Il problema che causa Windows 11 22H2 utenti di sperimentare a blocco dell'app Desktop remoto è ora risolto nel recente rilascio Aggiornamento cumulativo di anteprima KB5022360.
Questo problema che causava il blocco, la mancata connessione e la disconnessione dei client Desktop remoto è iniziato a settembre dello scorso anno, portando a un flusso di segnalazioni da parte di amministratori e utenti.
“Dopo l'installazione Windows 11, versione 22H2 (chiamata anche Windows 11 Aggiornamento 2022), il Windows L'applicazione Desktop remoto potrebbe smettere di rispondere durante la connessione tramite un gateway Desktop remoto o un broker di connessione desktop remoto ", afferma Microsoft sul suo Windows dashboard della salute. “Questo problema può essere osservato quando il client si trova nelle fasi di 'Caricamento della macchina virtuale' o 'Configurazione della connessione remota' e potrebbe verificarsi indipendentemente dalla versione del sistema operativo installata sul computer remoto. In alcuni casi, può apparire il messaggio di errore "La tua sessione di Servizi Desktop remoto è terminata".
Prima della correzione, Microsoft consigliava di terminare l'app che non rispondeva tramite il file Windows Task Manager (Ctrl + Maiusc + Esc > Processi > mstsc.exe > Termina attività). Tuttavia, KB5022360 ora dovrebbe risolvere questo problema se gli utenti lo scaricheranno e lo installeranno manualmente.
Vale la pena notare che l'aggiornamento cumulativo di anteprima, parte dell'aggiornamento C mensile di gennaio 2022 di Microsoft, verifica solo le correzioni che vengono preparate per il Patch Tuesday di febbraio 2023. Non ha correzioni di sicurezza, sebbene fornisca diverse soluzioni e miglioramenti per affrontare altri problemi di sistema. Con questo, KB5022360 non è essenzialmente necessario a tutti.
Gli utenti interessati che hanno riscontrato il blocco dell'app Remote Desktop, d'altra parte, ora possono risolverlo per risolvere il problema. In caso contrario, possono ricorrere al soluzione suggerito da Microsoft e attendi gli aggiornamenti cumulativi del Patch Tuesday di febbraio. Nel frattempo, gli amministratori possono implementare la soluzione temporanea configurando uno speciale Criteri di gruppo (Editor criteri di gruppo > Configurazione computer > Modelli amministrativi > Windows Componenti > Servizi Desktop remoto > Client Connessione desktop remoto). Implica l'abilitazione dell'impostazione del criterio "Disattiva UDP sul client" e il riavvio del dispositivo. Tuttavia, Microsoft afferma che c'è un avvertimento in questa soluzione alternativa.
"Le sessioni di desktop remoto che si connettono tramite WAN (rete geografica) potrebbero presentare prestazioni scadenti a seguito dell'applicazione della soluzione alternativa di seguito", spiega Microsoft. “L'impostazione di questo criterio disabilita anche UDP (User Datagram Protocol) per tutte le connessioni Desktop remoto effettuate dal dispositivo. Si consiglia vivamente di annullare questa modifica dei Criteri di gruppo una volta risolto il problema in futuro Windows aggiornare."