Google Addressing Issue Burn-In Screen Pixel 2 XL

Google Pixel 2 XL

Google sedang melancarkan kemas kini perisian dan memperluaskan jaminan Pixel 2 XL hingga dua tahun selepas berleluasa laporan memperincikan skrin terbakar dalam pada telefon bimbit baru.

"Kami sangat yakin bahawa Pixel 2 memberikan pengalaman telefon pintar yang luar biasa," kata Naib Presiden Google Pengurusan Produk Mario Queiroz menulis dalam satu hari Khamis nota sokongan menangani kontroversi. Dia terus mengatakan bahawa siasatan syarikat telah mendedahkan bahawa "ciri-ciri kerosakan" Pixel 2 XL berkenaan dengan "pembezaan pembezaan" (aka terbakar) "adalah sama dengan panel OLED yang digunakan dalam produk yang setanding."

Menurut jawatan itu, Google melancarkan siasatan ke atas isu terbakar dalam sebaik sahaja ia menerima aduan pengguna pertama pada Oktober 22.

"Penyiasatan kami sekarang ... mengesahkan bahawa penuaan pembezaan adalah sejajar dengan telefon pintar premium lain dan tidak boleh menjejaskan pengalaman pengguna sehari-hari biasa Pixel 2 XL," tulis Queiroz. Walaupun demikian, Google merancang untuk membuat beberapa perubahan untuk menangani masalah yang dihadapi pengguna.

"Kami menggunakan perisian untuk melindungi pengalaman pengguna dan memaksimumkan hayat paparan OLED, dan kami akan membuat kemas kini perisian yang berterusan untuk mengoptimumkan lagi," tulis Queiroz.

Google juga merancang untuk menambah "mod baru untuk lebih warna tepu" untuk menangani aduan yang memaparkan Pixel 2 XL tidak muncul sebagai telefon lain yang bersemangat. Pilihan itu akan tersedia melalui kemas kini perisian yang dijangka akan dilancarkan ke telefon Pixel 2 pada minggu-minggu mendatang.

Selain itu, Google memperluaskan jaminan pengilang selama setahun 2 pixel dan telefon Pixel 2 XL hingga dua tahun. Setiap telefon Pixel 2 dan Pixel 2 XL yang dijual di seluruh dunia akan datang dengan jaminan 2 tahun, kata syarikat itu.

Kami di PCMag tidak mengalami sebarang masalah dengan paparan pada telefon uji kami, walaupun kami menarik balik penarafan telefon dan pengesahan Pilihan Editor pada awal minggu ini apabila isu-isu menjadi terang. Berdasarkan respons Google, kami kini mengembalikan rating kami; semak kami Pixel 2 XL ulasan untuk maklumat lanjut.

Source

Sila tinggalkan balasan anda

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.