PSA: Opdatering af iOS kan murere din iPhone 6 med fejl 53

restore_iphone_6

OS Opgraderinger kan ofte være en smerte, men du regner normalt ikke med at løbe risikoen for at dræbe den enhed, du opgraderer. Hvis du har brugt en lille formue på en iPhone, vil du sandsynligvis være meget ked af det, hvis en opgradering er borked, men det er netop det problem, som iPhone 6-ejere har haft, som tidligere har haft håndsættet af en uofficiel tredjepart.

Voksende antal iPhone 6 brugere støder på fejl 53 i iOS9, hvilket rent faktisk gør deres håndsæt ubrugeligt. Hvad de berørte håndsæt alle synes at have til fælles, er at deres hjemknap blev rettet af en ikke-Apple-tekniker, selv om nogle brugere rapporterer det samme problem, hvis de har en problematisk hjemknap, der ikke er blevet rettet.

Den Formynderen fortæller fortællingen om freelance fotograf Antonio Olmos. Mens han arbejdede i Makedonien, måtte han reparere sin iPhone på et ikke-Apple-verificeret sted på grund af manglen på Apple-butikker i området. Kort tid senere blev der tilbudt en standard OTA iOS-opgradering, som han begyndte at installere. Installationen blev aldrig færdig, og Antonio blev efterladt med et muret håndsæt, der viste fejl 53. Apple siger, at der ikke er noget, der kan gøres bortset fra at købe en erstatning.

Der er masser af historier fra andre iPhone 6 ejere på Apple Support, herunder fra personer, der ikke har taget håndsættet i for reparation. Med murstensproblemet tilsyneladende kun at påvirke personer med problemer med hjemme-knappen, og Apple opkræver hundredvis af dollars til en officiel reparation, ryger rygter om, at Apple bruger dette som en kontant ko, samtidig med at man forsøger at dræbe tredjeparts reparationsmarkedet.

Kyle Wiens fra iFixit siger:

Siden "fejl 53" på vores hjemmeside har haft mere end 183,000 hits, hvilket tyder på, at dette er et stort problem for Apple-brugere. Problemet opstår, hvis reparatøren ændrer hjemmeknappen eller kablet. Efter softwareopgraderingen kontrollerer telefonen faktisk, at den stadig bruger de originale komponenter, og hvis den ikke er, låses den simpelthen ud af telefonen. Der er ingen advarsel, og der er ingen måde, jeg ved, om at bringe den tilbage til livet.

Det er den manglende advarsel, der især vedrører her. Det er en ting for Apple at opdage, når reparationer fra tredjeparter er blevet udført, og brug dette som en grund til at blokere opgraderinger (hvis det virkelig er det der sker), det er helt andet for, at mursten sker i en sådan grad uden advarsel.

På Twitter opsummerede Samuel Gibbs fra Guardian perfekt:

Jeg får helt ræsonnementet. Men hvorfor mursten det? Hvorfor ikke bare advare og stoppe installationen? Det er latterligt. https://t.co/FqSi2IeLTs

- Samuel Gibbs (@SamuelGibbs) Februar 5, 2016

Hvad er Apples tage på ting? Det er en sikkerhedsfunktion, tilsyneladende. En talsmand sagde:

Vi beskytter fingeraftryksdata ved hjælp af en sikker enklaver, som er entydigt parret til touch ID-sensoren. Når iPhone serviceres af en autoriseret Apple-tjenesteudbyder eller Apple-forhandler for ændringer, der påvirker touch ID-sensoren, bliver parringen igen valideret. Denne kontrol sikrer enheden, og iOS-funktionerne i forbindelse med touch ID forbliver sikre. Uden denne unikke parring kan en ondsindet touch ID-sensor blive erstattet og dermed få adgang til den sikre enklave. Når iOS registrerer, at parringen mislykkes, rører du ID, herunder Apple Pay, så enheden forbliver sikker.

Når en iPhone betjenes af en uautoriseret reparationsleverandør, kan defekte skærme eller andre ugyldige komponenter, der påvirker touch ID-sensoren, forårsage, at kontrollen mislykkes, hvis parringen ikke kan valideres. Med en efterfølgende opdatering eller gendannelse resulterer yderligere sikkerhedskontroller i, at der vises en "fejl 53" [...] Hvis en kunde møder en uoprettelig fejl 53, anbefaler vi, at du kontakter Apple-support.

Foto kredit: Attila Fodemesi / Shutterstock

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.