O guia definitivo para publicidade na Amazon

Estou disposto a apostar que, sempre que você tem discussões sobre estratégia de marketing com sua equipe, normalmente discute as mesmas três ou quatro plataformas sociais - Facebook? Verifica. Instagram? Verifica. Pinterest? Verifica.

Mas - e quanto à Amazon?

Saber mais

Em 2018, a Amazon lançou “Amazon Publicidade”, (anteriormente Amazon Marketing Services ou AMS), como uma solução de publicidade de pesquisa para fornecedores da Amazon. Semelhante aos anúncios pay-per-click do Google, os vendedores só pagam quando os clientes clicam nos anúncios.

AMS está crescendo rapidamente. Na verdade, as receitas de publicidade da Amazon são projetadas para chegar a 12.75 bilhões em 2020, com um impressionante 23% de crescimento desde 2019.

Se você ainda não usa o AMS, sua equipe deve considerá-lo. Amazon Advertising pode se tornar uma plataforma de publicidade central para muitas empresas, bem como uma boa alternativa ao Google e ao Facebook.

Para ajudá-lo a começar a anunciar na Amazon, criamos este guia definitivo que detalha cada tipo de anúncio que você pode executar na Amazon e algumas de suas melhores práticas. Continue lendo para saber como anunciar na plataforma de comércio eletrônico em 2020.

Continue lendo ou pule para um tipo específico de publicidade na Amazon:

1. Anúncios patrocinados da Amazon

2. Anúncios Amazon Headline Search

3. Anúncios gráficos de produtos Amazon

4. Anúncios nativos da Amazon

5. Anúncios em vídeo da Amazon

6. Lojas Amazon

Estratégia de Publicidade Amazon

Embora iremos descrever cinco tipos exclusivos de anúncios da Amazon, todos com práticas recomendadas diferentes, aqui estão sete dicas gerais para moldar um Estratégia de publicidade da Amazon:

1. Determine seus objetivos.

Se você deseja impulsionar mais vendas ou aumentar o conhecimento da marca, a Amazon permite que você alinhe seus alvos com seus objetivos. Por exemplo, você pode considerar o seu Custo de Vendas de Publicidade (ACoS) como sua métrica de sucesso se você estiver focando em impulsionar mais vendas.

Como alternativa, você pode considerar as impressões como sua métrica de sucesso se estiver se concentrando em aumentar o conhecimento da marca.

Felizmente, a Amazon divide sua página de produto em “Objetivos” se for mais fácil para você descobrir qual produto de anúncio da Amazon funciona melhor para você, dependendo de seus objetivos. Por exemplo, anúncios em vídeo, anúncios gráficos, anúncios em áudio e soluções de publicidade personalizadas são recomendado se sua meta é aumentar o conhecimento da marca.

Trabalhando de trás para frente a partir de seus objetivos, você garantirá que a estratégia implementada na Amazon seja a mais adequada para suas necessidades de negócios.

2. Escolha os produtos certos para anunciar.

Anunciar seus produtos mais populares oferece a melhor chance de converter cliques em compras. Você também deve verificar se esses produtos estão em estoque e têm preços competitivos.

Como alternativa, talvez você tenha um novo produto ou serviço para o qual gostaria de aumentar o conhecimento. Ao escolher os produtos ou serviços certos para anunciar, você deve manter seus objetivos em mente e também garantir que fez sua pesquisa para determinar se a Amazon é a plataforma certa para mostrar seus produtos em primeiro lugar.

3. Crie páginas de detalhes do produto claras, concisas e atraentes.

Os anúncios da Amazon podem atrair os compradores a visitar as páginas de detalhes do produto, mas a página de detalhes do produto é o que acabará por transformar esses compradores em clientes. Para criar uma página de detalhes do produto persuasiva, considere incluir títulos precisos e descritivos, imagens de alta qualidade e informações de produto úteis e relevantes.

4. Escolha onde deseja colocar seus anúncios.

A Amazon oferece uma variedade de produtos em seu pacote completo de publicidade - por exemplo, você pode criar anúncios de voz para exibir em dispositivos habilitados para Alexa, anúncios em vídeo para transmitir na Fire TV ou sites exclusivos da Amazon como IMBD, ou exibir anúncios para atrair usuários da Amazon para sua marca.

