Windows

O melhor guia para corrigir problemas com a atualização de maio de 2020

Windows 10 Abril de 2020 (versão 2004) corrigir problemas

Windows 10 Abril de 2020 (versão 2004) corrigir problemasFonte: Windows central

A Microsoft iniciou o lançamento gradual da Atualização de maio de 2020 para Windows 10 com um monte de novas mudanças e vários novos recursos para aprimorar a experiência de laptops e computadores desktop. Esta é a nona atualização de recursos, e é a primeira atualização semestral de 2020 disponível para dispositivos compatíveis.

Embora a empresa agora esteja finalizando o desenvolvimento mais cedo e gastando mais tempo testando e resolvendo o maior número possível de problemas antes do lançamento final, como resultado da versão 2004, incluindo alterações significativas no código, isso também significa muitos problemas potenciais de compatibilidade, problemas com drivers , erros inesperados e muito mais.

Além disso, porque o Atualização do 2020 de maio requer reinstalação completa, você também pode encontrar outros problemas que não são o resultado do novo desenvolvimento. Normalmente, as atualizações podem não ser aplicadas devido a problemas de armazenamento, programas incompatíveis, drivers danificados ou desatualizados, configurações personalizadas e problemas com componentes físicos.

Neste curso Windows 10 guia, destacaremos alguns dos problemas que você provavelmente encontrará ao tentar instalar a atualização de maio de 2020 e as possíveis soluções.

Obtenha ajuda para corrigir problemas ao instalar a Atualização de maio de 2020 para Windows 10

Bom saber - Quando uma nova versão do Windows 10 torna-se disponível, você pode ter dois tipos de problemas. Por exemplo, você pode encontrar erros conhecidos durante e depois de uma atualização, como problemas com ativação, armazenamento, recursos e atualização do sistema, que não são necessariamente problemas com a versão 2004.

Depois, há problemas causados ​​por erros na atualização do recurso. Alguns desses problemas podem estar relacionados a drivers, compatibilidade com aplicativos ou soluções de segurança de terceiros.

Este guia enfoca a resolução de problemas comuns de atualização, bem como métodos para contornar problemas conhecidos específicos (se disponíveis) durante e após a instalação usando Windows Atualização, Assistente de atualização ou Ferramenta de criação de mídia.

Como consertar Windows Problemas de atualização com a atualização de maio de 2020

Embora usando Windows Atualizar é o método recomendado para atualizar para uma nova versão do Windows 10, não é um mecanismo perfeito e, às vezes, você pode encontrar erros que impedirão o computador de obter a atualização.

Resolva erros inesperados usando Windows Atualizar

If Windows A atualização não está funcionando, você pode usar o recurso de solução de problemas para resolver os problemas mais comuns.

Consertar Windows Atualize para baixar a versão 2004, use estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Atualizações e Segurança.
  3. Clique em Resolução de problemas.
  4. Na seção “Comece a trabalhar”, selecione o Windows Update opção.
  5. Clique na Executar a resolução de problemas botão.Windows Atualizar solucionador de problemas

    Windows Atualizar solucionador de problemasFonte: Windows central

  6. Clique na Aplique essa correção opção (se aplicável).Windows Atualizar solucionador de problemas aplicar opção de correção

    Windows Atualizar solucionador de problemas aplicar opção de correçãoFonte: Windows central

    Nota rápida: Se você não vir a opção de aplicar uma correção, está tudo bem. O solucionador de problemas aplicará as correções automaticamente. Então, se o problema precisar da aprovação do usuário, você verá a opção.

  7. Continue com as instruções na tela.
  8. Reinicie o dispositivo.

Depois de concluir as etapas, Windows A atualização agora deve ser capaz de baixar e instalar a nova atualização de maio de 2020.

No caso de você receber o erro 0xc1900223, significa que há um problema ao baixar a atualização e não há mais nada que você precise fazer. Mais tarde, Windows A atualização tentará atualizar novamente.

Resolva o erro 0x80073712 usando Windows Atualizar

Se, durante a atualização para Windows 10 versão 2004, você vê erro 0x80073712 mensagem, significa que um ou mais dos arquivos necessários estão ausentes ou danificados.

Para resolver esse problema, você pode usar a ferramenta DISM (Serviço e Gerenciamento de Implantação de Implantação) com o Prompt de Comando para restaurar os arquivos do sistema para um bom estado conhecido.

Para usar o DISM para corrigir Windows Atualizar, use estas etapas:

  1. Abre Início.
  2. Procurar por Prompt de comando, clique com o botão direito do mouse no resultado principal e selecione o Executar como administrador opção.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Entrar:dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Comando DISM Restorehealth

    Comando DISM RestorehealthFonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, os arquivos necessários serão reparados e Windows A atualização deve começar a funcionar para baixar e instalar a primeira atualização semestral do Windows 10.

Resolva o erro 0x800F0922 usando Windows Atualizar

O erro 0x800F0922 pode aparecer ao usar Windows Atualize, se o seu dispositivo não puder se conectar aos servidores de atualização da Microsoft ou se a partição reservada do sistema não tiver espaço livre suficiente.

Desconectando sessão VPN

Normalmente, você verá o erro 0x800F0922 se você estiver tentando atualizar para a atualização de maio de 2020 e uma conexão VPN estiver ativa.

Para corrigir esse problema, desconecte a sessão VPN seguindo estas etapas:

  1. Clique no ícone de rede na barra de tarefas.
  2. Selecione a conexão VPN.
  3. Clique na desligar botão.Windows 10 Opção de desconexão da VPN

    Windows 10 Opção de desconexão da VPNFonte: Windows central

Essas etapas funcionarão ao usar o Windows 10 Configurações de VPN. Se você estiver usando outro aplicativo, verifique sua documentação para obter instruções mais específicas.

