Samsung Galaxy Note 7 Bevarer 90 Procent Af Brugere Trods Tilbagekaldelse

Samsung rapporter stor succes med sit udvekslingsprogram til Galaxy Note 7 smartphone. Producenten udgivet en erklæring Tirsdag, der angiver op til 90-procenten af ​​brugere af Galaxy Note 7, der har udvekslet deres håndsæt, har fået en ny Galaxy Note 7.

"Vi er ydmyget af vores kunders loyalitet over for Galaxy Note 7-enheden," DJ Koh, Samsungs formand for mobilkommunikationsvirksomhed sagde i erklæringen . "Derfor ønsker vi, at de skal udnytte deres lokale erstatningsprogram, så de kan fortsætte med at føle sig trygge og begejstrede, hver gang de når deres Galaxy Note 7-enhed."

Hidtil om 60 procent af amerikanske og koreanske Galaxy Note 7 brugere har henvendt sig til den tilbagekaldte Galaxy Note 7 til en ny model eller enhed, mens 80 procent af forbrugerne i Singapore har byttet deres håndsæt.

Selvom der ikke har været nogen rapporter om Galaxy Note 7-eksplosioner, da tilbagekaldelsen blev officielt den sept. 16, fortsætter Samsung med at opfordre brugere, der ikke har udvekslet deres enheder til at gøre det. Brugere kan returnere enheden til et lokalt operatør eller Samsung callcenter. Brugere vil kunne differentiere et batteri sikkert Galaxy Note 7 håndsæt ved hjælp af den grønne batteri indikator ikon. Ældre håndsæt, der er adskilt fra tilbagekaldelsen, har et hvidt ikon.

Rapporter angiver også nogle nye Galaxy Note 7 modeller har lidt problemer, herunder overophedning og hurtige fald i batteristrøm, selv når den er indstillet til opladning. Samsung har angivet disse problemer er ikke relateret til batteriet i de nye håndsæt.

Kilde

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.