Mga Problema sa Uber: Maaaring Susuriin ng Kumpanya ang Mga Ulat ng Mga Gumagamit ng Pagsubaybay

Sumusunod na ulat na Uber ay nakikibahagi sa ilang mga kaduda-dudang mga kasanayan, kabilang ang mga gumagamit ng pagsubaybay matapos nilang tanggalin ang Uber app, Kongreso at mga pederal na regulators ay isinasaalang-alang ang mga pagsisiyasat sa kumpanya, ayon sa isang ulat mula sa Hill.

Ang mga tagabuo ng batas sa Washington ay iniulat na tumatawag para sa mga pagdinig upang suriin ang potensyal na nagsasangkot sa mga gawi ni Uber, at mas malawak na galugarin ang mga kasanayan sa pagkapribado ng industriya ng teknolohiya sa kabuuan.

Basahin: Programa ng Uber 'Impiyerno': Uber Naulat na Ginamit na Pagsasamantala Upang Subaybayan At I-target ang mga Lyft Driver

Ang bagong natuklasang interes sa Uber at ang paraan ng mga kompanya ng tech na humahawak ng data ng user ay nagmumula sa mga paghahayag ng isang New York Times ulat na kasama ang isang anekdota tungkol sa Uber na sadyang paglabag sa mga panuntunan na inilagay sa pamamagitan ng Apple upang subaybayan ang mga gumagamit kahit na matapos nilang tanggalin ang app ng kumpanya.

Ang ganitong uri ng pagsubaybay sa user, na ginamit ng kumpanya sa 2015, halos nagresulta sa pagkuha ng Uber sa labas ng Apple App Store. Simula noon, ang kumpanya ay reined sa partikular na pagsisikap na pagsubaybay ngunit hindi nito mas malaki, kaduda-dudang mga kasanayan.

Uber binili ang data mula sa isang kumpanya ng third-party upang subukang subaybayan ang paglago ng Lyft, ang pinakamalaking kakumpitensya nito sa puwang ng pagsakay. Uber din tapped ang ilan sa mga inhinyero nito upang gumana sa isang programa na tinatawag na "Hell" na pinapayagan ang kumpanya na subaybayan ang mga driver ng Lyft sa isang lungsod at matukoy kung ang mga drayber ay nagtatrabaho para sa parehong Uber at ang karibal nito.

Ang Consumer Watchdog, isang nonprofit organization advocacy organization, ay nag-file ng pormal na reklamo sa Federal Trade Commision sa mga gawi ni Uber, na ang claim ng grupo ay hindi patas at mapanlinlang.

Basahin: Data ng Lokasyon ng Uber: Pinahintulutan ng mga empleyado Upang Subaybayan ang mga Kustomer, Ayon sa Batas

Ang reklamong iyon, na sinamahan ng mga kwento ng mataas na profile na nagdedetalye sa mga ipinag-uukulang mga kasanayan ni Uber, ay humantong sa ilang mga mambabatas na nagmumungkahi na ito ay maaaring oras upang masusing pagtingin kung paano pinupuntirya ng mga techong kumpanya ang data ng gumagamit.

Sinabi ni Joe Barton (R-Texas) na ang pag-uugali ni Hill Uber ay "isang halimbawa kung bakit kailangan naming ilipat ang isang pangunahing bayarin sa privacy."

Si Barton, ang tagapagtatag ng Congressional Privacy Caucus, ay may suporta sa pasilyo pati na rin. Sinabi ni Gerry Connolly (D-Va.) Na ang mga ulat ay maaaring lumikha ng isang public outcry na maaaring humantong sa pagsisiyasat.

Ang banta ng isang Congressional pagdinig ay lamang ang pinakabagong sa isang mahabang linya ng mga isyu na na-hit Uber sa kamakailang mga buwan, kabilang akusasyon ng sekswal na panliligalig sa loob ng lugar ng trabaho at isang ang kaso na nagmamay-ari ng kumpanya na nakaagaw ng kanyang autonomous na teknolohiya mula sa startup ng Google na pagmamay-ari ni Waymo.

Habang ang pagsasagawa ng mga gumagamit ng pagsubaybay pagkatapos nilang tanggalin ang Uber app ay kung ano ang pumulupot sa pinakabagong kontrobersya para sa kumpanya, sa wakas ay binigyan nito ang mga user ng isang paraan upang tanggalin ang kanilang account kung hindi na nila gustong gamitin ang serbisyo.

Uber inihayag Biyernes na ito ay nagpapakilala ng isang bagong tampok na magpapahintulot sa mga gumagamit upang punasan ang kanilang buong account, kabilang ang data na nauugnay sa account. Maaaring piliin ng mga gumagamit na tanggalin ang kanilang account, na magtatakda ng 30-araw na countdown clock. Matapos lumipas ang mga araw ng 30, tatanggalin ang app at lahat ng data.

pinagmulan

Mag-iwan ng Sagot

Ang iyong email address ay hindi ilalathala. Ang mga kailangang field ay may markang *