Redimensionando a partição reservada do sistema

Se um software de segurança de terceiros (como antivírus) armazena dados na partição reservada do sistema, então há uma boa chance de que a nova versão do Windows 10 não vai instalar.

Windows 10 Correção de atualização da partição reservada do sistema

Windows 10 Correção de atualização da partição reservada do sistemaFonte: Windows central

Quando isso acontece, pode ser necessário usar uma ferramenta de terceiros para redimensionar a partição salva novamente para torná-la igual ou maior que 500 MB. Como alternativa, você pode optar por executar uma instalação limpa com a versão 2004, que não só corrigirá o problema, mas você começará com uma nova instalação que pode resolver problemas anteriores e melhorar o desempenho.

Como corrigir problemas da Ferramenta de criação de mídia com a atualização de maio de 2020

A Ferramenta de criação de mídia é um utilitário projetado principalmente para executar instalações novas e atualizadas de Windows 10, mas também possui problemas próprios, especialmente nos primeiros dias da atualização de maio de 2020.

Resolução de problemas da Ferramenta de criação de mídia bloqueada

Como parte do processo de atualização, a Ferramenta de Criação de Mídia baixa os arquivos de instalação e as atualizações adicionais.

A única ressalva é que a ferramenta pode travar no download dessas atualizações adicionais e isso o impedirá de continuar a atualização para a versão 2004.

Se ele permanecer no estágio “Obtendo atualizações” por muito tempo, você pode usar estas etapas para contornar o problema:

  1. Clique na Fechar botão.
  2. Comece o Ferramenta de criação de mídia mais uma vez.
  3. Continue com as instruções na tela.
  4. Assim que os arquivos de instalação terminarem o download, desconecte o cabo de rede do seu computador ou desconecte-o da rede Wi-Fi.A Ferramenta de criação de mídia travou o download de atualizações

    A Ferramenta de criação de mídia travou o download de atualizaçõesFonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, o download das atualizações atingirá o tempo limite e a configuração continuará com o processo. Após a atualização, Windows A atualização instalará todas as atualizações restantes.

A ferramenta Resolver mídia criação não inicia a instalação

No caso de o processo de instalação não iniciar o download dos arquivos de instalação, talvez seja necessário iniciar a configuração manualmente.

Para iniciar o Windows 10 instalação manual da versão 2004, siga estas etapas:

  1. Abre File Explorer.
  2. Navegue até o seguinte caminho:C:$Windows.~BTSources
  3. Clique duas vezes no setupprep.exe para iniciar o assistente de instalação.Windows 10 atualizar a inicialização manual

    Windows 10 atualizar a inicialização manualFonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, agora você poderá continuar com o processo de atualização para a atualização de maio de 2020.

Caso você ainda esteja lidando com o mesmo problema, então você deve atualizar usando o Assistente de atualização.

Como corrigir problemas de mídia USB com a atualização de maio de 2020

Quando a instalação falha usando uma mídia inicializável USB, há uma boa chance de que a unidade flash tenha alguns arquivos danificados ou ausentes. Você pode resolver esse problema rapidamente, recriando a mídia de instalação com a Ferramenta de Criação de Mídia.

Para criar uma mídia inicializável USB para instalar Windows 10 versão 2004, use estas etapas:

  1. Abra isto Suporte da Microsoft site do Network Development Group.
  2. Na seção “Criar Windows 10 mídia de instalação ”, clique no Baixe a ferramenta agora botão.
  3. Salve o instalador no seu computador.
  4. Clique duas vezes no MediaCreationTool2004.exe para iniciar a instalação.
  5. Clique na ACEITAR botão.
  6. Selecione os Crie mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PC opção.Opção de atualização da Ferramenta de criação de mídia

    Opção de atualização da Ferramenta de criação de mídiaFonte: Windows central

  7. Clique na Seguinte botão.
  8. Selecione suas configurações de idioma, arquitetura e edição, se diferentes da seleção padrão.Definições de configuração da Ferramenta de Criação da Microsoft

    Definições de configuração da Ferramenta de Criação da MicrosoftFonte: Windows central

  9. Clique na Seguinte botão.
  10. Selecione os USB flash drive opção.Opção de mídia USB da Ferramenta de criação de mídia

    Opção de mídia USB da Ferramenta de criação de mídiaFonte: Windows central

  11. Clique na Seguinte botão.
  12. Selecione a unidade removível da lista.Ferramenta de criação de mídia selecione a opção de unidade USB

    Ferramenta de criação de mídia selecione a opção de unidade USBFonte: Windows central

  13. Clique na Seguinte botão.
  14. Clique na Terminar botão.

Depois de concluir as etapas, você acabará com uma nova mídia de instalação com arquivos novos que você pode usar para atualizar seu dispositivo.

Se a mídia inicializável falhar novamente, tente as etapas mais uma vez, mas em outro computador. Ou use outro aplicativo, como Rufus para criar a mídia de instalação.

Como consertar Windows 10 problemas de configuração com a atualização de maio de 2020

Quando você inicia a atualização do Windows 10 Atualização de maio de 2020, o processo de instalação pode falhar com muitas mensagens de erro, dependendo do problema que está bloqueando o processo.

Resolver Windows Erros de configuração 0x8007042B 0x4000D e 0x800700B7 0x2000A

Se a instalação falhar com erro 0x8007042B 0x4000D ou erro 0x800700B7 0x2000A, significa que outro processo está sendo executado em segundo plano.