Depois de determinar se voz, vídeo ou pesquisa é a certa para você, você vai querer investigar várias opções, incluindo anúncios de marcas patrocinados e anúncios de produtos patrocinados (que discutiremos na próxima etapa).

Lembre-se de que existem inúmeras oportunidades de colocar seus anúncios em vários dispositivos ou sites com a Amazon, portanto, considere ser criativo. Talvez um anúncio de áudio reproduzido em dispositivos habilitados para Alexa seja mais adequado para o seu negócio, ou talvez você encontre o maior ROI com o Amazon DSP, que permite atingir o público da Amazon em sites de propriedade da Amazon e de terceiros e aplicativos.

5. Teste as marcas patrocinadas e os produtos patrocinados.

Para explorar as diferenças entre marcas patrocinadas e produtos patrocinados, vamos considerar o exemplo a seguir.

Quando eu procuro “Comida para bebês” na Amazon, a primeira colocação patrocinada que vejo é Gerber's postagem de marca patrocinada, que destaca alguns produtos Gerber diferentes para aumentar o conhecimento da marca e impulsionar as vendas:

marca patrocinada pela gerber na amazon

No entanto, considere o que acontece quando clico em um produto individual de comida para bebês da Gerber. No canto inferior direito da tela do produto, logo abaixo do botão "Comprar agora", vejo um Orgânicos Família Feliz anúncio de um produto individual - Bolsas de comida para bebês de Fibra e Proteína no Estágio 4

happy tot produto patrocinado na amazon

Esta é a diferença entre uma marca patrocinada e uma postagem de produto patrocinada. Simplificando, um marca patrocinada A postagem pode exibir alguns de seus produtos ou serviços e, em última análise, é mais adequada para empresas que desejam aumentar o conhecimento da marca em torno de uma linha de produtos inteira.

Alternativamente, um produto patrocinado post é um anúncio de custo por clique (CPC) que promove listas de produtos individuais na Amazon. Se você espera impulsionar as vendas para um produto específico ou deseja atingir um público de nicho (por exemplo, qualquer pessoa que já clicou no produto de um concorrente), esta pode ser a melhor opção para você.

6. Use segmentação específica por categoria.

Ofertas da Amazon funcionalidade de segmentação avançada para ajudá-lo a exibir seus produtos ao lado de produtos bem avaliados ou mesmo ao lado de produtos tangencialmente relacionados - por exemplo, se você vende K-cups por um keurig, pode veicular seu anúncio para usuários da Amazon que pesquisaram “keurig”.

Ao usar a segmentação por atributo de produto, você pode exibir anúncios para compradores que mostraram interesse em outros produtos em seu setor. Esse recurso avançado de segmentação ajuda a maximizar a eficácia de seus anúncios. Além disso, permite aumentar o reconhecimento da marca com um público altamente interessado.

Por exemplo, quando procuro bolas de basquete na Amazon e clico em um produto Wilson, posso rolar para baixo e ver uma seção chamada “Produtos patrocinados relacionados a este item”:

produtos patrocinados relacionados ao basquete na amazônia

Jogadores de basquete ávidos são provavelmente mais inclinados a dar uma olhada em joelheiras ou cones esportivos, tornando-se um posicionamento de anúncio eficaz. Mesmo que os compradores não estejam no

mesmo que eu não esteja no mercado agora, o ideal é manter essas marcas em mente para o futuro.

7. Aproveite as palavras-chave negativas para reduzir o desperdício de gastos.

É importante evitar o desperdício de gastos com publicidade incluindo palavras-chave negativas - ou quais palavras-chave você não deseja aparecer para - para evitar veicular seu anúncio para pessoas que não realizarão conversões.

Considere, por exemplo, a diferença entre uma pesquisa por “barras de granola” e uma pesquisa por “barras de granola KIND”. Você não quer aparecer em uma pesquisa por “barras de granola KIND”, quando o usuário está claramente determinado a encontrar uma marca de granola específica.

Por esse motivo, convém incluir marcas como “KIND” ou “Chewy” em sua lista de palavras-chave negativas, para que seu anúncio possa ser veiculado para usuários com interesse mais geral em examinar vários produtos de marcas de granola.

