App Store Tidak Berfungsi pada Mac? 9 Pembetulan

Logo Apple Mac App Store pada latar belakang biru

Jika App Store tidak berfungsi pada Mac anda, pembaikan yang mungkin termasuk: Hentikan paksa, melumpuhkan mana-mana VPN yang sedang berjalan, memulakan semula Mac anda, menggunakan mod Safe Boot, mengemas kini macOS, log keluar, menyemak Apple ID yang dipautkan dan menetapkan semula rantai kunci lalai. Pelayan Mac App Store Apple juga mungkin tidak berfungsi.

Sesetengah apl hanya boleh ditemui di etalase Apple, yang menjadikannya lebih mengecewakan apabila App Store tidak berfungsi pada Mac anda, dan tidak jelas sebabnya. Berikut ialah beberapa pembetulan yang anda boleh cuba supaya Mac App Store berfungsi semula.

Keluar Paksa dari Mac App Store

Kadang-kadang berhenti apl tidak mencukupi. macOS cenderung untuk bertahan dan menunggu apl menyelesaikan perkara yang sedang dilakukannya (seperti menyimpan dokumen) sebelum ia akan berhenti. Jika apl App Store telah ranap dan tidak berfungsi, ia mungkin tidak akan ditutup menggunakan perintah "Keluar" yang mudah. Dalam kes ini, anda perlu mengambil perkara ke tangan anda sendiri.

Klik kanan pada ikon Mac App Store dalam dok anda, kemudian tahan kekunci "Pilihan" pada papan kekunci anda. Anda akan melihat perubahan "Berhenti" kepada "Berhenti Paksa" yang boleh anda gunakan untuk mematikan aplikasi dengan serta-merta. Anda juga boleh paksa berhenti apl menggunakan Monitor Aktiviti jika mereka tidak bekerja.

Pegang

Setelah apl ditutup (anda tidak lagi akan melihat titik di sebelah ikon doknya untuk menunjukkan bahawa ia masih berjalan dan ia tidak akan muncul lagi dalam senarai proses dalam Monitor Aktiviti) cuba bukanya sekali lagi. Jika ranap mudah yang menyebabkan masalah itu, Mac App Store sepatutnya berfungsi semula.

Lumpuhkan VPN Anda

A VPN mengarahkan trafik anda melalui "terowong" yang disulitkan hujung ke hujung untuk menyembunyikan aktiviti penyemakan imbas anda daripada ISP anda, menyembunyikan alamat IP anda dan perkara lain yang berkaitan dengan privasi. Kadangkala VPN boleh menyebabkan masalah, jadi cuba matikan VPN anda sama sekali jika Mac App Store nampaknya mengalami masalah sambungan.

Lumpuhkan VPN anda untuk menyelesaikan masalah sambungan

Sesetengah Pelanggan VPN malah membenarkan anda membuat pengecualian untuk sesetengah apl, di mana trafik tidak disulitkan. Ini bergantung pada perkhidmatan dan klien VPN yang anda jalankan pada Mac anda, tetapi jika mematikan VPN anda menyelesaikan isu itu, anda mungkin ingin mempertimbangkannya pada masa hadapan.

Mulakan semula Mac Anda

Memulakan semula komputer anda menyelesaikan semua jenis masalah, dan Mac App Store yang cerdik mungkin salah satu daripadanya. Kadangkala proses latar belakang berhenti berfungsi atau menjadi tidak responsif, yang menyebabkan masalah untuk aplikasi atau perkhidmatan yang bergantung padanya. Memulakan macOS dari sejuk memulakan semula semua proses ini, jadi ia sentiasa berbaloi.

Klik pada logo "Apple", kemudian pilih "Mulakan Semula" dan tunggu untuk but semula Mac anda.

Mulakan semula macOS untuk menyelesaikan pelbagai masalah

Cuba Boot Selamat

Memulakan semula Mac anda dalam Mod Selamat memaksa macOS mengimbas (dan berkemungkinan membetulkan) masalah tertunggak. Ia juga menghalang perisian seperti item permulaan daripada dimulakan seperti biasa. Ia boleh mengambil sedikit masa lebih lama daripada but standard, tetapi ia berbaloi untuk melakukannya jika anda menghadapi masalah yang tidak dapat dijelaskan yang tidak dapat diselesaikan.

Proses untuk memulakan Mac anda dalam Mod Selamat sedikit berbeza, bergantung pada model yang anda miliki. Klik pada logo Apple di penjuru kiri sebelah atas skrin, kemudian pilih "Mengenai Mac Ini" dan perhatikan penerangan "Cip".

Jika anda mempunyai Apple Silicon Mac dengan M1 atau lebih baru (model yang dihasilkan selepas 2020):

  1. Gunakan Apple > Shut Down untuk mematikan Mac anda sepenuhnya.
  2. Setelah komputer anda dimatikan, tekan dan tahan butang kuasa (butang ID Sentuh) sehingga "Memuatkan pilihan permulaan" muncul.
  3. Pilih volum permulaan anda, kemudian tekan dan tahan kekunci Shift.
  4. Klik "Teruskan dalam Mod Selamat" untuk meneruskan dengan but selamat.

Jika anda mempunyai berasaskan Intel Mac (dihasilkan pada 2020 atau lebih awal):

  1. Gunakan Apple > Shut Down untuk mematikan Mac anda sepenuhnya.
  2. Setelah komputer anda dimatikan, tekan butang kuasa (butang Touch ID), kemudian tekan dan tahan kekunci Shift dengan segera.
  3. Log masuk seperti biasa (anda mungkin perlu melakukan ini dua kali).

