O seu Android o telefone mostra um ponto de exclamação no ícone de dados móveis ou sinal de rede? Seus dados móveis não estão funcionando, apesar de ter um sinal 4G completo? Muitas pessoas relataram esse problema em telefones Android, especialmente usuários OnePlus e Motorola em Airtel e Jio SIM. Se você estiver enfrentando algum problema de Internet em seu telefone, não se preocupe. Veja como você pode corrigir os dados móveis que não funcionam com um ponto de exclamação no sinal de rede no Android.
Por que há um sinal de exclamação no sinal de rede?
Isso geralmente ocorre quando você fica sem dados, está em um local sem conectividade de dados, devido a configurações incorretas da Internet ou outros problemas. Se você estiver enfrentando esse tipo de problema em seu OnePlus, Motorola ou qualquer outro telefone Android, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
1. Reinsira o cartão SIM, reinicie o telefone
Para começar, desligue o telefone. Em seguida, remova o cartão SIM. Aguarde alguns segundos e reinsira o cartão SIM. Agora, ligue seu telefone para ver se os dados móveis estão funcionando. Esta é a etapa mais básica para limpar quaisquer falhas temporárias relacionadas à rede.
Se o ícone de dados móveis ainda estiver exibindo um ponto de exclamação e você ainda não conseguir se conectar à Internet, prossiga com as etapas abaixo.
2. Redefinir as configurações de APN
Configurações incorretas de APN geralmente são o motivo de problemas de conectividade de dados móveis no Android. Se você não tiver as configurações corretas, poderá ver um ponto de exclamação na barra de sinal da rede.
Geralmente ocorre após inserir um novo cartão SIM, reiniciar o telefone, realizar uma atualização de software ou em um telefone novo. Siga as etapas abaixo para redefinir suas configurações de APN:
- Abra Configurações no seu celular.
- Vou ao sistemas > Redefinir opções.
- Aqui, toque Redefinir Ajustes de Rede or Reiniciar Wifi opção.
- Digite sua senha de tela de bloqueio, se solicitado.
Se você não tiver um APN, entre em contato com sua operadora de rede para enviar as configurações por SMS. Você também pode verificar na web as configurações de APN recomendadas para criar um manualmente.
3. Bloquear apenas para LTE
Se você estiver viajando ou em uma área com cobertura mista, seu telefone pode alternar constantemente entre 4G, 3G e 2G. O bloqueio da rede ao LTE pode melhorar a estabilidade da rede com base na intensidade do sinal.
Isso é o que funcionou para me livrar do sinal de exclamação em meu telefone OnePlus. Ele requer que você acesse o menu oculto do Android e pode não estar disponível em todos os telefones.
- Abra o discador em seu telefone.
- Tipo * # * # * # * # 4636. Não está funcionando? Experimente * # * 34636 # * # *.
- Assim que o menu abrir, clique em Informações do telefone.
- Aqui, abra o menu suspenso em Defina o tipo de rede preferido.
- Selecionar LTE apenas.
Nota: Faça isso apenas se o seu telefone e SIM forem compatíveis com VoLTE. Caso contrário, você não poderá fazer ou receber chamadas.
4. Desativar, reativar a energia do rádio móvel
Outra solução rápida é desativar e reativar a energia do rádio móvel no mesmo menu de teste. Repita as etapas do método acima para abrir o Menu de informações do telefone. Aqui, desative o botão de alternância para Potência de rádio móvel. Aguarde alguns segundos e ative-o novamente.
5. Tente alterar o DNS
Alterar o DNS pode ajudá-lo se seus dados móveis não estiverem funcionando corretamente ou exibindo um ponto de exclamação. Portanto, tente alterar o DNS usando as etapas abaixo. Mas observe que o telefone não se conectará ao DNS se a Internet estiver completamente desligada.
- Vá para o seu telefone Configurações.
- Navegar para Wifi e rede > DNS privado.
- Altere-o de DNS automático para DNS privado.
- Em seguida, insira DNS.Google como o nome do host do provedor DNS.
- Então clique Salvar.
Como alternativa, você pode tentar 1ponto1ponto1ponto1.cloudflare-dns.com como o nome de host do provedor DNS. Você também pode baixar 1.1.1.1. app da Play Store.
6. Verifique o seu pacote de Internet
Um dos motivos mais comuns para o ponto de exclamação na barra de sinal de rede é a falta de um pacote de Internet ativo. Verifique se você tem um pacote de dados ativo no seu cartão SIM também, se você esgotou o limite de dados.
Assim que o pacote de dados terminar, a internet irá parar de funcionar automaticamente, desde que os serviços de internet do saldo principal sejam desativados.
7. Habilite o roaming de dados
Os dados móveis não funcionarão se você estiver em roaming. Portanto, certifique-se de habilitar o roaming de dados nas configurações se estiver viajando, da seguinte maneira:
- Abra Configurações no seu celular.
- Dirija-se Rede e Internet configurações.
- Vou ao Rede móvel seção.
- Ligar de roaming e reinicie o seu telefone.
8. Redefina suas configurações de rede
Se nada funcionar, você pode reiniciar as configurações de rede. No entanto, observe que isso removerá todas as redes Wifi e dispositivos Bluetooth salvos.
- Abra Configurações no seu celular.
- Vou ao sistemas > Redefinir opções.
- Aqui, toque Redefinir Ajustes de Rede or Reiniciar Wifi opção.
- Digite sua senha de tela de bloqueio, se solicitado.
Outras dicas para remover o ponto de exclamação da rede de dados móveis no Android
- Experimente o SIM em outro telefone para ver se há algum problema com o cartão SIM.
- Entre em contato com sua operadora para saber se há um problema de rede em sua área. Ou confirme com outra pessoa usando o cartão SIM da mesma operadora.
- Obtenha um cartão SIM de substituição, especialmente se estiver muito velho ou gasto. Isso provavelmente resolverá problemas específicos do SIM.
- Mude sua localização. Escolha seu dispositivo e mova-se para ver se ele ocorre em uma área específica.