Geralmente, esses processos são de aplicativos e serviços executados na inicialização, como processos do sistema, antivírus de terceiros e outros aplicativos de desktop.

Se estiver executando uma atualização local, você pode usar o Gerenciador de Tarefas para encerrar o processo ou aplicativo. Veja como:

  1. Abre Início.
  2. Procurar por Gerenciador de tarefas e clique no resultado principal para abrir o aplicativo.
  3. Clique na Mais detalhes botão.
  4. Selecione um aplicativo.
  5. Clique na Finalizar tarefa botão.O Gerenciador de tarefas encerra o aplicativo conflitante

    O Gerenciador de tarefas encerra o aplicativo conflitanteFonte: Windows central

  6. Repita as etapas No. 3 e 4 para finalizar os aplicativos restantes.

Depois de concluir as etapas, inicie a instalação novamente e continue com a atualização.

Como alternativa, você pode executar um inicialização limpa de Windows 10 para iniciar a atualização ou você pode remover temporariamente o programa em questão.

Para desinstalar aplicativos (como antivírus e programas herdados) que podem estar em conflito com a atualização, siga estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Aplicativos.
  3. Clique em Aplicativos e recursos.
  4. Selecione o aplicativo e clique no ícone Desinstalar botão.Windows 10 desinstalar o aplicativo antes da atualização

    Windows 10 desinstalar o aplicativo antes da atualizaçãoFonte: Windows central

  5. Continue com as instruções na tela.

Depois de concluir as etapas, você não verá mais o erro “0x8007042B 0x4000D” ou o erro “0x800700B7 0x2000A” e agora deverá ser capaz de concluir a instalação da versão 2004.

Resolver Windows Erro de configuração 0xC1900107

A 0xC1900107 mensagem de erro indica que o dispositivo foi atualizado recentemente para uma versão mais recente. No entanto, os arquivos de instalação anteriores ainda estão pendentes para exclusão antes de iniciar o novo processo de atualização.

Reiniciar o computador geralmente corrige o problema, mas se o erro persistir, use o Storage Sense para remover a versão anterior manualmente.

Para limpar os arquivos de instalação anteriores, siga estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Instantâneo.
  3. Clique em Armazenamento.
  4. Clique na Configure o Storage Sense ou execute agora opção.Windows 10 Configurações de armazenamento

    Windows 10 Configurações de armazenamentoFonte: Windows central

  5. Na seção “Libere espaço agora”, verifique o Exclua as versões anteriores de Windows opção.Windows 10 opção de exclusão da versão anterior

    Windows 10 opção de exclusão da versão anteriorFonte: Windows central

  6. Clique na Limpa agora botão.

Depois de concluir as etapas, a instalação anterior será removida, corrigindo o erro “0xC1900107.”

Resolver Windows Problemas de conclusão da instalação da instalação

Esteja você tentando instalar uma nova atualização de recurso ou atualização cumulativa, você pode receber duas mensagens de erro:

  • Erro: não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações. Não desligue seu computador.
  • Erro: Falha ao configurar Windows Updates. Revertendo alterações.

Essas são mensagens genéricas e você precisará determinar o código de erro para encontrar uma solução ou solução alternativa.

Para descobrir o erro exato que impede você de instalar a versão 2004, siga estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Atualizações e Segurança.
  3. Clique em Windows Update.
  4. Clique na Ver seu histórico de atualizações opção.Windows Opção de atualização de histórico

    Windows Opção de atualização de históricoFonte: Windows central

  5. Verifique o código de erro ao lado da atualização com falha.Windows 10 falha na instalação da atualização

    Windows 10 falha na instalação da atualizaçãoFonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, você terá que pesquisar a mensagem online. Você pode encontrar uma solução no escritório oficial Fóruns da Microsoft ou usando o Windows Fóruns centrais.

Você também pode verificar o Windows 10 página de suporte ao histórico de atualizações para descobrir se uma atualização específica tem um problema e se a Microsoft tem uma solução alternativa para atenuar o problema (se aplicável).

Resolver Windows Problema de atualização de configuração

Se você está recebendo o Erro: a atualização não se aplica ao seu computador mensagem, significa que estão faltando atualizações no dispositivo e você não poderá atualizar para a versão 2004 até que as atualizações necessárias sejam instaladas.

Para verificar se há atualizações, siga estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Atualizações e Segurança.
  3. Clique em Windows Update.
  4. Clique na Verificar atualizações botão.Windows 10 opção de verificar atualizações

    Windows 10 opção de verificar atualizaçõesFonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, você pode usar qualquer um dos métodos suportados para atualizar para a atualização de maio de 2020.

Resolver Windows Erro de configuração 0x80200056

O erro 0x80200056 não é um problema crítico. A mensagem indica apenas que o dispositivo foi reiniciado acidentalmente durante o processo de atualização.

Para corrigir esse problema, após a reinicialização do dispositivo, reinicie o Windows 10 configuração.

Como corrigir problemas do Assistente de Atualização com a Atualização de maio de 2020

Além de os Windows Ferramenta de atualização e criação de mídia, a Microsoft também fornece o Assistente de atualização, que é uma ferramenta projetada para forçar uma atualização quando Windows A atualização não está funcionando corretamente. Porém, como qualquer software, não é uma ferramenta perfeita e, às vezes, você pode ter problemas.

Se você está tendo problemas com a ferramenta, como travar o download dos arquivos de atualização de maio de 2020, é provável que seja um problema relacionado à rede.

