O BigCommerce possui recursos avançados para lojas em rápido crescimento, mas não é a opção mais fácil para pequenas empresas que não possuem experiência on-line.
Prós Recursos abrangentes de gerenciamento de produtos e estoques Projetado para expandir à medida que sua empresa cresce Boas ferramentas de análise e relatórios de loja Tutoriais em vídeo úteis e ajuda on-line Contras Pode ser complexo e inacessívelFerramentas podem ser básicas ou pouco intuitivasSeleção de tema gratuita limitada
BigCommerce é menos um construtor de sites do que um serviço para criar e gerenciar lojas online. Além disso, é uma proposta sofisticada, com clientes como Ted Baker, Skullcandy, Bensons for Beds, Nikon e Oral-B.
No entanto, também foi lançado no mercado de pequenas empresas com seus planos Essentials, que oferecem acesso a alguns recursos poderosos de comércio eletrônico a um preço que empresas menores podem pagar. Ainda é bastante caro para os padrões do Shopify e de outros criadores de sites, mas vale a pena pagar a mais se você tiver uma ótima ideia e ambições de crescimento?
Revisão do BigCommerce Essentials: O que você ganha pelo dinheiro?
Os planos do BigCommerce Essentials começam em $ 29.95 para a opção Standard, depois vão para $ 79.95 para o plano Plus e $ 299.95 para o plano Pro de ponta. Há um desconto de 10% nos planos Plus e Pro se você pagar anualmente.
Outros criadores de sites com foco em comércio eletrônico tendem a diferenciar seus planos, cobrando feeds de transações mais altos nos planos mais baratos, restringindo o número de produtos que você pode ter em seu catálogo ou o espaço de armazenamento e a largura de banda que seu site pode consumir. Para seu crédito, BigCommerce não faz nada disso. As taxas de transação são fixas de 0% em todos os planos - embora os provedores de pagamento ainda desejem sua redução - e você obtém produtos, armazenamento e largura de banda ilimitados.
A única restrição real é que a opção Standard foi projetada para empresas com vendas de até $ 50,000, enquanto os planos Plus e Pro definem seu limite para $ 180,000 e $ 400,000, respectivamente. Cruze esse limite e você passará automaticamente para o próximo plano, o que não é irracional. Fique pequeno e você nunca gastará mais de US $ 30 por mês, mas se estiver ganhando de US $ 50,000 a US $ 180,000 em vendas, provavelmente poderá pagar pelo plano Plus de qualquer maneira.
Caso contrário, as grandes diferenças se resumem aos recursos. Com o plano Plus, você tem a opção de segmentar grupos de clientes, além de suporte para carrinhos de compras persistentes e cartões de crédito armazenados de visita a visita, juntamente com um recurso de proteção de carrinho abandonado. Mude para o plano Pro e obtenha ferramentas avançadas de filtragem de produtos para ajudar os clientes a rastrear o produto perfeito.
Esse é o tipo de recurso de que você só precisará se tiver muitos clientes e um grande catálogo; portanto, não há problema em começar no plano Standard e subir à medida que sua loja cresce. Além de todos esses planos, há a versão Enterprise completa, embora com preços cotados negócio a negócio, isso é realmente para empresas com um faturamento de $ 400,000 ou mais.
Revisão do BigCommerce Essentials: Quão fácil é configurar?
A configuração básica não poderia ser muito mais fácil. Você não precisa de um cartão de crédito para se inscrever no teste gratuito de 15 dias, e o BigCommerce faz algumas perguntas sobre sua empresa para ajudá-lo a começar a usar os recursos de que precisa. A única coisa que você pode achar estranho é que a configuração inicial é muito focada no catálogo, com a adição de produtos como primeira tarefa, seguida pela definição das configurações de envio, configurações de pagamento e taxas de impostos. Você nem mesmo é realmente solicitado a selecionar um modelo ou tema para sua vitrine - é algo que você deve descobrir por si mesmo mais tarde.
Os estágios iniciais envolvem o preenchimento de muitos formulários, e é um pouco frustrante que alguns recursos que poderiam economizar seu tempo, como configurar opções de produtos compartilhados para cobrir diferentes tamanhos, cores ou acabamentos em uma linha de produtos, não sejam realmente explicados . Você pode encontrá-los se assistir aos vídeos tutoriais ou começar a brincar com as configurações, mas faria mais sentido tê-los antecipadamente. No lado positivo, há muitos vídeos tutoriais e muita ajuda on-line clara; portanto, se você precisar fazer algo no BigCommerce Essentials, geralmente poderá descobrir como.
Revisão do BigCommerce Essentials: como é usar?
Quando se trata de design, o BigCommerce Essentials prioriza consistência e funcionalidade em vez de flexibilidade e controle criativo. A maioria de suas escolhas é limitada por sua escolha de tema ou modelo, e a seleção de opções de uso gratuito não é enorme. Existem mais temas pagos, mas você geralmente terá custos adicionais de $ 195 a $ 300 (por ano?) Para usá-los.
Os temas são, até certo ponto, personalizáveis. A maioria contém dois ou mais estilos, enquanto você pode alternar cores ou fontes para outras suportadas por esse tema. Você pode adicionar seleções de produtos, seções de texto, galerias e mais widgets onde houver espaços fornecidos e conectar-se a contas e feeds de mídia social.
