BigCommerce ma zaawansowane możliwości dla szybko rozwijających się sklepów, ale nie jest najłatwiejszą opcją dla małych firm, którym brakuje wiedzy online
Zalety Kompleksowe funkcje zarządzania produktami i zapasami Zaprojektowane z myślą o skalowaniu w miarę rozwoju Twojej firmy Dobre narzędzia do analizy sklepu i raportowania Przydatne samouczki wideo i pomoc online Wady Może być złożony i niedostępny Narzędzia mogą być proste lub nieintuicyjne Ograniczony wybór bezpłatnych motywów
BigCommerce to mniej kreator stron internetowych niż usługa do tworzenia i zarządzania sklepami internetowymi. Co więcej, jest to propozycja z najwyższej półki, z klientami takimi jak Ted Baker, Skullcandy, Bensons for Beds, Nikon i Oral-B.
Jednak jest również wprowadzany na rynek małych firm dzięki planom Essentials, które zapewniają dostęp do niektórych potężnych funkcji e-commerce w cenie, na którą mniejsze firmy mogą sobie pozwolić. Nadal jest to dość drogie jak na standardy Shopify i innych kreatorów stron internetowych, ale czy warto dopłacać, jeśli masz świetny pomysł i ambicje rozwoju?
Recenzja BigCommerce Essentials: Co dostajesz za te pieniądze?
Plany BigCommerce Essentials zaczynają się od 29.95 USD za opcję Standard, następnie idą do 79.95 USD za plan Plus i 299.95 USD za najwyższy plan Pro. Istnieje 10% zniżki na plany Plus i Pro, jeśli płacisz rocznie.
Inni twórcy stron internetowych zorientowani na e-commerce mają tendencję do różnicowania swoich planów, naliczając wyższe opłaty transakcyjne za niższe plany, ograniczając liczbę produktów, które możesz mieć w swoim katalogu, lub przestrzeń dyskową i przepustowość, które może zużyć Twoja witryna. Trzeba przyznać, że BigCommerce nic z tego nie robi. Opłaty transakcyjne są równe 0% we wszystkich planach – choć dostawcy usług płatniczych nadal będą chcieli swojej obniżki – a Ty otrzymujesz nieograniczoną liczbę produktów, miejsca na dane i przepustowości.
Jedynym prawdziwym ograniczeniem jest to, że opcja Standard jest przeznaczona dla firm o sprzedaży do 50,000 180,000 USD, podczas gdy plany Plus i Pro ustalają limit odpowiednio na 400,000 30 USD i 50,000 180,000 USD. Przekrocz ten próg i automatycznie przejdziesz do następnego planu, co nie jest nierozsądne. Pozostań mały, a nigdy nie wydasz więcej niż XNUMX USD miesięcznie, ale jeśli zarabiasz na sprzedaży od XNUMX XNUMX do XNUMX XNUMX USD, prawdopodobnie i tak możesz sobie pozwolić na plan Plus.
W przeciwnym razie duże różnice sprowadzają się do funkcji. Dzięki planowi Plus masz możliwość segmentowania grup klientów, a także obsługę stałych koszyków zakupów i przechowywanych kart kredytowych od wizyty do wizyty, a także funkcję oszczędzania porzuconego koszyka. Przejdź na plan Pro, a otrzymasz zaawansowane narzędzia do filtrowania produktów, które pomogą klientom znaleźć idealny produkt.
Są to funkcje, których będziesz potrzebować tylko wtedy, gdy masz wielu klientów i duży katalog, więc dobrze jest zacząć od planu Standard i awansować w miarę rozwoju sklepu. Poza tymi wszystkimi planami dostępna jest pełna wersja Enterprise, choć z cenami podanymi dla poszczególnych firm, tak naprawdę dla firm o obrotach powyżej 400,000 XNUMX USD.
Recenzja BigCommerce Essentials: jak łatwa jest konfiguracja?