Windows 10 Assistente de atualização

Windows 10 Assistente de atualizaçãoFonte: Windows central

Para corrigir a ferramenta Assistente de Atualização, use estas dicas:

  • Desconecte o dispositivo da rede desconectando o cabo de rede ou desativando o Wi-Fi. Depois de fazer isso, aguarde cerca de um minuto, reconecte a rede e reinicie o Assistente de Atualização.
  • Reinicie o dispositivo e abra o Assistente de Atualização novamente.
  • Baixe novamente a ferramenta novamente.

Se você continuar com o mesmo problema, use a Ferramenta de criação de mídia para executar uma atualização no local para a atualização de maio de 2020.

Como corrigir problemas de armazenamento com a atualização de maio de 2020

Apesar Windows 10 agora é fornecido com o armazenamento reservado, um recurso que reserva parte do espaço do disco rígido para atualizações e arquivos temporários, você ainda pode encontrar algumas mensagens de erro relacionadas ao armazenamento:

  • 0x80070070 - 0x50011
  • 0x80070070 - 0x50012
  • 0x80070070 - 0x60000

O hardware mínimo para instalar Windows 10 A versão 2004 requer pelo menos 16 GB de armazenamento disponível para atualizar uma versão de 32 bits ou 20 GB para a versão de 64 bits. Se o seu computador não tiver espaço suficiente, você não conseguirá instalar a nova versão.

Para corrigir problemas de armazenamento que tentam atualizar para a atualização de maio de 2020, siga estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Instantâneo.
  3. Clique em Armazenamento.
  4. Na seção “Disco local”, clique no botão Arquivos temporários opção.Windows 10 Configurações temporárias de armazenamento

    Windows 10 Configurações temporárias de armazenamentoFonte: Windows central

  5. Selecione os itens a serem limpos para liberar espaço.Dica rápida: Você não precisa selecionar o “Windows Configurar arquivos temporários ”ou“Windows Arquivos de instalação ESD ”, visto que esses são os arquivos necessários para atualizar seu computador.
  6. Clique na Remover arquivos botão.Windows 10 exclusão de arquivos temporários

    Windows 10 exclusão de arquivos temporáriosFonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, agora você deverá poder executar a instalação da versão 2004. No entanto, se continuar sem espaço suficiente, considere adicionar um armazenamento externo (como uma unidade flash USB ou disco rígido externo) com pelo menos menos 16 GB de espaço que o sistema pode usar como armazenamento temporário automaticamente.

Você pode usar este guia com muitas dicas para liberar espaço de armazenamento no seu computador.

Como corrigir problemas de compatibilidade de hardware e software com a atualização de maio de 2020

A compatibilidade de hardware e software às vezes pode bloquear o processo de atualização, e você não poderá continuar até determinar e reparar a raiz da causa.

Resolver erro 0x80070002 0x20009

Ao tentar atualizar de uma versão mais antiga para a atualização de maio de 2020, você poderá ver um erro 0x80070002 0x20009 que indica que a instalação não pode encontrar arquivos específicos.

Esse é outro problema comum ao atualizar para uma nova versão do Windows 10, e você pode contorná-lo rapidamente desconectando qualquer unidade conectada ao seu dispositivo, incluindo unidades flash USB (excluindo a unidade de instalação de mídia) e unidades externas. Depois de remover o periférico, execute novamente a instalação para continuar com a atualização.

Resolver erro 0xC1900101

Esteja você tentando instalar a versão 2004 ou outra versão, você pode ver uma série de erros começando com 0xC1900101 or 0x80090011 isso pode indicar um problema com um ou mais drivers.

Estes são os diferentes códigos de erro “0xC1900101”:

  • 0xC1900101 - 0x2000c
  • 0xC1900101 - 0x20017
  • 0xC1900101 - 0x30017
  • 0xC1900101 - 0x30018
  • 0xC1900101 - 0x3000D
  • 0xC1900101 - 0x4000D
  • 0xC1900101 - 0x40017

Se você estiver lidando com qualquer um dos códigos de erro mencionados acima, poderá usar as dicas abaixo para solucioná-los e corrigi-los.

Desconectar periféricos

Para minimizar erros durante a atualização do Windows 10 A atualização de maio de 2020 é uma boa ideia para desconectar periféricos não essenciais, como unidades externas, impressoras, dispositivos Bluetooth, dispositivos USB, câmeras e outros.

Após a instalação, você pode reconectá-los novamente.

Atualizar drivers

A atualização dos drivers de dispositivo para a versão mais recente também pode resolver qualquer um dos códigos de erro.

Para verificar atualizações de driver de dispositivo em Windows 10, use estas etapas:

Importante: Se você estiver recebendo a atualização do site de suporte do fabricante, siga as instruções e pule as etapas abaixo.

  1. Abre Início.
  2. Procurar por Gerenciador de dispositivose clique no resultado principal para abrir o aplicativo.
  3. Expanda a ramificação com o dispositivo que está causando problemas. (Normalmente, será marcado com um sinal de exclamação amarelo.)
  4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione o Atualizar driver opção.Driver de atualização do Gerenciador de dispositivos

    Driver de atualização do Gerenciador de dispositivosFonte: Windows central

  5. Clique na Procurar meu computador para software de driver opção se você baixou anteriormente o novo pacote de driver. (Ou clique no Procure automaticamente o software de driver atualizado opção para verificar atualizações automaticamente.)Origem dos arquivos do driver de seleção do Gerenciador de dispositivos

    Origem dos arquivos do driver de seleção do Gerenciador de dispositivosFonte: Windows central

  6. Clique na Procurar botão.Configurações do driver de atualização do Gerenciador de dispositivos

    Configurações do driver de atualização do Gerenciador de dispositivosFonte: Windows central

  7. Selecione o local com os arquivos do driver (descompactado).
  8. Clique na Seguinte botão.
  9. Continue com as instruções na tela.

