Le problème causant Windows 11 utilisateurs de 22H2 pour vivre une blocage de l'application Remote Desktop est maintenant résolu dans la version récemment publiée Aperçu de la mise à jour cumulative KB5022360.
Ce problème provoquant le gel, la non-connexion et la déconnexion des clients Remote Desktop a commencé en septembre de l'année dernière, entraînant un flux de rapports des administrateurs et des utilisateurs.
"Après l'installation Windows 11, version 22H2 (également appelée Windows 11 Mise à jour 2022), la Windows L'application Bureau à distance peut cesser de répondre lors de la connexion via une passerelle Bureau à distance ou un courtier de connexion Bureau à distance », déclare Microsoft sur son Windows tableau de bord santé. "Ce problème peut être observé lorsque le client se trouve aux étapes 'Chargement de la machine virtuelle' ou 'Configuration de la connexion à distance', et peut se produire quelle que soit la version du système d'exploitation installée sur l'ordinateur distant. Dans certains cas, le message d'erreur "Votre session de services Bureau à distance est terminée" peut apparaître.
Avant le correctif, Microsoft recommandait de mettre fin à l'application qui ne répondait pas via le Windows Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap > Processus > mstsc.exe > Fin de tâche). Néanmoins, KB5022360 devrait maintenant résoudre ce problème si les utilisateurs le téléchargent et l'installent manuellement.
Il convient de noter que la mise à jour cumulative de prévisualisation, qui fait partie de la mise à jour C mensuelle de Microsoft de janvier 2022, ne teste que les correctifs en cours de préparation pour le patch mardi de février 2023. Il n'a pas de correctifs de sécurité, bien qu'il propose différentes solutions et améliorations pour résoudre d'autres problèmes système. Avec cela, KB5022360 n'est pas essentiellement nécessaire à tout le monde.
Les utilisateurs concernés par le gel de l'application Remote Desktop, d'autre part, peuvent désormais l'obtenir pour résoudre le problème. Sinon, ils peuvent recourir à la solution de contournement suggéré par Microsoft et attendez les mises à jour cumulatives de février Patch Tuesday. Pendant ce temps, les administrateurs peuvent implémenter la solution temporaire en configurant une stratégie de groupe spéciale (éditeur de stratégie de groupe > Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Windows Composants > Services Bureau à distance > Client de connexion Bureau à distance). Cela implique d'activer le paramètre de stratégie "Désactiver UDP sur le client" et de redémarrer l'appareil. Néanmoins, Microsoft dit qu'il y a une mise en garde dans cette solution de contournement.
"Les sessions de bureau à distance qui se connectent via WAN (réseau étendu) peuvent connaître des performances médiocres suite à l'application de la solution de contournement ci-dessous", explique Microsoft. "La définition de cette politique désactive également UDP (User Datagram Protocol) pour toutes les connexions Bureau à distance effectuées à partir de l'appareil. Nous recommandons fortement que cette modification de la stratégie de groupe soit annulée une fois ce problème résolu dans le futur. Windows mise à jour. "