Podstawowa konfiguracja nie może być dużo prostsza. Nie potrzebujesz karty kredytowej, aby zarejestrować się na bezpłatny 15-dniowy okres próbny, a BigCommerce zadaje Ci kilka pytań dotyczących Twojej firmy, aby pomóc Ci rozpocząć korzystanie z potrzebnych funkcji. Jedyną rzeczą, która może wydawać się dziwna, jest to, że początkowa konfiguracja jest bardzo skoncentrowana na katalogu, z dodaniem produktów jako pierwszym zadaniem, a następnie ustawieniami wysyłki, ustawieniami płatności i stawkami podatkowymi. Nie jesteś nawet monitowany o wybranie szablonu lub motywu dla swojej witryny sklepowej – jest to coś, co musisz odkryć sam później.
Wczesne etapy obejmują wypełnianie wielu formularzy i trochę frustrujące jest to, że niektóre funkcje, które mogą zaoszczędzić czas, takie jak konfigurowanie wspólnych opcji produktów w celu uwzględnienia różnych rozmiarów, kolorów lub wykończeń w całej linii produktów, nie są tak naprawdę wyjaśnione . Możesz je znaleźć, oglądając filmy instruktażowe lub zaczynając bawić się ustawieniami, ale rozsądniej byłoby mieć je z góry. Plusem jest wiele samouczków wideo i mnóstwo przejrzystej pomocy online, więc jeśli chcesz coś zrobić w BigCommerce Essentials, zwykle możesz dowiedzieć się, jak to zrobić.
Recenzja BigCommerce Essentials: Jak to jest używać?
Jeśli chodzi o projekt, BigCommerce Essentials przedkłada spójność i funkcjonalność nad elastyczność i kreatywną kontrolę. Większość twoich wyborów jest ograniczona wyborem motywu lub szablonu, a wybór bezpłatnych opcji nie jest ogromny. Istnieje więcej płatnych motywów, ale zwykle będziesz musiał zapłacić dodatkowe koszty od 195 do 300 USD (rocznie?), Aby z nich korzystać.
Motywy są do pewnego stopnia konfigurowalne. Większość zawiera dwa lub więcej stylów, a kolory lub czcionki można przełączać na inne obsługiwane przez ten motyw. Możesz dodawać wybrane produkty, sekcje tekstowe, galerie i więcej widżetów tam, gdzie są dostępne miejsca, oraz łączyć się z kontami i kanałami mediów społecznościowych.
Jeśli jednak szukasz bardziej swobodnego podejścia do projektowania metodą „przeciągnij i upuść”, będziesz rozczarowany. Nawet zmiana rozmiaru czcionki używanej w niektórych elementach nie wchodzi w grę, a kontrola nad, powiedzmy, tłem obrazu lub miejscem promocyjnym może być ograniczona.
Nie mogę też opisać BigCommerce Essentials jako intuicyjnego. Często treść należy zmienić na zapleczu, a nie edytować w sklepie, podczas gdy spędzasz dużo czasu wybierając elementy z panelu listy po lewej stronie, a następnie pracując z ograniczonymi opcjami, które musisz zmienić.
Takie podejście nie będzie odpowiednie dla wszystkich, ale jest też zaletą. Wygląda na to, że firma BigCommerce i jej projektanci poświęcili wiele uwagi temu, czego ludzie oczekują od sklepu internetowego i jak chcą z niego korzystać, a Essentials prawie gwarantuje, że stworzysz profesjonalnie wyglądającą witrynę sklepową, w której wszystko jest w właściwe miejsce.
Może to być trochę ogólne, ale różne komponenty będą dobrze ze sobą współpracować, a Twój sklep będzie wyglądał i działał jak inne odnoszące sukcesy sklepy. To nie jest narzędzie do kreatywnej ekspresji – to narzędzie do budowania witryn, które sprzedają.
Recenzja BigCommerce Essentials: czy nadaje się do e-commerce?
BigCommerce opiera się na handlu elektronicznym – i handlu elektronicznym z najwyższej półki – więc nie jest niespodzianką, że jego funkcje zaplecza do zarządzania produktami i zapasami są niezwykle wszechstronne. Może obsługiwać fizyczne i cyfrowe produkty lub usługi z poziomu jednej platformy, a narzędzia do organizowania, oznaczania i filtrowania produktów są imponujące. Jeśli planujesz przechowywać tylko od 30 do 100 produktów, BigCommerce będzie przesadą, ale sklepy obsługujące setki lub tysiące produktów będą zadowolone z zaawansowanych możliwości. Jeśli nie ilość pól, które należy wypełnić i opcje do wyboru w trakcie procesu.
