Sony 4K-tv er ude af stand til at se indholdet Sky Q UK, men en løsning er på vej

Ejere af Sony's 2015 og 2015 4K-tv i Det Forenede Kongerige fandt sig pludselig overraskende udelukket fra at nyde den nyeste tilføjelse til 4K UHD-underholdningskilder i England i weekenden, da deres tv-apparater fuldstændigt ikke viste det nye 4K-indhold.

I helgen har 4K-tv-ejere med et abonnement på Sky's brand spanking nye Sky Q 4K indholdstjeneste, hvis hjemmeunderholdningsmodeller var Sony's 2015 og 2016 ultra HD-modeller, fandt ud af at de forsøger at se den nye udbyders satellitudsendelsesabonnement, deres ellers helt gode Sony 4K-tv'erne ville helt nedbrydes til ubrugelige dommere.

En oversvømmelse af klager og kommentarer til forskellige audio / video fora på tværs af internettet viste, at der var masser af vrede og forvirring genereret af den alvorlige Sony TV-tilgængelighed glitch, og der var endda tilfælde af ejere farende tilbage til butikker for at returnere deres fjernsyn.

Sky og Sony begge reagerede ret hurtigt på grund af forargelsen af ​​deres kunder og Sony, har selskabet hovedsageligt skyld i denne Sky Q 4K visningsløfte lovet, at en permanent løsning hurtigt kommer til at ankomme.

I mellemtiden har begge virksomheder foreslået midlertidige rettelser, der i det mindste delvis kan afhjælpe 4K-indholdsproblemet mellem Sonys tv og Sky's ultra HD-underholdningstilbud: Én tilbudt løsning var lige så simpelt som at slukke og slukke for tv'et, mens en anden foreslået afbrydelse af AV-indgange og derefter tilbage til den oprindelige indgang, der er forbundet til Sky's modtager. En mere drastisk, men stabil løsning på problemet var for ejere af de pågældende 4K-tv'er at slukke deres Sky-modtagerens kapacitet til at udstede 4K-indhold og i stedet skifte det til Full HD i stedet for, hvilket i det mindste garanterer ren indholdsmodtagelse, selvom det kan således kun nydes som upscaled Full HD underholdning i stedet for et indfødt 4K feed.

Sky tilbyder et udvalg af set-top bokse til streaming af indhold, men Sky Q Silver er firmaets 4K-kompatible boks

Sky tilbyder et udvalg af set-top bokse til streaming af indhold, men Sky Q Silver er firmaets 4K-kompatible boks

Det er klart nok for forbrugere, der har betalt gode penge til deres 4K-tv'er og endnu mere gode abonnementspenge til Sky's 4K-indholdsudbud, er dette sidste midlertidige forslag næppe en velkommen løsning, selvom det er midlertidigt.

Det ser nu ud til at være klart, at dette bedømmelsesproblem for 4K Content skyldtes en slags software-inkompatibilitet mellem Sony's UHD-tv i, hvordan de red Sky's 4K-signal, og det er også mærkeligt, at Sky ikke fik fat i problemet før udrulningen af sin tjeneste, da virksomheden formodentlig testede deres 4K-indhold på 4K-tv fra alle de store mærker, der er tilgængelige i Storbritannien.

Under alle omstændigheder er problemet ikke blevet noteret af brugere af andre 4K TV mærker, og for de britiske brugere af Sky Q 4K, der ejer et Sony 4K-tv, vil software-løsningen snart blive leveret smertefrit, hurtigt og gratis besvær via deres tv'ers internetforbindelser.

Sony har ikke angivet en nøjagtig dato for den nødvendige softwareopdatering i forbindelse med denne skrivning, sandsynligvis fordi virksomheden selv ikke ved, hvornår den er klar, men vi kan nok antage, at problemet vil blive løst, før denne uge endda er afsluttet. I mellemtiden er Full HD og 4K opskalering dagsorden for Sky-abonnenter med Sony 4K-tv.

Historie af 4k.com

Giv en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.