Depois de concluir as etapas, você não verá mais a mensagem de erro “0xC1900101” ou “0x80090011” durante a instalação da versão 2004.

Você também pode verificar este guia completo com tudo o que precisa saber atualização de drivers em Windows 10.

Otimize o armazenamento

Se você vir um dos erros “0xC1900101”, pode usar as configurações de Armazenamento, desinstalar aplicativos e jogos não essenciais e migrar arquivos pessoais para outro local para liberar espaço.

Você pode usar este guia com muitas dicas para liberar espaço de armazenamento no seu computador.

Reparar instalação

Uma mensagem de erro começando com “0xC1900101” também pode indicar um problema com a configuração atual e, como resultado, você não poderá continuar.

Você pode corrigir esse problema usando os utilitários DISM (Deployment Service and Management), System File Checker (SFC) e System File Checker (SFC) para reparar problemas com a instalação.

Você pode usar este guia com as instruções você precisa seguir para resolver esse problema.

Instalação fresca

Se você não conseguir contornar o erro, use a ferramenta de criação de mídia para começar do zero com um instalação limpa de Windows 10.

Resolver erro de hardware 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024

Se o seu dispositivo já estiver executando qualquer versão do Windows 10, então é provável que você não veja esses erros. No entanto, se você vir um erro 0xC1900200 - 0x20008, 0xC1900202 - 0x20008ou 0x80300024, então seu computador não atende aos requisitos mínimos de sistema.

Estes são os requisitos mínimos de hardware para instalar Windows 10 versão 2004:

  • Processador: 1GHz.
  • Memória: 2 GB para 32 bits ou 64 bits.
  • Disco rígido: 16 GB para 32 bits ou 20 GB para 64 bits.
  • Gráficos: DirectX 9 ou posterior com o driver WDDM 1.0.
  • Exibição: 800 × 600.

Você pode verificar este guia para entender as especificações de hardware do seu dispositivo. No entanto, se você vir um desses erros, é provável que precise atualize a memória do sistema.

Resolver erro 0x800F0923 do driver

A mensagem de erro 0x800F0923 refere-se a um problema de compatibilidade com um driver ou programa no seu computador. Ao atualizar para uma nova versão do Windows 10, esse erro geralmente indica um problema no driver gráfico, no programa herdado ou no antivírus de terceiros.

Um método para descobrir o problema é executar o Assistente de atualização ou a Ferramenta de criação de mídia e, durante o processo de configuração, se houver um problema de compatibilidade, as ferramentas o reportarão de forma mais clara.

Windows 10 Configure o que precisa de sua mensagem de atenção

Windows 10 Configure o que precisa de sua mensagem de atençãoFonte: Microsoft

No caso de ser um problema de driver, você deve baixar e instalar uma versão mais recente do site de suporte do fabricante usando as instruções. Se disponível, tente baixar uma versão beta do driver, como durante os primeiros dias de uma nova versão do Windows 10, o fabricante está na fase de testes de novos drivers para torná-los totalmente compatíveis com a versão mais recente.

Remover driver incompatível

Como alternativa, você pode remover o driver, prosseguir com a atualização e reinstalar o dispositivo (se aplicável).

Para remover um driver que está causando problemas de atualização, siga estas etapas:

  1. Abre Início.
  2. Procurar por Gerenciador de dispositivose clique no resultado principal para abrir o aplicativo.
  3. Expanda a ramificação com o dispositivo com problemas.
  4. Clique com o botão direito do mouse no componente e selecione o Dispositivo de desinstalação opção.Driver de desinstalação do Device Manager para corrigir Windows 10 atualização da versão 2004

    Driver de desinstalação do Device Manager para corrigir Windows 10 atualização da versão 2004Fonte: Windows central

  5. Clique na Desinstalar botão novamente.

Depois de concluir as etapas, agora você poderá concluir a atualização da atualização de maio de 2020.

Além disso, você pode ver um erro 0x80070490 - 0x20007, que também indica driver incompatível e erro 0x80070003 - 0x20007 isso se refere a uma falha de atualização durante o estágio de instalação do driver.

Se você receber um desses erros, deverá instalar os drivers de dispositivo que estão causando o problema e tentar o processo de atualização mais uma vez.

Resolver erro 0xC1900208 do aplicativo

Durante a atualização para a versão 2004, também é possível que você veja o erro 0xC1900208 - 0x4000C. Esta mensagem pode sinalizar que um aplicativo instalado em seu dispositivo não é compatível e está bloqueando o processo. Normalmente, os aplicativos que causam o problema incluem programas de desktop legados e antivírus de terceiros.

Para remover aplicativos incompatíveis para concluir a atualização, siga estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Aplicativos.
  3. Clique em Aplicativos e recursos.
  4. Selecione o programa incompatível.
  5. Clique na Desinstalar botão.Windows 10 desinstalar o aplicativo antes da atualização

    Windows 10 desinstalar o aplicativo antes da atualizaçãoFonte: Windows central

  6. Clique na Desinstalar botão novamente.
  7. Continue com as instruções na tela (se aplicável).

Depois de concluir as etapas, pode ser necessário repetir as instruções para remover outros aplicativos conflitantes.

Como corrigir problemas de instalação após a atualização de maio de 2020

Embora a instalação do Windows 10 a versão 2004 pode ter sido concluída com êxito, você ainda pode encontrar vários problemas, como tela preta, conectividade de rede e ativação.

Resolver problemas de tela preta após a atualização

A tela preta durante e após uma atualização não é incomum. Normalmente, isso indica um problema com o driver gráfico, hardware ou pode sugerir que a nova versão não se aplicava corretamente.

