ของคุณ Android โทรศัพท์แสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์บนไอคอนข้อมูลมือถือหรือสัญญาณเครือข่าย? ข้อมูลมือถือของคุณไม่ทำงานแม้ว่าจะมีสัญญาณ 4G เต็มรูปแบบหรือไม่? หลายคนรายงานปัญหานี้บนโทรศัพท์ Android โดยเฉพาะผู้ใช้ OnePlus และ Motorola บน Airtel และ Jio SIM หากคุณกำลังประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตดังกล่าวบนโทรศัพท์ของคุณ ไม่ต้องกังวล ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขข้อมูลมือถือที่ไม่ทำงานกับเครื่องหมายอัศเจรีย์บนสัญญาณเครือข่ายใน Android
เหตุใดจึงมีเครื่องหมายอัศเจรีย์บนสัญญาณเครือข่าย
ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลของคุณหมด อยู่ในสถานที่ที่ไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูล เนื่องจากการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง หรือปัญหาอื่นๆ หากคุณประสบปัญหาดังกล่าวใน OnePlus, Motorola หรือโทรศัพท์ Android เครื่องอื่น ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
1. ใส่ซิมการ์ดใหม่ รีบูตโทรศัพท์
เริ่มต้นด้วยการปิดโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นถอดซิมการ์ดออก รอสักครู่แล้วใส่ซิมการ์ดใหม่ ตอนนี้ เปิดโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าข้อมูลมือถือทำงานหรือไม่ นี่เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่สุดในการล้างข้อบกพร่องชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย
หากไอคอนข้อมูลมือถือยังคงแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์ และคุณยังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
2. รีเซ็ตการตั้งค่า APN
การตั้งค่า APN ที่ไม่ถูกต้องมักเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือใน Android หากคุณไม่มีการตั้งค่าที่ถูกต้อง คุณอาจเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์บนแถบสัญญาณเครือข่าย
โดยปกติจะเกิดขึ้นหลังจากใส่ซิมการ์ดใหม่ รีเซ็ตโทรศัพท์ อัปเดตซอฟต์แวร์ หรือในโทรศัพท์เครื่องใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า APN ของคุณ:
- จุดเปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่ ระบบ > รีเซ็ตตัวเลือก.
- ที่นี่แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย or รีเซ็ต Wifi ตัวเลือก
- ป้อนรหัสผ่านล็อคหน้าจอหากได้รับแจ้ง
หากคุณไม่มี APN โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อส่งการตั้งค่าผ่าน SMS คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บสำหรับการตั้งค่า APN ที่แนะนำเพื่อสร้างการตั้งค่าด้วยตนเอง
3. ล็อคเป็น LTE เท่านั้น
หากคุณกำลังเดินทางหรืออยู่ในพื้นที่ที่มีการครอบคลุมหลากหลาย โทรศัพท์ของคุณอาจเปลี่ยนระหว่าง 4G, 3G และ 2G อยู่ตลอดเวลา การล็อคเครือข่ายไปยัง LTE สามารถปรับปรุงความเสถียรของเครือข่ายตามความแรงของสัญญาณ
นี่คือสิ่งที่ได้ผลสำหรับฉันในการกำจัดเครื่องหมายอัศเจรีย์บนโทรศัพท์ OnePlus ของฉัน คุณต้องเข้าถึงเมนูที่ซ่อนอยู่ของ Android และอาจไม่พร้อมใช้งานในโทรศัพท์บางรุ่น
- เปิด Dialer บนโทรศัพท์ของคุณ
- ชนิดภาพเขียน * # * # 4636 # * # *. ไม่ทำงาน? ลอง *#*34636#*#* ดูครับ
- เมื่อเมนูเปิดขึ้นให้คลิกที่ ข้อมูลโทรศัพท์.
- ที่นี่เปิดเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ ตั้งค่าประเภทเครือข่ายที่ต้องการ.
- เลือก LTE เท่านั้น.
