Não há som no Netflix? 6 soluções de trabalho para corrigi-lo

  • Você consegue vídeo sem som ao tentar assistir a um programa de TV ou filme no Netflix? Vamos oferecer algumas soluções possíveis para o problema.
  • Esses procedimentos incluem a configuração do som para Studio Quality ou a troca para Stereo.
  • Não deixe que esses problemas arruinem seus planos. Procure mais correções em nossa Seção de solução de problemas de áudio.
  • Nenhum erro online ou erro inesperado deve permanecer por muito tempo. Você encontrará as dicas mais recentes neste Hub de problemas do Netflix.

Corrigir Não há problemas de som com a Netflix

Se você estiver transmitindo um programa de televisão, sua série favorita ou filme, e você está obtendo vídeo, mas não há som no Netflix, o problema geralmente está no conteúdo ou na sua caixas de som'conexão.

É importante observar que, às vezes, o desempenho do streaming da Netflix também é influenciado pelo número de guias do navegador, aplicativos e programas que ocupam o seu memória do computador e recursos de processamento.

Algumas opções de solução rápida de problemas que você pode verificar incluem se os alto-falantes estão conectados corretamente ao receptor e se os conectores HDMI / ópticos estão conectados corretamente.

No entanto, se o volume estiver bom ou aumentar no player e no computador / dispositivo Netflix e você tentar reproduzir um programa ou filme diferente, mas ainda assim não ouvir o Netflix, isso é um problema.

Aqui listamos correções e soluções mais rápidas neste artigo que você pode tentar.

Como recupero o som no Netflix?

1. Defina o som como Qualidade do estúdio

  1. No canto inferior direito do seu barra de tarefas, encontre o ícone do falante e clique com o botão direito do mouse.
  2. Clique Dispositivos de Reprodução.
  3. Clique na alto-falante.Não há som na Netflix
  4. Clique Propriedades.Não há som na Netflix
  5. Clique na Avançado aba.Não há som na Netflix
  6. No menu suspenso, selecione 24 bits, 192000 hz (qualidade de estúdio).Não há som na Netflix
  7. Selecionar OK para salvar suas configurações.
  8. Tente reproduzir o Netflix novamente e veja se o som foi restaurado.

O seu dispositivo de áudio está desativado em Windows 10? Confira este guia e resolva o problema em apenas algumas etapas.

2. Altere suas configurações de áudio

Configurações de áudio do Netflix

  1. Abre Netflix.
  2. Selecione o programa de TV ou o filme que deseja assistir.
  3. Enquanto você estiver exibindo o filme ou filme, mova seu mouse sobre a tela do computador / dispositivo.
  4. Clique na diálogo ícone.
  5. Se o som surround (5.1) estiver selecionado, mude para uma opção que não seja 5.1.
  6. Tente reproduzir o Netflix novamente e veja se o som foi restaurado.

Se alterar as configurações de áudio para uma opção diferente da 5.1 resolver o problema, faça o seguinte para continuar a reprodução na 5.1:

Verifique as configurações de áudio do seu dispositivo

Se as configurações de saída de áudio estiverem definidas como estéreo ou PCM linear, selecione uma opção compatível com 5.1, mas verifique com o fabricante do computador ou dispositivo para obter ajuda para ajustar essas configurações.

Se o áudio 5.1 estiver ativado

Se o áudio 5.1 estiver ativado ao assistir a um programa ou filme, selecione a opção no menu Áudio e legendas durante a reprodução.

Nem todos os episódios ou temporadas de programas ou séries de TV compatíveis com 5.1 podem ter 5.1 disponíveis. Teste a disponibilidade 5.1 de temporadas posteriores de um programa de TV usando a opção suspensa de temporada na página de descrição do título.

Se você estiver usando um dispositivo compatível com áudio 5.1

5.1 Dolby digital o som ao redor atualmente não é suportado durante o streaming da Netflix em um computador usando o Microsoft Silverlight ou HTML5. No entanto, é suportado no aplicativo Netflix para Windows 10.

Para verificar se o seu dispositivo suporta áudio 5.1, acesse qualquer original do Netflix para verificar uma opção de áudio 5.1. Se não estiver lá, seu dispositivo pode não oferecer suporte a esse recurso ou talvez seja necessário estar ligado.

O som surround de 5.1 canais não está funcionando Windows 10? Veja isso guia rápido para corrigir o problema em pouco tempo.

3. Alterne para Estéreo

mudar para Netflix estéreo

Se você ainda estiver tendo problemas com o áudio 5.1, sua configuração atual pode não ser suportada. Para voltar ao streaming, tente alternar para estéreo como alternativa a 5.1.