Anda boleh mengesahkan anda berada dalam Mod Selamat dengan mengklik pada logo Apple di penjuru kiri sebelah atas skrin, kemudian menahan butang "Pilihan" pada papan kekunci anda dan memilih "Maklumat Sistem" daripada senarai. Klik pada tajuk "Perisian" di bar sisi, kemudian cari "Selamat" di sebelah "Mod But." (Jika anda melihat "Biasa" anda masih dalam mod but standard; cuba lagi.)

Semak sama ada percubaan but selamat anda berjaya atau tidak

Setelah anda but dalam Mod Selamat, mulakan semula Mac anda seperti biasa dan cuba lancarkan Mac App Store sekali lagi.

Kemas kini macOS kepada Versi Terkini

Mengemas kini perisian Mac anda boleh menyelesaikan semua jenis masalah dengan App Store dan perkara lain yang tidak berfungsi dalam macOS. (Kemas kini boleh sesekali memperkenalkan masalah baru, juga.) Anda boleh melakukan ini di bawah Tetapan Sistem > Umum > Kemas Kini Perisian pada macOS 13 Ventura, atau Keutamaan Sistem > Kemas Kini Perisian pada versi macOS yang lebih awal.

Kemas kini macOS kepada versi terkini

Di sini anda boleh menemui dua jenis kemas kini. Terdapat "tampalan" standard yang secara berperingkat membetulkan pepijat dan meningkatkan prestasi sistem (contohnya, macOS 13.0.2), atau anda mungkin melihat peningkatan sistem yang lebih besar yang mengemas kini Mac anda kepada versi macOS terbaharu (contohnya, macOS 13 Ventura ).

Log Keluar, kemudian Log Masuk Kembali

Kadangkala masalah itu berkaitan dengan akaun anda dan bukannya perisian asas. Ini mungkin membetulkan masalah anda jika App Store terus meminta kata laluan.

Log keluar dari Mac App Store menggunakan

Dengan apl Mac App Store terbuka dan dalam fokus, klik pada Store di bahagian atas skrin, kemudian pilih "Log Keluar" di bahagian bawah senarai. Sekarang log masuk semula menggunakan pilihan Kedai > Log Masuk.

Apl Tertentu Tidak Akan Kemas Kini? Semak ID Apple Terpaut

Tahukah anda adalah mungkin untuk log masuk ke Apple ID orang lain menggunakan pilihan Kedai > Log Keluar/Log Masuk, muat turun aplikasi yang telah mereka beli, kemudian log masuk semula ke akaun anda sendiri? Walaupun ini mungkin kedengaran seperti cara yang kukuh untuk berkongsi pembelian dengan rakan dan keluarga, ia menimbulkan masalah semasa mengemas kini apl.

Ini boleh menyebabkan Mac App Store sentiasa meminta kata laluan untuk mengemas kini aplikasi yang dipautkan kepada Apple ID orang lain. Jika anda tidak mengetahui kata laluan, apl tidak boleh mengemas kini, dan permintaan tanpa henti diteruskan. Anda sama ada perlu mengetahui kata laluan yang dikaitkan dengan akaun atau hanya memadamkan apl daripada folder Aplikasi anda.

Padamkan apl yang dipautkan ke Apple ID lain daripada folder Aplikasi anda

Semak Status Pelayan Apple

Kadangkala masalah itu bukan masalah anda tetapi sebaliknya disebabkan oleh gangguan perkhidmatan. Sebelum anda meneruskan langkah seterusnya, semak semula pada Apple sistem Status halaman yang Mac App Store atau perkhidmatan yang berkaitan tidak menghadapi sebarang masalah. Jika ya, pertimbangkan untuk menunggu sebelum pergi lebih jauh.

Semak sama ada Mac App Store sedang digunakan menggunakan Status Apple

Tetapkan Semula Rantai Kunci Lalai

Terdapat beberapa bukti (seperti jawatan Reddit ini) yang mencadangkan Mac App Store yang tidak responsif boleh diselesaikan dengan menetapkan semula rantai kunci tempatan dan iCloud lalai. Sebagai tambahan kepada poster asal, ramai pengulas lain mengesahkan bahawa penyelesaian itu berjaya. Ini adalah langkah drastik kerana anda akan kehilangan semua kata laluan yang disimpan dan perlu log masuk seluruh sistem sekali lagi.

Satu lagi pengguna Reddit menerangkan semua cap jari yang dikaitkan dengan Touch ID dan kata laluan yang disimpan dialih keluar, gangguan pada apl Messages dan Text Message Forwarding dilumpuhkan pada iPhone yang dipaut, Handoff dilumpuhkan, sambungan dialih keluar daripada Safari dan kenalan muncul sebagai "Tidak Diketahui" dalam FaceTime. Lama kelamaan, isu ini telah diselesaikan (dan tetapan yang berkaitan boleh dihidupkan semula).

Tetapkan semula rantai kunci lalai dalam Akses Rantai Kunci sebagai pilihan terakhir

Untuk meneruskan, lancarkan Akses Rantai Kunci (cari dengan Spotlight, atau cari di bawah Aplikasi > Utiliti) kemudian klik pada Akses Rantai Kunci di bahagian atas skrin diikuti dengan Tetapan (atau Keutamaan). Sekarang tekan “Tetapkan Semula Rantai Kunci Lalai…” untuk meneruskan.

Cara Lain untuk Memasang Perisian

Mac App Store hanya salah satu daripada banyak cara anda boleh memasang dan mengemas kini apl pada Mac anda. Sesetengah apl tersedia di App Store dan terus daripada pembangun, dan yang lain boleh dipasang dengan mudah menggunakan perkhidmatan seperti Homebrew.

Artikel Asal