Applen tukihakemisto mahdollistaa vaihtoehtojen ajoittamisen valtuutetuilta palveluntarjoajilta

0

Apple päivitti tänään Apple Support -sovelluksensa versioon 1.1 lisäämällä useita uusia ominaisuuksia, jotka parantavat sovellusta ja helpottavat käyttäjien hankkimista Apple-tuotteilleen.

Alkaen tänä aamuna Apple Support -sovelluksella voidaan ajoittaa korjaukset osallistuvien Applen valtuuttamien palveluntarjoajien kautta, jolloin käyttäjille annetaan enemmän vaihtoehtoja kuin Apple Genius Bar. Ajoitetun korjauksen tekeminen valtuutetun palveluntarjoajan kautta on aiemmin ollut saatavilla tukisivustolla, mutta nyt se on myös sovelluksen vaihtoehto.

Omien vähittäismyymälöiden Genius-palkkeilla voi olla useita päiviä odotusaikoja, mutta Applen valtuutetut palveluntarjoajat voivat usein auttaa asiakkaita paljon aikaisemmin. Uudessa sovelluksessa on vaihtoehto suodattaa AASP-sijainnit matkapuhelinoperaattorilta etsimään asiaankuuluvia operaattoreita, jotka voivat tarjota korjauksia.

AASP-vaihtoehdon lisäksi Applen tukihakemuksen käyttäjät voivat nyt tehdä Genius Barin varauksia osoitteessa Apple Stores Kiinassa, Hongkongissa, Macaossa, Turkissa ja Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa.

Apple Support saa myös yksinkertaistetun todentamisprosessin ja tuen iOS 10 rikkaat chat-ilmoitukset, joiden avulla käyttäjät voivat vastata tuleviin Applen tukisovellusviesteihin suoraan lukitustilasta.

Mitä uutta

- Ajoittaa korjaukset osallistuvien Applen valtuutettujen palveluntarjoajien kanssa.

- Tee Genius Bar varaukset Apple Store -yhtiöistä Kiinassa, Hongkongissa, Macaossa, Turkissa ja Arabiemiirikunnissa.

- Suodatinpaikat matkapuhelinoperaattorilla.

- yksinkertaistettu todentamisprosessi.

- Tukee iOS 10in rikkaita ilmoituksia chatille.

- Virheiden korjaukset ja parannukset.

Apple Support ensin käynnistettiin Alankomaissa marraskuussa 2016, ennen laajentamalla Yhdysvaltoihin seuraavana kuukautena. Sittemmin sovellus on laajentunut monia muita maita eri puolilla maailmaa.

Sovellus, joka on suunniteltu antamaan iPad ja iPhonen omistajat ovat helppokäyttöinen apu laitteilleen, jotka jäljittelevät läheisesti Applen suunnittelua omistettu verkkosivusto.

Apple-tuki voi ladata App Store ilmaiseksi. [Suora linkki]
lähde

Jätä vastaus

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.

Tämä sivusto käyttää evästeitä parantamiseen. Oletamme olet ok tätä, mutta voit poistaa ne, jos haluat. Hyväksyä Lue lisää