Correção: Não é possível remover a impressora no Windows 10

  • Os problemas da impressora são um dos problemas mais comuns enviados aos departamentos de TI em todo o mundo. Às vezes, a única maneira de lidar com eles é remover a impressora para reinstalá-lo.
  • Se você não conseguir remover a impressora em Windows 10, este artigo abrange todos os cenários e fornece o suporte necessário.
  • Estamos orgulhosos de resolver diferentes problemas da impressora e reunimos toda a coleção de guias no Seção Erros da impressora.
  • A impressora é apenas um dos muitos itens que podem ser conectados ao computador. o Solução de problemas de periféricos A seção contém instruções sobre como corrigir quaisquer problemas com eles.

Não é possível remover a impressora Windows 10

Freqüentemente usamos impressoras para imprimir documentos importantes, mas às vezes podem aparecer problemas com as impressoras.

Saber mais

Para corrigir problemas da impressora, às vezes precisamos remover a impressora, mas Windows 10 usuários relataram que não podem remover a impressora em seu PC.

Correção - Não é possível remover a impressora Windows 10

Solução 1 - Verifique as propriedades do servidor de impressão

Os usuários relataram que não podem remover a impressora no Windows 10, e se você estiver com o mesmo problema, poderá corrigi-lo excluindo o driver da impressora da janela Propriedades do servidor de impressão.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Press Windows Chave + S e entre impressoras. Escolha Dispositivos e Impressoras a partir do menu.
    cant-remover-impressora-impressoras-1
  2. Quando o Dispositivos e Impressoras abrir, selecione qualquer impressora e clique no Propriedades do servidor de impressão.
    cant-remover-impressora-impressoras-2
  3. Propriedades do servidor de impressão agora será aberto. Vou ao Drivers guia, selecione a impressora que deseja remover e clique no Eliminar botão. Selecione Remova o driver e o pacote do driver opção.
    cant-remover-impressora-impressoras-3
  4. Após remover a impressora, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Depois de concluir as Propriedades do servidor de impressão, você pode abrir o Aplicativo Configurações e vai para Sistema> Aplicativos e recursos, localize o driver / software da impressora e remova-o do seu PC.

Se você não conseguir remover a impressora usando esse método, será necessário interromper o serviço de spooler de impressão primeiro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Press Windows Tecla + R e entre services.msc. pressione Entrar ou clique OK.
    cant-remove-printer-services-1
  2. Localize Spooler de Impressora serviço, clique com o botão direito do mouse e escolha Parar a partir do menu.
    cant-remove-printer-services-2
  3. Acesse C:WindowsImpressoras System32spool pasta. Você precisará administrador privilégios para acessar esta pasta.
  4. Exclua tudo da pasta Impressoras.
  5. Volte para Serviços janela, localize spooler de impressão serviço, clique com o botão direito do mouse e escolha Começar.

Após reiniciar o serviço de spooler, tente usar a janela Propriedades do servidor de impressão para remover a impressora.

Lembre-se de que podem ocorrer problemas se a sua impressora for compartilhada com outros computadores na sua rede. Portanto, interrompa o compartilhamento e remova os mapeamentos da impressora.

Evite esses detalhes técnicos instalando uma dessas ferramentas de remoção de driver!

Solução 2 - Edite o registro

Se você não conseguir remover uma impressora no Windows 10, pode ser necessário alterar alguns valores em seu registro. Alterar o registro pode causar problemas com o seu PC, portanto, pode ser uma boa idéia criar um backup do seu registro, apenas por precaução.

Para remover sua impressora do registro, faça o seguinte:

  1. Press Windows Tecla + R e entre regedit. Press Entrar ou clique OK.
    não consigo remover a impressora regedit-1
  2. Quando o editor do registro abre, navegue até o Impressoras HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint chave no painel esquerdo.
  3. Expandir o Impressoras chave e localize sua impressora. Clique com o botão direito e escolha Apagar no menu. Cuidado para não excluir nenhuma outra chave do registro.
    não consigo remover a impressora regedit-2
  4. Após excluir a chave da impressora restart seu PC.

Quando o seu PC reiniciar, vá para a janela Dispositivos e Impressoras, localize sua impressora e exclua-a.

Facilite sua vida com um desses softwares de edição de registro fáceis de usar!

Solução 3 - Cancelar todos os trabalhos de impressão

Às vezes, você não poderá remover uma impressora porque ainda existem trabalhos de impressão ativos. Antes de remover a impressora, basta acessar Dispositivos e Impressoras, localizar a impressora, clicar com o botão direito do mouse e escolher Veja o que está imprimindo opção.