A resolução mais rápida é remover a atualização de maio de 2020 do seu computador usando as configurações avançadas de inicialização:

  1. Ligue o seu computador.
  2. Assim que o Windows logo apareça na tela, pressione o poder botão. (Isso interromperá imediatamente a sequência de inicialização.)
  3. Repita as etapas No. 1 e 2 mais duas vezes.
  4. Clique na opções avançadas botão.Windows 10 Reparo automático

    Windows 10 Reparo automáticoFonte: Windows central

  5. Nas configurações avançadas de inicialização, clique em Resolução de problemas.
  6. Clique em opções avançadas.Windows 10 solução avançada de problemas

    Windows 10 solução avançada de problemasFonte: Windows central

  7. Clique em Desinstalar atualizações.Windows 10 Opção avançada de desinstalação de inicialização

    Windows 10 Opção avançada de desinstalação de inicializaçãoFonte: Windows central

  8. Clique em Desinstalar a atualização mais recente do recurso.Windows 10 remover a atualização de abril de 2020 corrigir a opção de tela preta

    Windows 10 remover a atualização de abril de 2020 corrigir a opção de tela pretaFonte: Windows central

  9. Entre com seu Windows 10 conta.
  10. Clique na Desinstalar atualização de recurso botão.

Depois de concluir as etapas, Windows 10 a versão 2004 será removida, restaurando a instalação anterior e corrigindo o problema da tela preta. Além disso, é recomendado não atualizar novamente até que um novo patch esteja disponível para corrigir o problema.

Resolver problema de rede após a atualização

Depois de instalar o Windows 10 Atualização de maio de 2020, há uma chance de você ter problemas de rede, como conectividade sem fio lenta, conexão intermitente, nenhuma conexão ou o adaptador não está disponível.

Solucionar problemas de rede

Para corrigir problemas com um adaptador de rede após a instalação da versão 2004, siga estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Segurança de rede.
  3. Clique em Estado .
  4. Na seção “Configurações de rede avançadas”, clique no Solucionador de problemas de rede botão.Windows 10 solucionador de problemas de rede corrigir conexão versão 2004

    Windows 10 solucionador de problemas de rede corrigir conexão versão 2004Fonte: Windows central

  5. Continue com as instruções na tela (se aplicável).

Depois de concluir as etapas, a rede deve começar a funcionar novamente.

Redefinir adaptadores de rede

Se o problema persistir, a redefinição da pilha de rede desinstalará, reinstalará e definirá as configurações padrão que podem corrigir o problema.

Para redefinir o Wi-Fi e os adaptadores de rede com fio após a atualização para a versão 2004, siga estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Segurança de rede.
  3. Clique em Estado .
  4. Na seção “Alterar suas configurações de rede”, clique no Redefinição de rede botão.Windows 10 opção de redefinição de rede versão 2004

    Windows 10 opção de redefinição de rede versão 2004Fonte: Windows central

  5. Clique na Repor agora botão.Windows 10 redefinir opção de rede

    Windows 10 redefinir opção de redeFonte: Windows central

  6. Clique na Sim botão.

Depois de concluir as etapas, Windows 10 removerá e reinstalará todos os adaptadores de rede e redefinirá as configurações para os padrões de fábrica, corrigindo o problema de conectividade.

No caso de você estar tendo problemas de rede, lembre-se de que pode haver vários motivos, incluindo problemas com o adaptador, driver, configurações, sinal, cabo, roteador, provedor de serviços de Internet (ISP) e, claro, um bug com a versão 2004.

Resolver problema de ativação após a atualização

On Windows 10, depois de ativar a instalação, o dispositivo será reativado automaticamente após uma atualização ou instalação limpa, sem a necessidade de digitar a chave de licença. No entanto, haverá momentos em que a reativação não funcionará e você receberá um “Windows não ativado ”mensagem com erro 0x803F7001 na página Configurações de ativação.

Se isso acontecer, seja paciente e espere, Windows 10 será reativado mais tarde automaticamente. No entanto, se já se passaram alguns dias, você pode usar o solucionador de problemas de ativação para ativar seu dispositivo executando a atualização de maio de 2020.

Como corrigir a instalação de bloqueio de integridade da memória da atualização de maio de 2020

Se você estiver tentando atualizar para a atualização de maio de 2020, provavelmente verá a mensagem “As configurações do seu PC precisam ser ajustadas antes de atualizar para a versão mais recente do Windows 10. Desative a proteção da integridade da memória para continuar ”mensagem que o impedirá de continuar a instalação.

Windows 10 Maio de 2020 Atualizar erro de integridade da memória

Windows 10 Maio de 2020 Atualizar erro de integridade da memóriaFonte: Microsoft

De acordo com a empresa, há um problema de compatibilidade com determinados drivers de vídeo e é recomendável atualizar os drivers gráficos para a versão mais recente. No entanto, a maneira mais rápida de atenuar esse problema é desabilitar o recurso de integridade da memória.

Para resolver esse problema, você precisa desativar o recurso de integridade da memória usando estas etapas:

  1. Abre Windows Segurança.
  2. Clique em Segurança do dispositivo.
  3. Clique na Detalhes principais de isolamento opção.
  4. Desligue o Integridade da memória interruptor.Desative a integridade da memória em Windows 10

    Desative a integridade da memória em Windows 10Fonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, você poderá executar a instalação do Windows 10 instale novamente a versão 2004.

Como corrigir o problema com drivers antigos da GPU Nvidia na atualização de maio de 2020

Se durante ou após o processo de instalação da versão 2004, você receber uma Tela Azul da Morte (BSoD), é provável que você esteja usando um driver gráfico mais antigo da Nvidia. De acordo com a Microsoft, há um problema de compatibilidade com algumas versões dos adaptadores de vídeo Nvidia, e a empresa recomenda verificar e atualizar os drivers de vídeo para a versão mais recente (se possível).

