Início Notícias de Tecnologia Móvel Um guia para o aplicativo WhatsApp Business: como funciona, recursos e muito mais

Um guia para o aplicativo WhatsApp Business: como funciona, recursos e muito mais

WhatsApp Business app é um aplicativo independente que permite aos usuários criar uma conta comercial para alcançar seus clientes. Disponível para usuários de iOS e Android, este aplicativo permite que usuários de pequenas empresas interajam melhor com seus clientes com ferramentas como respostas automáticas, mensagens classificadas e muito mais.

Para os inexperientes, o WhatsApp oferece duas soluções para empresas: WhatsApp Business Application e WhatsApp Business Platform. Embora o aplicativo seja totalmente gratuito, mas ofereça recursos limitados, o WhatsApp Business Platform é um serviço pago, pois fornece recursos premium adicionais, como carrapato verde, chatbots e muito mais.

Aqui estão os detalhes do aplicativo WhatsApp Business que você precisa conhecer.

Você pode usar o aplicativo padrão WhatsApp Messenger e o aplicativo WhatsApp Business, desde que estejam cadastrados com números de telefone diferentes. Além disso, o WhatsApp também permite que os usuários transfiram seu histórico de bate-papo do WhatsApp Messenger para uma conta Business caso o usuário pretenda mudar, mas o contrário não é possível.

Aplicativo WhatsApp Business: para quem é?

O aplicativo de mensagens permite que pequenas empresas alcancem centenas de clientes interessados, recebam seus comentários e muito mais, oferecendo ferramentas de personalização e integração.

whatsapp, whatsapp comercial

WhatsApp Business: como se cadastrar

Para se cadastrar no WhatsApp Business, você precisa ter um telefone celular ou um número de telefone fixo no qual possa receber todas as ligações e SMS. O WhatsApp diz: “Você deve ter todas as configurações de bloqueio de chamadas, aplicativos e assassinos de tarefas desativados”.

Para inscrição, basta acessar o Site WhatsApp Business através do seu telemóvel. Digite o número do contato e toque em “Concluído”. Digite o código de registro de 6 dígitos que você recebeu em seu telefone.

Recursos do aplicativo WhatsApp Business

Recursos exclusivos que você obterá apenas se tiver uma conta do WhatsApp Business incluem respostas automáticas rápidas, mensagens ausentes e mensagens de saudação. Os titulares de contas comerciais podem adicionar categorias comerciais, horário comercial, endereços comerciais, um link para o site e um catálogo de produtos. Os usuários também podem adicionar uma foto de perfil para tornar sua marca mais memorável.

Os usuários podem até compartilhar um link direto ou um QR Code para promover sua conta. Isso pode levar os clientes diretamente ao perfil do WhatsApp. Além disso, eles também podem criar uma opção "Enviar mensagem" em anúncios que podem ajudar os clientes a entrar em contato diretamente com os proprietários da empresa. Esses anúncios podem ser compartilhados no WhatsApp ou Facebook.

Notavelmente, todos esses recursos são gratuitos para todos os usuários. O aplicativo permite apenas um usuário e até 2 dispositivos (1 telefone, 1 desktop). Quanto aos contatos, os usuários podem contatar usuários de sua lista de contatos que possuem WhatsApp, assim como o aplicativo padrão do WhatsApp.

Artigo Original