rsz_triggeredemail1

Paggamit ng mga Triggered Email para sa B2B Ecommerce

Ang pagmemerkado sa email ay isang makapangyarihang kasangkapan, isa na maraming mga kumpanya ng B2B ay hindi gumagamit ng. Ang mga nag-trigger na email ay isang mahusay na paraan upang makapagsimula. Ang mga ito ay hinihimok ng kaganapan, batay sa pag-uugali ng isang customer, karaniwang. Sa sandaling naka-set up ang mga ito, ang mga email na nag-trigger ay hindi nangangailangan ng karagdagang oras o mapagkukunan.

Sa post na ito, tutukuyin ko ang ilang uri ng mga na-trigger na email na maaaring magpapataas ng mga benta ng ecommerce ng B2B.

Maligayang pagdating Email Series

Kapag ang isang tao ay nag-subscribe sa iyong email newsletter, ipadala sa kanya ang isang welcome email. Isama ang mga alok na hinihikayat siya na maglagay ng isang order. Ang mga ito ay maaaring isang regalo o diskwento sa kanyang susunod na pagbili, tulad ng nakikita sa halimbawa sa ibaba, mula sa Demco, na nagbibigay ng mga kasangkapan at kagamitan sa mga aklatan at paaralan.

Nag-aalok ang Demco ng isang libreng bag ng tote sa kanyang welcome email.

Nag-aalok ang Demco ng isang libreng bag ng tote sa kanyang welcome email.

-

Ang mga welcome email ay maaaring magsama ng nilalaman maliban sa libreng produkto. Halimbawa, maaaring makumpirma ng isang welcome email ang subscription at ipaalam sa tatanggap ng mga pag-promote sa kasalukuyan at sa hinaharap, tulad ng halimbawang ito mula sa Fisher Scientific, na nagbebenta ng mga supply ng laboratoryo.

Ang Fisher Scientific ay nagpapadala ng isang simpleng kumpirmasyon pagkatapos ng isang palatandaan ng customer para sa listahan ng email nito.

Ang Fisher Scientific ay nagpapadala ng isang simpleng kumpirmasyon pagkatapos ng isang palatandaan ng customer para sa listahan ng email nito.

Ang isang maligayang pagdating sa serye ng email ay maaaring maraming mga mensahe sa loob ng ilang araw upang mag-imbita ng mga subscriber pabalik sa site habang interesado pa rin ang mga ito.

Inabandunang Cart Email

Maraming mga mamimili ng ecommerce ay nagdaragdag ng mga item sa kanilang mga shopping cart at pagkatapos ay umalis nang hindi nakumpleto ang pagbili. Ang isang awtomatikong, nag-trigger na email ay maaaring paalalahanan ang mga mamimili na ito upang makumpleto ang kanilang order. Ang linya ng paksa at nilalaman ng email ay kritikal. Dapat nilang paalalahanan ang tagabili kung ano ang iniwan niya sa kariton.

Ipagpatuloy ang mga abandunadong kartong ito sa loob ng ilang araw kung kinakailangan. Subukan ang bilang at dalas upang matukoy ang pinakamainam na halo para sa iyong kumpanya.

Nagbebenta ang Bagong Pig ng mga supply sa lugar ng trabaho para sa mga paglabas at mga spills. Ang mga inabandunang-kariton na email nito ay matalino, malinis, at nakahahalina sa mata. Ang bawat email sa serye ay may iba't ibang linya ng paksa at mensahe.

Nagpapadala ang Bagong Pig ng matalino, malinis, at masaya na mga inabandunang mga email cart.

Nagpapadala ang Bagong Pig ng matalino, malinis, at masaya mga inabandunang-cart na email.

Post-pagbili Email

Kapag ang isang tao ay naglalagay ng isang order, gamitin ang email ng kumpirmasyon sa iyong kalamangan. Mas malamang na buksan ng mga customer ang kanilang mga email na resibo ng order kaysa sa mga promotional messages. Bukod dito, madalas na ginagamit ng mga customer ang kanilang resibo ng order bilang panimulang punto para sa kanilang susunod na order.

Ang iyong email ng pagkakasunud-sunod sa pagkakasunud-sunod ay maaring i-personalize upang magrekomenda ng mga kaugnay na produkto, tulad ng "Batay sa kung ano ang iyong binili, maaari kang maging interesado sa ...." Panatilihing mas mababa sa 20 ang porsyento ng kabuuang nilalaman ng promo at upsell ang pangunahing pokus ng email ay transactional.

Sumusunod sa isang pagbili, isaalang-alang ang isang serye ng mga email, na nagmumungkahi ng iba pang mga produkto na maaaring interesado ang customer o humihikayat sa kanya na sumulat ng isang pagsusuri ng produkto.

Ang Pinakamabilang Biling ay nagsasama ng mga rekomendasyon ng produkto - "Mga Customer na Nabiling Na Nabili rin Ito" - sa ilalim ng mga resibo ng order ng email, tulad ng ipinapakita sa email na sipi sa ibaba.

Best Buy has a

Ang Pinakamagandang Bilhin ay mayroong "Mga Customer na Nabili ang Item na Pinagbibili na Ito" na may mga resibo ng order sa email nito.

Mga Nauulit na Order

Kung nagbebenta ka ng mga consumable na produkto, isaalang-alang ang pagpapadala ng isang email kapag malamang na kailangan ng isang customer upang muling ayusin. Pangalan ng Badge Productions ay nagbebenta ng mga tag ng pangalan at mga produktong pang-promosyon. Nagpapadala ito ng isang paalala sa pagbili sa mga customer 10 na mga buwan pagkatapos ng kanilang orihinal na order.

Ang pangalan ng Badge Productions ay nagpapadala ng mga email na nagpapaalala sa mga customer na muling isaayos.

Ang pangalan ng Badge Productions ay nagpapadala ng mga email na nagpapaalala sa mga customer na muling isaayos.

Triggered Email: Pagsisimula

Kapag nag-set up ng mga naka-trigger na email, isaalang-alang ang mga alok na isama at ang tiyempo. I-craft ang mga linya ng paksa at nilalaman ng email upang suportahan ang iyong tatak at pangkalahatang diskarte sa pagmemerkado. Idisenyo ang mga malinis na email na madaling basahin mula sa isang smartphone.

Ang data sa iyong ecommerce platform ay magpapalitaw ng mga email. Kadalasan nangangailangan ito ng pagsasama ng iyong plataporma sa isang service provider ng email, na maaaring maging bahagi ng komprehensibong suite ng pagmemerkado.

Ang mga suite na ito sa pagmemerkado ay kapaki-pakinabang para sa mga kumpanya ng B2B na nangangailangan ng pagmamarka ng lead - alam kung aling mga bisita ay malamang na bumili batay sa kanilang pag-uugali. Para sa mga kumpanya na nagbebenta ng mga produktong mataas na dolyar, makakatulong ito sa mga mamimili na malaman kung kailan maabot ang mga prospect.

pinagmulan

Mag-iwan ng komento