Mise à jour Windows 10 Déclencheurs KB 3213986 Erreur de restauration du système 0x80070091

Un article posté en début de matinée confirme que KB 3213986, la dernière mise à jour cumulative de la version la plus utilisée de Windows 10, brise la restauration du système sur certains systèmes.

Le rapport d'erreur (voir capture d'écran) sur le site Borntity de Günter Born indique qu'il y a une "erreur non spécifiée" en travaillant dans un module appelé AppxStaging.

screenshot d'erreurGünter Born

La restauration du système, vous vous en souvenez peut-être, s'appuie sur les points de restauration pour enregistrer et récupérer des copies de fichiers système, de paramètres, d'entrées de registre, etc. Il est apparu dans Windows ME, est devenu un pilier de la protection du système dans Windows XP et 7, puis a été intentionnellement caché dans 8.1-accessible, mais seulement si vous saviez où il a été enterré. Dans Windows 10, la création automatique des points de restauration est désactivée par défaut, mais de nombreuses personnes (entreprise actuelle incluse) recommandent de les activer comme l'une des premières étapes après l'installation d'une nouvelle copie de Windows 10.

Avec la restauration du système fonctionne correctement, la récupération à partir d'un correctif défectueux ou d'un programme défectueux peut être un processus de trois ou quatre clics. Toutefois, la fonctionnalité de restauration du système est tombée en disgrâce, avec Microsoft rendant beaucoup plus simple de réinitialiser un PC en copiant tous les fichiers système.

In recent years, I’ve heard more and more complaints about Restore Points disappearing and System Restore failing. Born, it appears, has figured out at least one source of System Restore’s problems and has a solution for the problem with KB 3213986.

Il y a un fil de discussion de neuf pages sur le forum Microsoft Answers, avec Gregory Livingston en poste:

Mes tests montrent que:

  • C'est la mise à jour KB 3213986 qui provoque le problème à se produire dans la première instance.
  • L'annulation de la mise à jour ne corrige pas le problème.
  • L'exécution du correctif connu renvoie la fonctionnalité Restauration du système.
  • Pour combien de temps, nous ne savons pas encore.

Born confirme cette conclusion et donne une explication détaillée du «correctif connu», qui comporte cinq étapes et aboutit au nettoyage d'un dossier protégé appartenant à l'ID système Win10 TrustedInstaller. Passer par ces étapes n'est pas pour les faibles de cœur. Comme le dit Born:

En tant qu'utilisateur Windows 10, vous devez utiliser un outil de sauvegarde tiers (Macrium Reflect, EaseUS ToDo Backup, etc.) pour créer des sauvegardes système sur une base périodique, dans l'espoir que vous puissiez restaurer un système d'exploitation endommagé.

Vous devez vous demander si Microsoft a même testé ces choses.

La discussion se poursuit sur le salon AskWoody.

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