Também convém incluir palavras-chave negativas se elas não estiverem relacionadas ao seu produto, para evitar o desperdício de seus gastos com publicidade para pessoas que não estão interessadas em seu produto. Por exemplo, se o seu produto não é sem glúten, você deseja "sem glúten" em sua lista de palavras-chave negativas.

Além disso, você pode considerar ser mais específico para direcionar seus anúncios a um grupo de pessoas menor e mais concentrado. Em vez de simplesmente segmentar “barra de granola”, você pode tentar segmentar “barra de granola com baixo teor de açúcar”, por exemplo.

Anúncios patrocinados da Amazon

Os anúncios de produtos patrocinados pela Amazon são anúncios de exibição pagos por clique e segmentados por palavras-chave para produtos individuais que aparecem nos resultados de pesquisa e nas páginas de detalhes do produto. Com Anúncios de produtos patrocinados, Existem três tipos de palavras-chave para as quais você pode definir um lance se decidir alavancar a segmentação manual - ampla, de frase e exata.

produto de meia patrocinado na amazon

Palavras-chave amplas podem incluir palavras antes e depois da palavra-chave alvo, como “batedeiras manuais”, se você vende batedeiras manuais. A segmentação dessas palavras-chave irá expor seus anúncios ao maior volume de tráfego.

Palavras-chave de frase concentre-se em como a sequência de palavras que você usa muda o contexto de uma consulta. Por exemplo, “batedeira de aço inoxidável” indica que você vende batedeiras. Mas "misturadora manual de aço inoxidável" indica que você vende misturadores manuais de aço inoxidável, mas não necessariamente misturadores manuais de aço inoxidável.

Palavras-chave exatas são o tipo mais restritivo de palavra-chave direcionada - a consulta de pesquisa de um comprador deve conter a palavra-chave exata para que seu anúncio seja exibido e nenhuma palavra pode vir antes ou depois da palavra-chave. Por exemplo, se você escolher segmentar palavras-chave exatas, poderá segmentar um anúncio de “batedeira”, mas ele não aparecerá para a consulta “batedeira elétrica”.

Usando os anúncios de produtos patrocinados, você também pode usar a segmentação automática de palavras-chave, que aproveita um algoritmo para segmentar as palavras-chave mais relevantes para seus anúncios de produtos.

Para avaliar o desempenho de seus anúncios, os Anúncios de produtos patrocinados oferecem uma ferramenta de relatório que exibe os cliques, gastos, vendas e custo de vendas de publicidade (ACoS) de seus anúncios.

Práticas recomendadas de anúncios patrocinados pela Amazon

Segmentação

Com os Anúncios de produtos patrocinados da Amazon, você pode encontrar palavras-chave com baixas taxas de conversão e sinalizá-las como negativas. Dessa forma, a Amazon deixará de exibir seu anúncio aos compradores que pesquisam por essas consultas. Garantir que você sinalize certas palavras-chave como negativas é fundamental - mesmo que essas palavras-chave tenham uma alta taxa de cliques, sua baixa taxa de conversão significa que provavelmente não estão alcançando o tipo certo de comprador.

Licitação

Disponível em campanhas de anúncios de segmentação manual, você pode aproveitar o Bid + para aumentar as chances de seu anúncio aparecer no topo dos resultados de pesquisa. Você só pode usar o Bid + em anúncios qualificados para exibição no topo dos resultados de pesquisa, mas, ao fazer isso, você pode aumentar seu lance padrão em até 50%, mantendo suas campanhas de melhor desempenho competitivas, sem ter que ajustar constantemente seus lances manualmente.

Anúncios Amazon Headline Search (também conhecidos como campanhas de marca patrocinadas)

exemplo de anúncio de pesquisa de título na Amazon de bolsa crossbody

Image Source

Atualmente conhecido como Campanhas de marca patrocinada, esse tipo de publicidade na Amazon permite que você promova anúncios direcionados por palavras-chave de vários produtos acima, abaixo e ao lado dos resultados de pesquisa.

Usando campanhas de marca patrocinadas, você pode direcionar três tipos de palavras-chave - palavras-chave de produtos de marca, palavras-chave de produtos complementares e palavras-chave de segmentação automática de produtos patrocinados.

Palavras-chave de produtos de marca são uma combinação de sua marca e um produto que você vende.

Palavras-chave de produto gratuitas são um pacote de dois produtos individuais que influenciam a demanda um do outro e podem ser vendidos juntos (como ketchup e mostarda).