Certifique-se de remover todas as entradas da fila de impressão. Após remover todos os trabalhos de impressão, você poderá remover a impressora sem problemas.

não consigo remover a impressora e ver a impressão

Dispositivos e impressoras não abrem em Windows 10? Aqui estão as melhores dicas para resolver o problema!

Solução 4 - Remova a impressora usando o Gerenciamento de impressão

De acordo com os usuários, se você não conseguir remover uma determinada impressora no Windows 10, tente removê-lo usando a ferramenta Gerenciamento de impressão.

Para remover uma impressora com Gerenciamento de Impressão, faça o seguinte:

  1. Press Windows Chave + S e entre gerenciamento de impressão. Selecionar Gerenciamento de impressão a partir do menu.
    não consigo remover a impressora imprimir imagem 1
  2. Uma vez que o Gerenciamento de impressão janela abrir, vá para Filtros personalizados> Todas as impressoras.
  3. Localize a impressora que deseja remover, clique com o botão direito do mouse e escolha Apagar a partir do menu.
    não consigo remover a impressora imprimir imagem 2

Solução 5 - Excluir impressoras ocultas do Gerenciador de dispositivos

Às vezes, os dispositivos ocultos podem causar problemas nas impressoras; portanto, você precisará removê-los. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Press Windows Tecla + X para abrir Menu do Usuário Avançado. Selecionar Gerenciador de dispositivos da lista.
    gerente de dispositivo de impressora não pode remover
  2. Quando o Gerenciador de dispositivos abre, selecione Veja > Mostrar dispositivos ocultos.
    não consigo remover a impressora gerenciador de dispositivos 2
  3. Exclua sua impressora de Filas de impressão e Impressoras .
  4. Depois que você terminar, restart seu PC.

Solução 6 - Exclua as entradas do driver do registro

Temos que mencionar que este é um procedimento avançado, portanto, tenha muito cuidado ao executá-lo. Primeiro, você precisa desinstalar todas as impressoras do seu PC. Afinal, as impressoras são desinstaladas, faça o seguinte:

  1. Press Windows Tecla + X e escolha Prompt de comando (Admin).
    cant-remover-impressora-parar-1
  2. Quando o Prompt de comando abre, insira spooler net stop e imprensa Enter.
    cant-remover-impressora-parar-2
  3. Início editor do registro. Para mais informações sobre como fazer isso, verifique Solução 1.
  4. Vou ao HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows Drivers NT x86Versão-4 chave no painel esquerdo. Se você usar a versão de 64 bits do Windows 10, você terá que navegar para o HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersão-4 chave em vez disso.
  5. Expandir o versão 4 chave e localize sua impressora. Clique com o botão direito do mouse e escolha Excluir.
    impressora de registro
  6. Depois de fazer isso, vá para C:WindowsSystem32spooldriversw32x863 in File Explorer.
  7. Exclua todos os arquivos de C:WindowsSystem32spooldriversw32x863 pasta. Se você tem C:WindowsSystem32spooldriversw32x861 or C:WindowsSystem32spooldriversw32x862 pastas no seu PC, exclua todos os arquivos dessas pastas também. Lembre-se de que algumas impressoras podem ter pastas extras; portanto, você precisará localizá-las e excluí-las. Por exemplo, as impressoras HP têm pastas adicionais hphp e Hewlett_Packard.
  8. Exclua os arquivos .inf vinculados aos drivers removidos % windir% inf.
  9. Início Prompt de comando como administrador e insira net start spooler. pressione Entrar para executar o comando
    cant-remover-impressora-parar-4

Lembre-se de que esta é uma solução avançada; portanto, recomendamos que você criar um ponto de restauração do sistema para que você possa restaurar seu PC caso algo dê errado.

Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Confira este guia e resolva o problema rapidamente.

Solução 7 - Atualize os drivers da impressora

Se nenhuma das soluções alternativas anteriores resolver o problema, tente atualizar o driver da impressora para a versão mais recente. Veja como fazer isso:

  1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expandir Filas de impressãoe selecione sua impressora.
  3. Clique com o botão direito do mouse na impressora e vá para Atualize o driver.
  4. Siga as instruções adicionais para atualizar o driver da impressora.
  5. Reinicie o computador.

Atualizar drivers automaticamente

Se você não quiser procurar por drivers sozinho, use uma ferramenta que faça isso automaticamente. Obviamente, como você não pode se conectar à Internet no momento, essa ferramenta não será útil.

No entanto, depois de ficar online, isso ajudará você a manter todos os seus drivers atualizados, para que você não fique mais nessa situação.

O Driver Updater do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitará danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver.

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

  1. Baixe e instale Atualizador de drivers TweakBitjanela inicial do atualizador de driver
  2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas no banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará as atualizações apropriadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
    processo de digitalização do atualizador do driver Tweakbit
  3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
    Atualização automática concluída
    NOTA Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Você também pode obter um atualizador de driver em nossa lista atualizada. Todos são ótimas opções!

