Peranti Microsoft Surface mendapat cadangan Laporan Pengguna

Tahun lepas, Laporan Pengguna menarik labelnya yang disyorkan untuk Laptop dan Tablet Surface Microsoft, termasuk Surface Laptop dan Surface Pro yang terkini. Laporan Pengguna mendapati bahawa dalam kaji selidik lebih daripada 90 ribu komputer riba dan tablet yang dijalankan dalam tempoh dua tahun, pemilik Microsoft Surface lebih cenderung menghadapi masalah pada kadar yang lebih tinggi berbanding pesaing yang sama berharga seperti Apple.

Pada masa itu, Panos Panay dari Microsoft balas kepada laporan dengan menyatakan secara mendalam bahawa Microsoft berada di belakang produk Surface mereka. Mengekalkan kecewa dengan laporan itu, Panay mendakwa data mereka sendiri mendapati kedua-dua kegagalan 1-2 tahun dan ramalan sebenar mereka untuk Surface Pro 4 dan Surface Book yang diramalkan adalah jauh lebih rendah daripada 25%. Di samping itu, insiden sokongan lain per unit (IPU), kini jauh di bawah 1%, sesuatu yang Microsoft memanggil "rekod rendah."

Kemudian pada tahun itu, Microsoft mengeluarkan Buku Permukaan 2 baru. Selepas pelancaran itu, Laporan Pengguna mengatakan bahawa ia akan menilai prestasi Microsoft Surface Book 2, tetapi ia tidak dapat mengesyorkannya. Ia juga mengatakan bahawa keputusannya untuk wmenangguhkan cadangannya semua komputer riba dan tablet Microsoft masih berkuatkuasa.

Hari ini, Laporan Pengguna mengatakan bahawa komputer riba Microsoft Surface sekali lagi layak untuk status "disyorkan" berasaskan kepada hasil daripada tinjauan terkininya. "Kebolehpercayaan Microsoft kini setanding dengan kebanyakan jenama komputer riba yang lain," membenarkan produknya disyorkan, kata Martin Lachter, rakan sekutu penyelidikan kanan di Laporan Pengguna. Tetapi ada satu pengecualian, CR tidak mengesyorkan Surface Go baru kerana prestasi yang buruk.

Surface Go tidak menerima cadangan CR, tetapi itu berdasarkan keputusan ujian makmal, bukan data tinjauan ahli. Permukaan Surface adalah satu-satunya Surface yang tidak mendapat syor; model syarikat lain termasuk Surface Pro, Laptop Surface, dan Surface Book 2, lakukan skor dengan baik untuk disyorkan.

Sebab mengapa Surface Go tidak disyorkan:

"Kami menimbang kekuatan pemprosesan apabila kami menilai komputer riba," tulis Maria Rerecich, yang mengawasi semua ujian elektronik untuk Laporan Pengguna. "Komputer yang tidak berfungsi dengan baik dalam ujian prestasi tidak mungkin disyorkan."

Anda boleh membaca laporan penuh dari pautan di bawah.

sumber: Laporan Pengguna

Tinggalkan Komen

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.