Microsoft gentager, at udvide støtten til Skylake-pc'er med ældre Windows-versioner

Microsoft sagde i dag, at det har tweaked sine support muligheder for kunder, der ønsker at køre de nyeste Intel Skylake processorer på Windows 7 eller Windows 8.1. Microsoft vil udvide sine specialiserede supportmuligheder i et år og tilbyde flere opdateringer til disse kunder, når den specialiserede supportperiode udløber.

En forunderlig historie

Disse er sandsynligvis velkomne ændringer til, hvad Microsoft satte op i januar, da firmaet skitserede en plan for at yde specialiseret support til erhvervskunder, der ønskede at købe en pc, der drives af Intels nyeste Skylake-processor, men som også ville holde fast ved Windows 7 eller Windows 8.1. Microsoft accepterede at støtte snesevis af specifikke pc'er, herunder spil-pc'er fra virksomheder som Dell.

Efter juli 2017 ville denne støtte dog ende - spar kun for de mest kritiske opdateringer - og kunderne forventedes at flytte til Windows 10. Det var alt for hurtigt for virksomheder, hvoraf de fleste først har migreret til Windows 7.

Ideen var fra Microsofts synspunkt, at det voksende kløft mellem aldringen Windows 7 OS og den nyeste Skylake hardware leverede mange muligheder for fejl og andre fejl, og de ville kun stige over tid. Skubber kunder til Windows 10 i slutningen af ​​denne overgangsperiode vil bidrage til at afhjælpe dette.

Men efter kundens tilbageslag, støtteperioden for Windows 7/ 8.1 på Skylake vil nu ende et år senere, i juli 17, 2018. Derefter sagde Microsoft, at alle vigtige sikkerhedsopdateringer vil blive målrettet mod Skylake-systemer, indtil udvidet support slutter, en blødgøring af det "mest kritiske" sprog, Microsoft tidligere anvendte.

Holde kunden glad

Jeremy Korst, daglig leder for Windows Marketing, sagde, at selskabet har "modtaget feedback" om, hvordan den havde håndteret den foregående udrulning - negativ feedback, formodentlig. "En vigtig del af denne opdatering var vores forpligtelse til fortsat at lede med en kunde-første tilgang," skrev han i et blogindlæg.

Kunderne tog dog hurtigt op på forskellene: Hvorfor sluttede støtten til Skylake-systemer i 2017, især når der blev udvidet støtte til Windows 7 på de tidligere Broadwell-systemer sluttede i 2020? Og hvad betyder dette "mest kritiske" sprog faktisk for de opdateringer, som Skylake-systemer modtog? Ældre versioner af Windows Server kører også på Skylake, men uden forvirring af support muligheder.

Alle disse spørgsmål har utvivlsomt påvirket Microsofts reviderede holdning. "Denne vejledning er designet til at hjælpe vores kunder med at købe moderne hardware med tillid, mens de fortsætter med at administrere deres migreringer til Windows 10, "Skrev korst.

Denne historie, "Microsoft gentager, at udvide støtten til Skylake-pc'er med ældre Windows-versioner" blev oprindeligt udgivet af PCWorld.

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.