Correção - Não é possível remover o driver da impressora em uso Windows 10

Solução 1 - Exclua o driver como todo usuário

Se você possui vários usuários no seu PC, talvez não consiga remover a impressora, pois o driver está em uso. Para corrigir esse problema, você precisa faça login em cada conta de usuário que tenha a impressora conectada e exclua o dispositivo.

Depois disso, faça login na conta de administrador e exclua o pacote de driver.

Solução 2 - Feche todos os aplicativos, reinicie o explorer.exe e exclua o driver

Às vezes, esse problema pode aparecer se determinado aplicativo carregou um dos componentes da interface do driver e, para corrigir esse problema, você precisa fechar todos os aplicativos em execução e interromper o processo explorer.exe.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Press Ctrl + Shift + Esc para abrir Gerenciador de tarefas.
  2. Uma vez que o Gerenciador de tarefas abre, vá para o Detalhes aba.
  3. Na série Detalhes guia, localize explorer.exe, clique com o botão direito do mouse e escolha Finalizar tarefa.
    gerenciador de tarefas
  4. In Gerenciador de tarefas clique em Arquivo> Executar nova tarefa.
    cant-remove-printer-end-task-1
  5. Criar nova janela de tarefas vai aparecer. Entrar explorer.exe e clique OK.
    explorador
  6. Quando o Explorer iniciar novamente, tente excluir o driver da impressora.
  7. Opcional: Se você não conseguir excluir o driver, pare o serviço de spooler de impressão e tente novamente. Certifique-se de ativar o serviço de spooler novamente após excluir o driver.

Solução 3 - Use a ferramenta Kyocera Deleter

Se você não conseguir remover a impressora porque o driver está em uso, tente usar a ferramenta Kyocera Deleter.

Os usuários relataram que esta ferramenta excluirá a impressora sem nenhum problema, mas certifique-se de executá-la como administrador, pois ela requer privilégios de administrador para remover a impressora.

Faça o download e aprenda a usar drivers de impressora Kyocera para Windows 10 do nosso guia completo!

Solução 4 - Tente excluir a impressora rapidamente após reiniciar o serviço de spooler de impressão

Poucos usuários relataram que você pode corrigir esse problema tentando remover a impressora após reiniciar o serviço de spooler de impressão.

Já explicamos como reiniciar esse serviço em uma de nossas soluções anteriores, portanto, recomendamos que você verifique.

Esse processo requer velocidade; portanto, remova a impressora assim que reiniciar o serviço de spooler de impressão. De acordo com os usuários, você tem apenas alguns segundos para remover a impressora, portanto, faça o mais rápido possível.

Se o spooler de impressão não funcionar, temos um guia abrangente sobre como resolver seus problemas.

Solução 5 - Desativar suporte bidirecional

Os usuários relataram que você pode corrigir esse problema desativando o suporte bidirecional. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Abre Dispositivos e Impressoras.
  2. Localize a impressora, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades da impressora.
    não consigo remover o suporte da impressora-1
  3. Quando a janela Propriedades abrir, vá para o Portas guia e desmarque Ativar suporte bidirecional opção.
    Propriedades
  4. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.

Solução 6 - Defina o serviço de spooler de impressão como Manual

Os usuários relataram que você pode corrigir esse problema definindo o serviço de spooler como Manual. Para fazer isso, abra a janela Serviços, localize o serviço Spooler de impressão e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades. Colocou o tipo de inicialização para manual e clique Aplicar e OK para salvar as alterações.

spooler

Depois disso, tente remover sua impressora. Se a ferramenta de desinstalação mencionar o serviço de spooler de impressão, basta acessar Serviços, localize o serviço de spooler de impressão e inicie-o.

Depois disso, você poderá remover a impressora sem problemas.

Não é possível remover uma impressora no Windows 10 pode ser um grande problema, mas geralmente é possível corrigi-lo reiniciando o serviço de spooler de impressão e tentando excluir a impressora novamente.

Se isso não funcionar, tente todas as outras soluções deste artigo.

Se você tiver algum dos seguintes problemas, as soluções apresentadas acima também se aplicam:

  • Remover drivers de impressora Windows 10 Registro - às vezes, você pode ignorar erros de remoção editando o registro. Tenha cuidado ao executar quaisquer alterações aqui.
  • Não foi possível remover a impressora windows 10 - você está no lugar certo, pois se a maneira padrão de remover uma impressora não funcionar, este artigo tem várias maneiras de ajudá-lo.
  • Como remover o driver da impressora do Registro - os usuários precisam de instruções passo a passo para executar esta operação, que fornecemos no artigo.

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