No entanto, se você estiver procurando por uma abordagem de design de forma mais livre e de arrastar e soltar, ficará desapontado. Mesmo alterar o tamanho da fonte usada em alguns elementos está fora de questão, enquanto você pode achar que seu controle sobre, digamos, um plano de fundo de imagem ou um ponto promocional é limitado.
Também não posso descrever o BigCommerce Essentials como intuitivo. Freqüentemente, o conteúdo precisa ser alterado no back-end em vez de editado na vitrine, enquanto você gasta muito tempo selecionando elementos de um painel de lista à esquerda e, em seguida, trabalhando com as opções limitadas de que precisa para alterá-los.
Essa abordagem não será para todos, mas também é uma força. BigCommerce e seus designers parecem ter pensado muito sobre o que as pessoas esperam de uma loja online e como desejam usá-la, e o Essentials praticamente garante que você produzirá uma vitrine com aparência profissional onde tudo está no lugar certo.
Pode acabar sendo um pouco genérico, mas os diferentes componentes vão funcionar bem juntos e sua loja terá a aparência de outras lojas de sucesso. Esta não é uma ferramenta para expressão criativa – é uma ferramenta para construir sites que vendem.
Revisão do BigCommerce Essentials: é bom para comércio eletrônico?
O BigCommerce é construído em torno do comércio eletrônico - e do comércio eletrônico de ponta -, portanto, não é surpresa que seus recursos de gerenciamento de inventário e produtos de back-end sejam extremamente abrangentes. Ele pode lidar com produtos ou serviços físicos e digitais de dentro de uma plataforma, e as ferramentas para organizar, marcar e filtrar produtos são impressionantes. Se você planeja estocar apenas de 30 a 100 produtos, o BigCommerce será um exagero, mas as lojas que lidam com centenas ou milhares de produtos ficarão satisfeitas com os recursos avançados. Se não o número de campos que precisam ser preenchidos e opções a serem selecionadas durante o processo.
BigCommerce recomenda o PayPal como uma solução de pagamento, mas também funcionará com Stripe e Barclaycard, ou uma gama mais ampla de provedores de pagamento terceirizados, além de esquemas de pagamento da Amazon, Apple e Google.
Além dos fundamentos, o BigCommerce Essentials também oferece boas ferramentas para gerenciar descontos e vendas, descontos e remessas para compras em massa e e-mails e campanhas de marketing. Sem falar na gestão de clientes e agrupamento deles, para que você possa direcionar ofertas específicas para grupos específicos, embora os recursos mais poderosos para lidar com listas de preços específicas do segmento sejam reservados para a versão Enterprise sob medida. Eles são suportados por análises e relatórios úteis de clientes e lojas. Os painéis do BigCommerce são fáceis de ler e informativos.
O BigCommerce não o leva exatamente pela mão e o guia por esses recursos, ou o canaliza pelas etapas de SEO e marketing da maneira que alguns criadores de sites fazem. Há uma sensação de que esta é uma ferramenta para negócios sérios e que você precisa fazer sua lição de casa. Na verdade, eu diria que isso é fundamental para a abordagem do BigCommerce. Se você adicionar produtos de forma ad hoc sem classificar primeiro as opções de produtos, categorias, marcas e SKUs, será um longo caminho, embora você possa importar inventários de SKU existentes de um arquivo .CSV para acelerar coisas para cima.
Revisão do BigCommerce Essentials: quais outros recursos ele possui?
Como não é um construtor de sites geral, o BigCommerce Essentials não oferece ferramentas para exibir uma ampla variedade de conteúdo, mas oferece suporte a blogs como ferramenta de marketing, embora com uma apresentação bastante básica, embora limpa. Você também pode adicionar conteúdo estático como uma página da Web usando o editor WYSIWYG baseado em texto bastante espartano ou recortando e colando seu próprio HTML bruto.
Também gostamos da maneira como ele lida com o design nas telas de desktop, celular e tablet, com temas projetados para funcionar em todos os três formatos e a capacidade de alternar entre eles e visualizar quase instantaneamente. Isso torna as coisas muito mais fáceis se você ajustar algo na vitrine de desktop apenas para descobrir que parece horrível na versão móvel.
Revisão do BigCommerce Essentials: há algo que ele poderia fazer melhor?
Não ficamos muito impressionados com a ferramenta de criação de banners promocionais no site – outro esforço espartano com controle criativo mínimo – e ainda existem algumas ferramentas, como os editores de blogs e páginas da Web, que não combinam com a apresentação elegante do outras características. Há definitivamente espaço para melhorias quando se trata de trazer novos usuários a bordo e tornar os recursos mais complexos mais acessíveis. Mais alguns modelos gratuitos também não iriam mal.
Revisão do BigCommerce Essentials: você deve se inscrever?
O BigCommerce Essentials funciona melhor se você estiver lançando um negócio on-line sério, em vez de um projeto secundário, ou se tiver uma loja física existente e quiser iniciá-la na era digital.
Você pode começar com o plano Standard acessível, mas ainda repleto de recursos, e continuar avançando à medida que sua empresa se desenvolve, confiante de que está em uma plataforma que pode lidar com qualquer crescimento. Se você estiver trabalhando em uma escala menor, existem opções mais acessíveis que oferecem mais suporte a um custo menor. Shopify vem instantaneamente à mente, enquanto Squarespace ainda ganha quando se trata de modelos e ferramentas de design.