Para instalar os drivers gráficos mais recentes, você pode usar estas instruções.

Alternativamente, se você ainda estiver em uma versão anterior do Windows 10, é melhor não atualizar até que uma solução esteja disponível. No entanto, se você já fez o upgrade e está tendo problemas, tente voltar para a versão anterior usando estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Atualizações e Segurança.
  3. Clique em Recuperacao.
  4. Na seção “Voltar para uma versão anterior de Windows 10Seção ”, clique no COMECE AGORA botão.

  5. Verifique qualquer um dos motivos disponíveis.

  6. Clique na Seguinte botão.
  7. Clique na Não, obrigado botão.

  8. Clique na Seguinte botão.

  9. Clique na Seguinte botão novamente.

  10. Clique na Voltar à versão anterior botão.

Além disso, a empresa está trabalhando em estreita colaboração com a Nvidia para encontrar uma resolução permanente, que deve ser lançada em futuras atualizações.

Como consertar Cortana não fecha na atualização de maio de 2020

A partir da atualização de maio de 2020, a Cortana se torna um aplicativo regular que é atualizado por meio da Microsoft Store e não está mais integrado ao Windows 10. No entanto, após a instalação da versão 2004, alguns usuários estão relatando que a Cortana não fecha totalmente quando eles a fecham, pois você ainda verá o aplicativo ao abrir Tarefa Vista ou usar o Alt + Tab atalho de teclado.

Não está claro se esse comportamento é um bug ou se o aplicativo foi projetado dessa forma, mas se você precisar fechá-lo, siga estas etapas:

  1. Abre Início.
  2. Procurar por Gerenciador de tarefas e clique no resultado principal para abrir o aplicativo.
  3. Clique na processos aba.
  4. Selecione os Cortana processo.
  5. Clique na Finalizar tarefa botão.Feche a Cortana em Windows 10 versão 2004

    Feche a Cortana em Windows 10 versão 2004Fonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, a Cortana fechará completamente Windows 10.

Se você deseja impedir que a Cortana seja iniciada na inicialização, siga estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Aplicativos.
  3. Clique em Comece.
  4. Desligue o Cortana interruptor.Desativar Cortana na opção de inicialização

    Desativar Cortana na opção de inicializaçãoFonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, a Cortana não será mais iniciada automaticamente quando você entrar no Windows 10.

Como corrigir o relatório de corrupção do DISM na atualização de maio de 2020

De acordo com a Microsoft, depois de usar o comando DISM (Deployment Image Servicing and Management) com o /restorehealth opção, há uma chance de a ferramenta reportar corrupção, mesmo que o problema tenha sido resolvido executando o comando.

Se você está tendo esse problema, pode resolvê-lo rapidamente executando o mesmo comando novamente para confirmar o estado atual do sistema ou usando o /ScanHealth opção com estas etapas:

  1. Abre Início.
  2. Procurar por Prompt de comando, clique com o botão direito do mouse no resultado principal e selecione o Executar como administrador opção.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Entrar:DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Corrigir DISM em Windows 10 Atualização do 2020 de maio

    Corrigir DISM em Windows 10 Atualização do 2020 de maioFonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, você não deve mais receber a mensagem de que a corrupção ainda está presente.

Como minimizar os problemas para atualizar para Windows 10 Atualização do 2020 de maio

O desenvolvimento de Windows 10 acomodar milhares de configurações de hardware e software é um processo complexo, o que significa que sempre haverá a chance de problemas durante e após uma atualização.

No entanto, quando você se preparar adequadamente, poderá reduzir e, na maioria das vezes, eliminar qualquer tipo de problema à medida que avança para uma nova versão, como o Windows 10 Atualização de maio de 2020.

Criar backup

Um backup de todo o computador é uma das melhores etapas que você pode executar para se preparar antes de uma atualização. o Windows 10 O processo de configuração inclui um mecanismo de proteção para restaurar a instalação anterior em caso de problema, mas nem sempre funciona como esperado.

Windows 10 opção de backup herdado

Windows 10 opção de backup herdadoFonte: Windows central

Antes de clicar no botão de instalação, reserve um tempo para criar um backup temporário. Você pode usar qualquer ferramenta de terceiros ou a ferramenta de backup de imagem do sistema legado disponível em Windows 10.

Além do backup, também é recomendável criar um backup de arquivo em um disco rígido externo ou serviço de armazenamento em nuvem, como onedrive.

Remova aplicativos não essenciais

Aplicativos de desktop legados e soluções antivírus de terceiros geralmente são o motivo da falha na instalação. Isso significa que é uma boa ideia remover esses aplicativos antes de prosseguir com a atualização. Você pode reinstalá-los após instalar a atualização de maio de 2020.

Para remover aplicativos no Windows 10, use estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Aplicativos.
  3. Clique em Aplicativos e recursos.
  4. Selecione o aplicativo que você deseja remover e clique no ícone Desinstalar botão.Windows 10 desinstalar o aplicativo antes da atualização

    Windows 10 desinstalar o aplicativo antes da atualizaçãoFonte: Windows central

  5. Clique na Desinstalar botão novamente.
  6. Continue com as instruções na tela (se aplicável).

Depois de concluir as etapas, pode ser necessário repetir as instruções para desinstalar aplicativos adicionais que podem causar conflitos.

Desativando o software de segurança

Além de remover aplicativos conflitantes, considere também desinstalar temporariamente antivírus e outros softwares de segurança de terceiros. (Após a atualização, você pode instalá-los novamente.)