Palavras-chave de segmentação automática de produtos patrocinados são consultas de pesquisa com as quais você já obteve sucesso ao executar campanhas automáticas de produtos patrocinados direcionados.

As campanhas de marcas patrocinadas também permitem que você exiba até três produtos exclusivos em seus anúncios, personalize a imagem, o título e a página de destino de seus anúncios e até teste esses elementos.

Abaixo está uma imagem da Amazon que detalha as palavras-chave que você pode usar para suas campanhas de marca patrocinadas:

Amazon detalha os vários tipos de palavras-chave.

Image Source

Para determinar quanto você paga por campanhas de marca patrocinadas, a Amazon usa um modelo de precificação com base em leilão e pagamento por clique, de forma que você nunca pague mais do que o lance por clique. Além do lance manual, você pode escolher o lance automático, que otimizará seus anúncios para conversão.

Se você deseja saber como está o desempenho de seus anúncios, as Campanhas de marca patrocinada oferecem um recurso de relatório que exibe os cliques, gastos, vendas, taxa de ganho estimada para palavras-chave e ACoS (Custo das vendas de publicidade) em seus anúncios.

Abaixo, Invasores de camisa promove três de suas camisetas. Clicar em cada uma das camisetas leva especificamente à página do produto. No entanto, clicar no botão “Compre agora” abaixo da cópia leva você à sua loja Amazon:

A Amazon Invaders de camisas publicam anúncios de pesquisa acima dos resultados de pesquisa.Image Source

Melhores práticas de campanhas de marca patrocinadas

Criativo de anúncio

É uma boa ideia apresentar três produtos de alto desempenho em sua campanha de marcas patrocinadas para aumentar a quantidade de cliques e vendas que seus anúncios geram.

A Amazon também recomenda incluir o principal benefício do seu produto no título do seu anúncio, porque os compradores em dispositivos móveis só podem ver a imagem principal e o título do anúncio.

Além disso, ao descrever seu produto, tente não alegar que seu produto é “nº 1” ou um “Best Seller” - seu anúncio não será aprovado.

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Para executar testes mais precisos e frutíferos, considere alterar apenas uma variável por vez, execute-os por pelo menos duas semanas e ancore o sucesso de seus testes aos objetivos de negócios.

Projeto de página de destino

Com as marcas patrocinadas, você pode direcionar os compradores para sua loja Amazon ou para uma página de produto personalizada. Considere testar como diferentes páginas de produtos convertem visitantes em clientes, bem como a ordem em que seus produtos aparecem.

Anúncios gráficos de produtos Amazon

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Os anúncios gráficos de produtos são anúncios de pagamento por clique que aparecem nas páginas de detalhes do produto, páginas de revisão do cliente, na parte superior da página de lista de ofertas e abaixo dos resultados de pesquisa.

Você também pode colocar esses anúncios em e-mails de carrinhos abandonados, e-mails de acompanhamento e e-mails de recomendações. Seu principal objetivo é fazer vendas cruzadas ou upsell para seus clientes.

produtos patrocinados relacionados a lâminas de barbear na amazônia

Usando anúncios gráficos de produtos, você pode usar dois tipos de segmentação de campanha: produto e interesse. Segmentação de produto é uma forma contextual de segmentação, para que você possa segmentar produtos específicos e categorias relacionadas. Segmentação por interesse é uma forma comportamental de segmentação, para que você possa direcionar o interesse do comprador e atingir um público maior.

Os anúncios gráficos de produtos também permitem que você escolha em quais páginas de detalhes da categoria deseja anunciar, personalize seu criativo e oferece uma ferramenta de relatório que exibe cliques, gastos, vendas, custo de vendas de publicidade (ACoS) e visualizações de páginas de detalhes de suas campanhas , gastos, unidades vendidas, vendas totais e custo médio por clique (ACPC).

Práticas recomendadas para anúncios gráficos de produtos Amazon

Segmentação

Use a segmentação de produto nas páginas do concorrente, páginas de detalhes de produtos complementares e suas próprias páginas de detalhes de produtos para fazer vendas cruzadas e upsell de produtos semelhantes. Usar o direcionamento de produto em categorias relacionadas também estende seu alcance a seções do catálogo da Amazon relacionadas aos seus produtos.

