Pixel, Pixel XL-præorder oversteg Googles forventninger, der forårsager forsendelsesforsinkelser for næsten alle

Flere modeller af Pixel og Pixel XL-smartphones er nu udsolgt, og det kan tage et stykke tid, før Google kan klare kundernes efterspørgsel. I lyset heraf offentliggjorde Google for nylig en erklæring om, at forudbestemmelser oversteg forventningerne.

"Vi er begejstrede for at se spændingen på vores nye Pixel-telefoner, og ærligt forudbestillingsbehov oversteg vores forventninger. Vi søger at genopbygge vores lager så hurtigt som muligt, "sagde Google. Selvom virksomheden ikke har angivet specifikationer for antallet af forudbestillinger, er det klart, at Google har været overvældet over antallet af mennesker, der bestilte Pixel-telefonerne på startdagen.

For dem, der kunne bestille Pixel-telefonerne i denne uge, har de fået afsendt skøn over 3-4 uger. Mange købere er opført på Google Butiks ordrehistorikside som enten "forudbestilt" eller "venter". De eneste tilgængelige versioner af håndsættet lige nu er Pixel i sorte og sølvfarve muligheder, mens Pixel XL nu er begrænset til sin sølvfarveindstilling med 32GB opbevaring, ifølge Android Police.

Hvis brugere forsøger at kontakte support fra Google Store, er det måske ikke så nyttigt. Nogle supportrepræsentanter fortæller kunderne at ignorere online-siden og bare stoler på, at deres håndsæt vil blive leveret.

Nogle kunder forsøgte endda at få en af ​​Pixels smartphone gennem Googles Project Fi for at få det tidligere. En repræsentant fra Project Fi support har imidlertid sagt, at "shippingafdelingen kører 3 uger bag", ifølge Abner Li af 9To5Google. I stedet for en skibsdato i oktober 27-31, er den nu skubbet tilbage til november 18.

Denne situation forventes at vare så længe, ​​at Google ikke er i stand til at genopbygge og imødekomme kundernes krav. Det ser ud som om det vil tage mindst en måned før Google vil kunne sælge Pixel og Pixel XL smidigt til sine kunder.

Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.