Embora seja improvável, se o problema for Windows Defender, você não poderá removê-lo, mas pode desativá-lo para continuar com a atualização.

Importante: Desinstalar ou desabilitar uma solução de segurança temporariamente apresenta riscos de segurança baixos ou nenhum. No entanto, presume-se que você entenda que nunca é recomendável deixar seu dispositivo sem proteção. Prossiga com cuidado. Voce foi avisado.

Para desativar temporariamente Windows Defender Antivirus, use estas etapas:

  1. Abre Windows Segurança.
  2. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
  3. Na seção “Configurações de proteção contra vírus e ameaças”, clique no botão Gerenciar configurações opção.Windows Opção de gerenciamento de configurações de segurança

    Windows Opção de gerenciamento de configurações de segurançaFonte: Windows central

  4. Desligue o Proteção em tempo real interruptor.Windows 10 desativar antivírus antes da atualização da versão 2004

    Windows 10 desativar antivírus antes da atualização da versão 2004Fonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, o antivírus não deve entrar em conflito com o processo de atualização e será reativado automaticamente após a instalação do Windows 10.

Libere espaço

Se o dispositivo estiver com pouco espaço de armazenamento, a nova versão não será instalada. Como tal, outra boa dica é liberar espaço para garantir que a configuração funcione conforme o esperado.

Windows 10 Configurações de armazenamento

Windows 10 Configurações de armazenamentoFonte: Windows central

Você pode usar este guia para descobrir as melhores opções para liberar espaço no seu computador.

Remova periféricos não essenciais

Normalmente, periféricos não essenciais conectados ao seu computador podem causar falhas na instalação. Antes de prosseguir com a instalação da atualização de maio de 2020, desconecte a unidade flash USB, cartões SD, discos rígidos externos, impressoras, scanners, dongles e dispositivos Bluetooth.

Além disso, se você estiver usando um laptop conectado a uma docking station, desencaixe-o antes de continuar.

Mantenha apenas os componentes necessários, incluindo mouse, teclado, monitor e conexão à Internet. Depois de aplicar a atualização, você pode reconectar todos os seus periféricos.

Desativar firewall

O firewall também pode causar problemas se tiver uma configuração personalizada ou se você estiver usando uma solução específica que não funciona bem com Windows 10.

Se você estiver usando um firewall de terceiros, consulte as instruções do desenvolvedor para desativar o software. No caso raro em que o problema é o Windows Firewall, para desativar o recurso, use estas etapas:

  1. Abre Windows Segurança.
  2. Clique em Firewall e rede protecção.
  3. Clique na rede “ativa”.Windows Configurações de firewall de segurança

    Windows Configurações de firewall de segurançaFonte: Windows central

  4. Desligue o Windows firewall interruptor.Windows Opção de desativar Defender Firewall

    Windows Opção de desativar Defender FirewallFonte: Windows central

Depois de concluir as etapas, Windows 10 versão 2004 deve baixar sem interrupções.

Desativar conexão medida

Se você configurou anteriormente uma conexão de rede como medida, o Windows 10 a versão 2004 não pode ser baixada no seu dispositivo.

Se você estiver usando uma conexão de internet limitada, é recomendável conectar-se a uma rede normal sem limite, remover as configurações e continuar com a atualização.

Para remover a configuração medida para uma conexão, siga estas etapas:

  1. Abre Configurações.
  2. Clique em Segurança de rede.
  3. Clique em Wi-Fi or Ethernet.
  4. Selecione a conexão de rede ativa.Windows 10 conexões de rede

    Windows 10 conexões de redeFonte: Windows central

  5. Na seção "Conexão medida", desligue o Definir como conexão medida interruptor.Windows 10 desabilitar a conexão limitada de rede

    Windows 10 desabilitar a conexão limitada de redeFonte: Windows central

Como alternativa, você pode criar uma mídia inicializável por USB em outro computador conectado a uma rede diferente e, em seguida, usar essa mídia para realizar uma atualização offline no local.

Use instalação limpa

Se você deseja minimizar as chances de problemas, a melhor opção é executar uma instalação limpa.

Uma instalação limpa excluirá tudo da unidade principal e instalará uma nova cópia do Windows 10, o que também ajuda a corrigir problemas existentes.

Se você deseja fazer uma instalação limpa, é necessário criar uma unidade flash inicializável usando a Ferramenta de Criação de Mídia e depois usá-la para iniciar o dispositivo e continuar com a nova instalação.

Embora seja um processo direto, você precisa executar várias etapas. Se você precisar de ajuda, use este guia que inclui tudo o que você precisa saber para executar uma instalação limpa do Windows 10.

Empacotando coisas app

A Microsoft tem trabalhado proativamente para melhorar e garantir que os usuários passem por uma boa experiência na atualização para uma nova versão do Windows 10, mas com um sistema tão complicado, sempre haverá uma chance de algo dar errado.

Se você estiver atualizando para a nova versão do Windows 10, este guia cobre muito terreno para resolver praticamente todos os problemas conhecidos durante e após a instalação do Windows 10 Atualização de maio de 2020.

No entanto, lembre-se de que a atualização nunca é recomendada assim que a atualização do recurso estiver pronta, pois ela ainda pode conter problemas desconhecidos e bugs que podem afetar negativamente a experiência. Normalmente, é melhor esperar até que algumas atualizações cumulativas se tornem disponíveis para ter certeza de que você está instalando uma versão mais estável.

Você teve algum problema ao atualizar para Windows 10 versão 2004? Informe-nos nos comentários e conte-nos a correção que você usou.

fonte