Criativo de anúncio

Ao elaborar suas manchetes, a Amazon permite que você inclua frases como “Exclusivo”, “Novo”, “Compre agora” e “Economize agora”, mas fazer afirmações como “nº 1” ou “Superar vendedor” fará com que seu anúncio seja rejeitado.

Anúncios nativos da Amazon

Os Amazon Native Ads são anúncios que você pode colocar no site da sua marca. Existem três tipos de anúncios nativos: anúncios de recomendação, anúncios de pesquisa e anúncios personalizados.

Anúncios de recomendação são anúncios que você pode colocar em páginas de artigos de produtos em seu site. Esses anúncios são dinâmicos, portanto, a Amazon preencherá sua recomendação de produto mais relevante com base no conteúdo e nos visitantes de sua página da web.

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Anúncios de pesquisa são anúncios que aparecem em seu site com base em palavras-chave que seus clientes pesquisam na Amazon ou em seu site.

Anúncios de pesquisa na Amazon.

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Anúncios personalizados permitem que você selecione sua própria variedade de produtos que gostaria de promover e coloque-os em suas postagens de artigos de produtos.

Anúncios personalizados na Amazon apresentam tênis de corrida masculinos.

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Prática recomendada de anúncios nativos da Amazon

Assim como uma frase de chamariz em uma postagem de blog, certifique-se de que seus anúncios nativos do Shopping sejam extremamente relevantes para as páginas em que você os coloca. Dessa forma, quando os visitantes do seu site terminam de ler sua postagem, os anúncios são uma próxima etapa natural e podem levar a mais conversões.

Anúncios em vídeo da Amazon

Anúncios em vídeo da Amazon são anúncios que você pode colocar em sites de propriedade da Amazon como Amazon.com e IMDb, dispositivos da Amazon como Fire TV e várias propriedades na web. Você pode comprar anúncios em vídeo da Amazon independentemente de vender produtos na Amazon ou não, e pode definir a página de destino do seu anúncio como uma página de produto da Amazon, seu próprio site ou qualquer outra página da web na Internet.

exemplo de anúncio de vídeo pelotão na amazônia

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Se quiser trabalhar com os consultores de anúncios em vídeo da Amazon, você pode se inscrever para a opção de serviço gerenciado deles, mas para se qualificar, você geralmente precisa gastar um mínimo de $ 35,000 em anúncios em vídeo.

Lojas Amazon

Os usuários podem promover sua marca ou produto em suas próprias páginas múltiplas Amazon loja. Usando os modelos da Amazon ou blocos de arrastar e soltar, você pode mostrar os produtos da sua marca ou portfólio de trabalho.

Com as Amazon Stores, as marcas obtêm um URL da Amazon e podem visualizar análises de tráfego, o que lhes permite acompanhar as vendas, as fontes de tráfego e as campanhas publicitárias.

Além disso, a criação de uma Amazon Store é gratuita.

Práticas recomendadas de lojas da Amazon

Depois de criar uma Amazon Store, você pode usar a ferramenta de análise para encontrar as palavras-chave de melhor desempenho que foram convertidas em vendas. Além disso, a ferramenta de análise permitirá que você saiba quais produtos vendem.

Isso permite que você saiba quais produtos você pode considerar para uma campanha de publicidade paga. Além disso, também mostra em que potenciais compradores estão interessados.

Abaixo está um exemplo de uma loja Amazon:

Kitchen Smart Amazon Store com seus melhores produtos.

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Quando você cria uma Amazon Store, as melhores práticas são semelhantes às melhores práticas de qualquer página de destino - use fotos claras, legendas fáceis de ler e preços claros. Além disso, certifique-se de exibir seus produtos de melhor desempenho. Ou você pode optar por apresentar novos produtos também em sua Loja.

Antes de criar sua Loja, crie os produtos que deseja apresentar em sua navegação. Em seguida, liste todos os produtos que você exibirá nessas páginas. Por último, reúna fotos nítidas e profissionais de seu produto, escreva suas legendas e liste seus preços.

Em última análise, vendendo na Amazon pode ser uma estratégia de marketing impactante para marcas de comércio eletrônico. À medida que os consumidores continuam a inclinar-se para as compras online, a publicidade na Amazon pode desempenhar um grande papel em suas vendas online.

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