4. Atualize o Microsoft Silverlight

Microsoft Silverlight

Utilizações da Netflix Microsoft Silverlight que pode ser atualizado via Windows Atualize ou através do site da Microsoft.

A atualização é uma boa etapa de solução de problemas para garantir que a reprodução de áudio e vídeo esteja funcionando da melhor maneira possível.

Faça o download e instale o Microsoft Silverlight no seu Windows 10 PC com a ajuda deste guia prático.

5. Alterne a saída de áudio para HDMI

  1. Botão direito do mouse Início.
  2. Selecionar Painel de controle.Não há som na Netflix
  3. Selecionar Hardware e som.Não há som na Netflix
  4. Acesse Parecer.Não há som na Netflix
  5. Clique Gerenciar dispositivos de áudio.Não há som na Netflix
  6. Na janela que se abre, selecione o dispositivo descrito com HDMI ou Áudio Digital e clique em Conjunto padrão. Uma marca de seleção verde deve mostrar que este dispositivo agora é o dispositivo de saída selecionado.
  7. Clique OK para confirmar e sair.

HDMI permite transmitir sinais de áudio e vídeo com um cabo. Se a saída de áudio não mudar automaticamente para a saída HDMI, você precisará alterá-la manualmente, fazendo o seguinte:

Você não pode abrir o painel de controle? Dê uma olhada neste passo-a-passo para encontrar uma solução.

Se você tiver problemas de saída HDMI em Windows 10, siga as etapas simples deste guia e corrija o problema rapidamente.

6. Reinstale os drivers de áudio

  1. Botão direito do mouse Início.
  2. Selecionar Gerenciador de dispositivos.Não há som na Netflix
  3. Acesse Controladores de som, vídeo e jogos.Não há som na Netflix
  4. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar em qualquer item listado em som / áudio.
  5. Verifique o excluir driver de dispositivo opção.
  6. Botão direito do mouse Início e selecione Programas e Recursos.Não há som na Netflix
  7. Encontre o seu software de áudio, desinstale-o e reinicie o computador. Depois de reiniciar, o driver do dispositivo será instalado automaticamente e você poderá instalar o software de áudio mais recente.

Atualizar drivers automaticamente

A atualização de drivers é um processo arriscado, pois você pode baixar e instalar a versão errada do driver. Isso pode causar danos permanentes ao seu sistema.

Para evitar isso, recomendamos o uso de Ferramenta de Atualização de Driver do Tweakbit. Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus, portanto, siga este guia rápido sobre como usá-lo.

  1. Baixe e instale Atualizador de drivers TweakBit.
  2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas no banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará as atualizações apropriadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
    verificação do atualizador de driver
  3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no ícone Atualizar driver link ao lado do nome do motorista. Ou simplesmente clique no Atualize tudo botão na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
    verificação do atualizador do driver tweakbit concluída
  4. Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o Atualizar várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Aviso Legal: Algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

Informe-nos se alguma das soluções ajudou quando você não obtém som com a Netflix, deixando um comentário na seção abaixo.

Além disso, deixe lá outras sugestões ou perguntas que você possa ter e iremos verificá-las.

Quando você estiver em uma das situações descritas abaixo, não se preocupe. Geralmente, é muito fácil corrigir esses problemas com a ajuda de nossas dicas detalhadas anteriormente:

  • Netflix sem som na TV / Smart TV / HDMI - Se você não ouvir som durante a transmissão de um programa ou filme da TV Netflix, definir o som como Qualidade do estúdio deve corrigir o problema.
  • O som do Netflix não está funcionando / O áudio do Netflix não está funcionando - Se você estiver com problemas de som ao tentar assistir à Netflix, não hesite em seguir as etapas acima para o seu dispositivo.
  • Netflix Chromecast sem som - Os usuários também descrevem a ausência de som no dispositivo Chromecast. Se você é um deles, altere as configurações de som ou tente transmitir com dispositivos diferentes.

Perguntas frequentes: saiba mais sobre problemas de som no Netflix

  • Por que o Netflix não tem som?

Os problemas de áudio que você está enfrentando geralmente são causados ​​por configurações de áudio inadequadas ou drivers desatualizados. Use estes dicas rápidas if Windows não consegue encontrar novos drivers automaticamente.

  • Como você fixa o som no Netflix?

Para corrigir problemas de som no Netflix, você pode fazer algumas alterações nas configurações de áudio ou mudar para Estéreo com a ajuda deste guia prático.

  • Que formato de som o Netflix usa?

A Netflix usa Dolby Digital Plus, uma tecnologia avançada de áudio com som surround com uma sensação de áudio realista. Observe que ele pode ser facilmente apreciado nesses ótimos receptores estéreo.