Apple Akan Menawarkan Penggantian Bateri $ 29 iPhone, Maklumat Kesihatan Lebih Bateri di iOS

Apple Akan Menawarkan Penggantian Bateri $ 29 iPhone, Maklumat Kesihatan Lebih Bateri di iOS

Apple petang ini menangani kebimbangan pelanggan mengenai kontroversi yang sedang berlangsung lebih ciri pengurusan kuasa di iPhone yang lebih tua, berikrar untuk memperkenalkan maklumat yang lebih terperinci tentang kesihatan bateri dan mengurangkan harga penggantian bateri untuk semua 2018.

In surat yang menjelaskan dasarnya, Apple meminta maaf atas maklumat salah maklumat yang telah tersebar dan mengatakan bahawa ia tidak akan "sengaja memendekkan hayat produk Apple mana pun, atau merendahkan pengalaman pengguna untuk memacu peningkatan pelanggan."

Apple Akan Menawarkan Penggantian Bateri iPhone, Maklumat Kesihatan Lebih Bateri di iOS

Pada isu adalah a ciri pengurusan kuasa yang pada mulanya diperkenalkan di iOS 10.2.1 di iPhone 6 dan 6 iPhone, yang telah dilaksanakan untuk mengelakkan penutupan yang tidak dijangka disebabkan oleh daya tarikan daya yang tinggi. Kurangnya kejelasan Apple mengenai ciri tersebut membawa kepada beberapa tindakan undang-undang yang difailkan pada hari-hari kebelakangan ini yang mendakwa bahawa Apple sengaja melambatkan iPhone yang lebih lama.

Apple menerangkan keadaan dan penuaan bateri di dalam surat dan masuk dokumen sokongan baru.

Bateri kimia yang berpengalaman juga kurang mampu menyampaikan beban tenaga puncak, terutamanya dalam keadaan yang rendah, yang mungkin menyebabkan peranti tiba-tiba menutup diri dalam beberapa keadaan.

Untuk membantu pelanggan mengetahui lebih lanjut mengenai bateri yang boleh dicas semula oleh iPhone dan faktor yang mempengaruhi prestasinya, kami telah menyiarkannya artikel sokongan baru, Bateri dan Prestasi iPhone.

Ia harus pergi tanpa mengatakan bahawa kita berfikir tiba-tiba, penutupan tak terduga tidak dapat diterima. Kami tidak mahu mana-mana pengguna kami kehilangan panggilan, ketinggalan mengambil gambar atau mempunyai bahagian lain pengalaman iPhone mereka terganggu jika kami boleh mengelakkannya.

Ciri pengurusan kuasa ini dilaksanakan di iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, dan iPhone 7 Plus, dan akan ditambah ke iPhone masa depan seperti yang diperlukan. Mereka menendang apabila bateri mula merosot dan boleh diperbaiki dengan bateri baru.

Apple berkata ia mula menerima maklum balas kejatuhan ini dari pelanggan yang melihat kelajuan yang lebih perlahan, yang pada mulanya disangka mungkin disebabkan oleh kemas kini perisian dan pepijat kecil dalam iOS 11, tetapi kini percaya penuaan kimia berterusan bateri pada peranti yang lebih tua adalah pada kesalahan.

Untuk menghilangkan kebimbangan pelanggan dan menangani maklum balas pelanggan baru-baru ini, Apple mengatakan ia akan melaksanakan beberapa perubahan.

- Harga untuk penggantian bateri iPhone tidak dijatuhkan dari $ 79 ke $ 29, bermula pada akhir bulan Januari dan berlangsung hingga Disember 2018. Apple merancang untuk memberikan lebih banyak maklumat tentang kejatuhan harga dalam masa terdekat, tetapi ia akan dikenakan kepada sesiapa sahaja yang mempunyai iPhone 6 atau yang kemudiannya bateri perlu diganti.

- Pada awal 2018, kemas kini iOS akan memperkenalkan ciri-ciri baru untuk memberikan pengguna lebih banyak penglihatan ke dalam kesihatan bateri iPhone mereka, sehingga mereka dapat melihat dengan jelas apakah keadaan bateri mempengaruhi prestasi.

Apple berkata pasukannya juga sentiasa berusaha untuk membuat pengalaman pengguna lebih baik, termasuk bagaimana prestasi dapat dielakkan untuk mengelakkan penutupan yang tidak dijangka seperti usia bateri.

Source

Sila tinggalkan balasan anda

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.