. Hvis du sidder fast, skal du ikke bekymre dig. Apple-samfundet er det mest nyttige teknologifællesskab.

Sådan bruges Hjælp-programmet på Mac

Din Mac leveres med et meget nyttigt Hjælp-program, der kan bruges til næsten alle aspekter af din computer. Alt hvad du skal gøre er at indtaste din forespørgsel, og hjælpeprogrammet vil grave information til at løse dit problem.

  1. Klik på Hjælp i Menulinje øverst på din Mac-skærm.
  2. Indtast a query, som "download af apps" eller "ny bruger."
    • Hvis du har valgt Finder (klik på dit skrivebordsskærmbillede), kan du tjekke Nyheder i macOS, Ny på Mac og Lær din Mac at kende for mere hjælp.

  3. Vælg søgeresultat fra listen.
  4. Klik på en relateret link for at åbne en bestemt app eller et program, der vedrører dit problem.

Nogle nyttige ting, du skal vide om Hjælp-programmet:

  • Brug tastaturgenvejen kommandoskift- / for hurtigt at få adgang til hjælpeprogrammet.
  • Hjælp viser søgeresultater baseret på den app, du bruger. For eksempel, hvis du bruger Safari, viser det resultater for hjælp til Safari. Hvis du har valgt Finder, viser det resultater for Finder.
  • Når du søger efter hjælp ved hjælp af en kommando til et program, kan du holde musepekeren over menurresultaterne, og der vises en pil ved siden af, hvor du finder den i appmenuen.

Sådan bruges iMore-fora som hjælp til din Mac

Hvis din Mac ikke kan hjælpe med dit problem, kan iMore-samfundet. Vores skrivepersonale er ikke kun gode til at løse problemer, men vores fantastiske læsere er altid klar til at hjælpe med selv de enkleste problemer. Så vær ikke bange for at spørge noget på fora. Vores forumbrugere forstår, at når du er ny på Mac, har du muligvis brug for ekstra hjælp.

Tilmeld dig iMore.com - det er gratis!

  1. Klik på Menuikon øverst til venstre i browservinduet. Det ligner tre linjer stablet oven på hinanden (☰).
  2. Type Tilmeld dig fra drop-down menuen.

  3. Indtast en brugernavn, e-mail og adgangskode. Eller tilmeld dig ved hjælp af Facebook, Google +, Twitter, eller med din Microsoft-konto.
  4. Klik fortsæt.

  5. Bekræft din e-mail adresse. Åbn din e-mail-indbakke og kig efter en e-mail fra Mobile Nations. Klik på Bekræft link for at logge ind.
    <img src = "https://www.imore.com/sites/imore.com/files/style/xlarge/public/field/image/2016/10/troubleshoot-imore-forums-mac-screenshot-03.jpg ? itok = ejJAOX-B "bredde =" 1600 "Højde =" 379 "alt =" Bekræft din e-mail "class =" image-xlarge aligncenter lightbox "/>
    
  6. Klik på din brugernavn.
  7. Type Administrer profil.
  8. Udfyld din profiloplysninger.

Du kan nu deltage i iMore-fora.

Sådan stilles et spørgsmål

Chancerne er, at hvis du har et problem, har en anden også haft det tidligere. Du kan søge efter en løsning ved at skrive din forespørgsel i søgefeltet. Hvis du ikke ser en tråd, der diskuterer dit problem, kan du sende en ny tråd.

  1. Klik på din avatar øverst til venstre i browservinduet.
  2. Vælg iMore forums fra drop-down menuen.

  3. Vælg en emne, ligesom iPhone 7.
  4. Klik på Send ny tråd.

  5. Udfyld trådform.
  6. Klik Indsend spørgsmål.

Sådan chatter du med Apple-support online eller på telefonen for hjælp til din Mac

Hvis søgning på din Mac ikke hjælper, og hvis iMore-fora ikke kan løse dit problem, kan du gå direkte til kilden: Apple support.

Hvis du bare leder efter nogle basale, hvordan-til-løsninger, kan du få hjælp i 140 tegn eller mindre via Twitter ved hjælp af @AppleSupport. Virksomheden tweets masser af nyttige råd om nye funktioner på iOS, macOS, watchOS og tvOS.

Hvis Twitter ikke hjælper, kan du gøre det tale direkte med en Apple supporttekniker enten online eller på telefonen. Hvis du starter i en chat, men opdager, at dit problem er mere kompliceret, kan du altid bede om at tale med en supporttekniker på telefonen.

  1. Besøg Apples supportside.
  2. Type valmue (eller hvis dit problem er med en anden enhed, skal du vælge det fra listen over indstillinger).
  3. Vælg en kategori at dit emne falder ind under.

  4. Vælg en emne.
  5. Type Snak, Tal med Apple Support nu, Planlæg et opkald eller Ring til Apple Support senere for at kontakte Apple support.
    • Apple vil kontakte dig gennem den kanal, du har angivet (medmindre du har valgt Ring til Apple Support senere, i hvilket tilfælde skal du kontakte Apple).

Sådan konfigureres en Genius-aftale i en Apple-butik for hjælp til din Mac

Nogle gange er problemet vanskeligere end blot at gennemgå en række trin som foreslået af din Mac, iMore eller endda Apple teknisk support. Nogle gange er du nødt til at bringe din Mac til diagnosticering og eventuelle reparationer. Hvis der er en Apple Store i nærheden af ​​dig, kan du planlægge en aftale i Genius Bar.

  1. Besøg Apple Support
  2. Type valmue (eller hvis dit problem er med en anden enhed, skal du vælge det fra listen over indstillinger).
  3. Vælg en kategori at dit emne falder ind under.

  4. Vælg en emne.
  5. Klik på Tag med til reparation.

  6. Indtast din Apple ID og adgangskode.
  7. Vælg en placering.

  8. Vælg en Apple Store i nærheden af ​​dig.
  9. Vælg en dato og tid.

Kilde

Efterlad en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.