Ongelma aiheuttaa Windows 11 22H2-käyttäjää kokea a jäädyttävä etätyöpöytäsovellus on nyt ratkaistu hiljattain julkaistussa KB5022360 esikatselun kumulatiivinen päivitys.
Tämä ongelma, joka sai etätyöpöytäsovellukset jäätymään, muodostamaan yhteyden ja katkaisemaan yhteyden, alkoi viime vuoden syyskuussa, mikä johti järjestelmänvalvojien ja käyttäjien raporttivirtaan.
”Asennuksen jälkeen Windows 11, versio 22H2 (kutsutaan myös Windows 11 2022 päivitys), Windows Etätyöpöytäsovellus saattaa lakata vastaamasta, kun se muodostaa yhteyden etätyöpöytäyhdyskäytävän tai Remote Desktop Connection Brokerin kautta", Microsoft sanoo Windows terveyden kojetaulu. "Tämä ongelma voidaan havaita, kun asiakas on "Ladataan virtuaalikoneen"- tai "Etäyhteyden määrittäminen" -vaiheessa, ja se voi ilmetä riippumatta etätietokoneeseen asennetusta käyttöjärjestelmäversiosta. Joissakin tapauksissa näyttöön voi tulla virheilmoitus "Etätyöpöytäpalveluistunto on päättynyt".
Ennen korjausta Microsoft suositteli lopettamaan reagoimattoman sovelluksen kautta Windows Tehtävienhallinta (Ctrl + Shift + Esc > Prosessit > mstsc.exe > Lopeta tehtävä). Siitä huolimatta KB5022360:n pitäisi nyt ratkaista tämä ongelma, jos käyttäjät lataavat ja asentavat sen manuaalisesti.
On syytä huomata, että esikatselu kumulatiivinen päivitys, joka on osa Microsoftin tammikuun 2022 kuukausittaista C-päivitystä, testaa vain korjauksia, joita valmistellaan helmikuun 2023 korjaustiistaille. Siinä ei ole tietoturvakorjauksia, vaikka se tarjoaa erilaisia ratkaisuja ja parannuksia muiden järjestelmäongelmien ratkaisemiseksi. Tämän ansiosta KB5022360:tä eivät käytännössä kaikki tarvitse.
Etätyöpöytäsovelluksen jäätymisestä kärsivät käyttäjät voivat nyt saada sen ratkaisemaan ongelman. Jos ei, he voivat turvautua workaround Microsoft ehdottaa ja odota helmikuun päivitystiistain kumulatiivisia päivityksiä. Sillä välin järjestelmänvalvojat voivat toteuttaa väliaikaisen ratkaisun määrittämällä erityisen ryhmäkäytännön (ryhmäkäytäntöeditori > Tietokoneen asetukset > Hallintamallit > Windows Komponentit > Etätyöpöytäpalvelut > Etätyöpöytäyhteysasiakas). Se sisältää käytäntöasetuksen "Turn Off UDP On Client" käyttöönoton ja laitteen uudelleenkäynnistyksen. Siitä huolimatta Microsoft sanoo, että tähän kiertotapaan liittyy varoitus.
"Etätyöpöytäistunnot, jotka muodostavat yhteyden WAN-verkon (laaja-alueverkon) kautta, voivat toimia huonosti alla olevan kiertotavan soveltamisen jälkeen", Microsoft selittää. "Tämän käytännön asettaminen poistaa myös UDP:n (User Datagram Protocol) käytöstä kaikilta laitteelta muodostetuilta etätyöpöytäyhteyksiltä. Suosittelemme, että tämä ryhmäkäytäntömuutos perutaan, kun tämä ongelma on ratkaistu tulevaisuudessa Windows päivittää."