หมายเหตุ: ทำเช่นนี้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์และซิมของคุณรองรับ VoLTE มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
4. ปิดใช้งาน เปิดใช้งานพลังงานวิทยุมือถืออีกครั้ง
การแก้ไขด่วนอีกอย่างหนึ่งคือการปิดใช้งานและเปิดใช้งานพลังงานวิทยุมือถืออีกครั้งจากเมนูการทดสอบเดียวกัน ทำซ้ำขั้นตอนในวิธีการด้านบนเพื่อเปิด เมนูข้อมูลโทรศัพท์. ที่นี่ ปิดใช้งานการสลับสำหรับ พลังวิทยุมือถือ. โปรดรอสักครู่แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
5. ลองเปลี่ยน DNS
การเปลี่ยน DNS อาจช่วยคุณได้หากข้อมูลมือถือของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์ ลองเปลี่ยน DNS โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง แต่โปรดทราบว่าโทรศัพท์จะไม่เชื่อมต่อกับ DNS หากอินเทอร์เน็ตล่มโดยสมบูรณ์
- ไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า.
- นำทางไปยัง Wifi & เครือข่าย > DNS ส่วนตัว.
- เปลี่ยนจาก Automatic เป็น DNS ส่วนตัว
- จากนั้นป้อน DNS.google เป็นชื่อโฮสต์ของผู้ให้บริการ DNS
- จากนั้นคลิก ลด.
หรือคุณสามารถลอง 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com เป็นชื่อโฮสต์ของผู้ให้บริการ DNS คุณยังสามารถดาวน์โหลด 1.1.1.1. แอพ จาก Play สโตร์
6. ตรวจสอบแพ็คอินเทอร์เน็ตของคุณ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งสำหรับเครื่องหมายอัศเจรีย์ในแถบสัญญาณเครือข่ายคือการไม่มีแพ็กอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ตรวจสอบว่าคุณมีชุดข้อมูลที่ใช้งานอยู่ในซิมการ์ดด้วยหรือไม่ คุณใช้ข้อมูลจนหมดขีดจำกัดแล้วหรือไม่
เมื่อชุดข้อมูลสิ้นสุดลง อินเทอร์เน็ตจะหยุดทำงานโดยอัตโนมัติ โดยบริการอินเทอร์เน็ตจากยอดคงเหลือหลักจะถูกปิดใช้งาน
7. เปิดใช้งานดาต้าโรมมิ่ง
ข้อมูลมือถือจะไม่ทำงานหากคุณโรมมิ่ง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูลในการตั้งค่า หากคุณกำลังเดินทาง ดังนี้:
- จุดเปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- มุ่งหน้าไปยัง เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า
- ไปที่ เครือข่ายมือถือ มาตรา.
- เปิดสวิตช์ การสัญจร และรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
8. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
หากไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าระบบจะลบเครือข่าย Wifi และอุปกรณ์บลูทูธที่บันทึกไว้ทั้งหมด
- จุดเปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่ ระบบ > รีเซ็ตตัวเลือก.
- ที่นี่แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย or รีเซ็ต Wifi ตัวเลือก
- ป้อนรหัสผ่านล็อคหน้าจอหากได้รับแจ้ง
เคล็ดลับอื่น ๆ เพื่อลบเครื่องหมายอัศเจรีย์สำหรับเครือข่ายข้อมูลมือถือบน Android
- ลองใช้ซิมในโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อดูว่ามีปัญหากับซิมการ์ดหรือไม่
- ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อทราบว่ามีปัญหาเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ หรือยืนยันจากบุคคลอื่นโดยใช้ซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายเดียวกัน
- หาซิมการ์ดทดแทน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากซิมการ์ดเก่าเกินไปหรือชำรุด วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาเฉพาะของซิมได้
- เปลี่ยนตำแหน่งของคุณ เลือกอุปกรณ์ของคุณและย้ายไปรอบๆ เพื่อดูว่าเกิดขึ้นในพื้นที่เฉพาะหรือไม่