Trådløse luftfartsselskaber tillader udveksling af Galaxy Note 7 under undersøgelse på "Safe" Unit, der aflyste en Southwest Airlines Flight

Efter Galaxy Note 7-brandhændelsen, der annullerede en Southwest Airlines-flyvning onsdag, har trådløse luftfartsselskaber nu besluttet at lade deres kunder skifte til en anden smartphone som en sikkerhedsforanstaltning for risikoen for Samsungs fejlbehæftede phablet.

Ifølge Business Insider, trådløse operatører Sprint, AT & T, T-Mobile og Verizon er nu åbne for at give kunderne mulighed for at returnere deres Note 7-håndsæt i bytte for forskellige smartphones. Deres beslutning om at tillade den store switch kommer kun to dage efter brandhændelsen med en Note 7, der blev købt den Sept. 21.

At tale med Omkode, har en Sprint-repræsentant bekræftet, at luftfartsselskabet rent faktisk er åbent for at erstatte Galaxy Note 7-håndsæt, hvis kunderne beder om en udveksling over visse bekymringer. "Hvis en Sprint-kunde med en erstatningsnota 7 har nogen betænkeligheder med hensyn til deres enhed, udveksler vi den til enhver anden enhed i enhver Sprint-forhandler under undersøgelsesvinduet," fortæller repræsentanten.

Hvad angår T-Mobile, accepterer det, hvad det anser for at være et "vederlagsret" fra kunder, der ønsker at få fuld refusion og købe en anden enhed inden for 14-dage, hvor de købte deres Samsung-phablet. Efter denne periode kan de handle ind i deres enhed, men det ville betyde, at værdien af ​​deres Note 7 er afskrevet. Derfor må de muligvis tilføje nogle penge, hvis de søger at få et dyrere håndsæt næste.

CNET rapporter Sprint har det bedre udvekslingsprogram end T-Mobile, da det generøst forlænger indkøbsperioden i undersøgelsesperioden på Galaxy Note 7-enheder, som skulle være "sikre" efter den globale tilbagekaldelse af flagskibsenheden blandt rapporter om, at det er i fare for at fange brand og eksplodere.

I mellemtiden har en AT & T-talsmand talt med Business Insider og siger, at transportøren nu tillader udveksling af Note 7 udskiftningsenheder med en hvilken som helst enhed. På den anden side har Verizon ikke sagt noget, men det tillader ejere at udveksle deres Note 7.

Samsung har endnu ikke kommenteret disse udvekslingsprogrammer, men det har allerede taget fat på brandhændelsen, der siger, at det endnu ikke har bekræftet, om noten 7, der udstødte røg på Southwest Airlines-flyvningen, faktisk var en "sikker" udskiftningsenhed. En undersøgelse af hændelsen er stadig i gang.

Kilde

Efterlad en kommentar

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.