BigCommerce rekomenduje PayPal jako rozwiązanie płatnicze, ale będzie również współpracować z Stripe i Barclaycard lub szerszą gamą zewnętrznych dostawców płatności, a także schematami Amazon, Apple i Google Pay.
Oprócz podstaw, BigCommerce Essentials oferuje również dobre narzędzia do zarządzania rabatami i wyprzedażami, hurtowymi rabatami i wysyłką oraz marketingowymi e-mailami i kampaniami. Nie wspominając o zarządzaniu klientami i grupowaniu ich, dzięki czemu możesz kierować konkretne oferty do określonych grup, chociaż najpotężniejsze funkcje do obsługi cenników specyficznych dla segmentu są zarezerwowane dla dostosowanej wersji Enterprise. Są one wspierane przez przydatne analizy i raporty dotyczące klientów i sklepów. Pulpity nawigacyjne BigCommerce są zarówno łatwe do odczytania, jak i zawierają wiele informacji.
BigCommerce nie bierze Cię za rękę i nie prowadzi przez te funkcje ani nie prowadzi przez SEO i działania marketingowe w sposób, w jaki robią to niektórzy twórcy stron internetowych. Istnieje poczucie, że jest to narzędzie do poważnego biznesu i że musisz odrobić swoją pracę domową. W rzeczywistości powiedziałbym, że jest to klucz do podejścia BigCommerce. Jeśli zaczniesz dodawać produkty ad-hoc bez uprzedniego sortowania opcji produktów, kategorii, marek i SKU, będzie to długa droga, chociaż możesz importować istniejące zapasy SKU z pliku .CSV, aby przyspieszyć wszystko w porządku.
Recenzja BigCommerce Essentials: jakie inne funkcje ma?
Ponieważ nie jest to ogólne narzędzie do tworzenia witryn, BigCommerce Essentials nie zapewnia narzędzi do prezentowania szerokiej gamy treści, ale obsługuje blogowanie jako narzędzie marketingowe, aczkolwiek z dość prostą, choć przejrzystą prezentacją. Możesz także dodać zawartość statyczną jako stronę internetową, używając dość spartańskiego, tekstowego edytora WYSIWYG lub wycinając i wklejając własny surowy kod HTML.
Podoba nam się również sposób, w jaki radzi sobie z projektowaniem na ekranach komputerów stacjonarnych, telefonów komórkowych i tabletów, z motywami zaprojektowanymi do pracy we wszystkich trzech formatach oraz możliwością przewijania między nimi i niemal natychmiastowego podglądu. To znacznie ułatwia sprawę, jeśli poprawisz coś w sklepie stacjonarnym tylko po to, by przekonać się, że wygląda to okropnie w wersji mobilnej.
Recenzja BigCommerce Essentials: czy jest coś, co można zrobić lepiej?
Nie byliśmy pod wielkim wrażeniem narzędzia do tworzenia banerów promocyjnych na stronie internetowej – kolejny spartański wysiłek przy minimalnej kontroli twórczej – i nadal istnieją narzędzia, takie jak edytory blogów i stron internetowych, które nie dorównują zgrabnej prezentacji Inne funkcje. Zdecydowanie jest miejsce na ulepszenia, jeśli chodzi o zdobywanie nowych użytkowników i zwiększanie dostępności bardziej złożonych funkcji. Kilka dodatkowych darmowych szablonów również nie pójdzie nie tak.
Recenzja BigCommerce Essentials: czy warto się zarejestrować?
BigCommerce Essentials działa najlepiej, jeśli uruchamiasz poważny biznes online, a nie projekt poboczny, lub jeśli masz już sklep stacjonarny i chcesz go uruchomić w erze cyfrowej.
Możesz zacząć od przystępnego cenowo, ale wciąż bogatego w funkcje planu Standard i rozwijać się wraz z rozwojem firmy, mając pewność, że korzystasz z platformy, która poradzi sobie z każdym wzrostem. Jeśli pracujesz na mniejszą skalę, dostępne są bardziej przystępne opcje, które zapewniają większą kontrolę przy niższych kosztach. Shopify natychmiast przychodzi na myśl, podczas gdy Squarespace wciąż wygrywa, jeśli chodzi o szablony i narzędzia do projektowania.
