WebiMax-1024x553-1

Pinakamagandang Online na Pamamahala sa Reputasyon Pamamahala

Sa panahon ng digital ngayon, ang isang online na reputasyon ay maaaring gumawa o masira ang tagumpay ng isang negosyo. Ang pahayag na ito ay totoo para sa mga nagnanais ng mga nagmamay-ari ng startup at maayos na itinatag na mga negosyo.

Ang mga mamimili at iba pang mga negosyo ay naghahanap sa online upang malaman ang higit pa tungkol sa iyong samahan at tatak bago isaalang-alang ang pagbili o pagtatrabaho sa iyo.

Ang isang positibong imahe ng tatak ay maaaring humantong sa mataas na mga benta, habang ang isang negatibong pang-unawa ay maaaring makahadlang sa mga tao mula sa pagbili ng iyong mga produkto o serbisyo.

Nauna na kaming nasaklaw mga paraan upang mapagbuti ang iyong reputasyon sa online. Ngunit maaari mong gawin ang isang hakbang pa sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa isang kumpanya sa pamamahala ng reputasyon sa online.

Ang mga serbisyong ito ay makakatulong sa iyo na mabuo at mapanatili ang isang positibong imahe ng tatak pati na rin ang pag-aayos ng isang nasira.

Ang 8 Pinakamahusay na Online Reputation Management Company ng 2020

Walang kakulangan ng mga serbisyo sa pamamahala ng reputasyon sa online sa merkado ngayon. Sa isang puspos na industriya, ang paghahanap ng pinakamahusay na pagpipilian para sa iyong negosyo ay maaaring maging isang hamon kung hindi mo alam kung saan titingnan.

Ginawa ko ang gabay na ito upang gawing mas madali ang iyong buhay. Nagsagawa na ako ng malawak na pananaliksik at paliitin ang nangungunang mga online management management companies para isaalang-alang mo.

  • WebiMax - Pinakamahusay na pamamahala ng reputasyon sa online para sa maliit na negosyo.
  • Plataporma - Pinakamahusay para sa pamamahala ng mga pagsusuri at feedback ng customer.
  • Gadook - Pinakamahusay para sa muling pag-atake ng reputasyon at reputasyon.
  • BirdEye - Pinakamahusay para sa pagkuha at pamamahala ng mga bagong online na mga pagsusuri.
  • Reputation.com - Pinakamahusay na algorithm para sa mga modelo ng pagmamarka ng reputasyon.
  • Pumunta Isda Digital - Pinakamahusay para sa pamamahala at pag-alis ng negatibong mga pagsusuri sa Yelp.
  • Isumite ang SEO - Pinakamahusay para sa pamamahala sa reputasyon sa online kasama ang SEO.
  • Netmark.com - Pinakamahusay para sa proactively monitoring ng mga review.

Bibigyan kita ng isang malalim na pagsusuri ng bawat kumpanya sa ibaba. Maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa kanilang mga serbisyo, tampok, benepisyo, at iba pang mga pagsasaalang-alang upang gawin ang iyong desisyon.

Pinakamagandang Online Reputation Management Company Review

WebiMax

WebiMax

WebiMax ay isang ahensya ng marketing sa digital na dalubhasa sa pamamahala ng reputasyon.

Ang kumpanya ay una na itinatag noong 2008. Ginawa nito ang listahan ng 500 na pinakamabilis na lumalagong mga kumpanya ng tatlong taon nang sunud-sunod. Ang WebiMax ay hinihimok ng mga resulta, kung kaya't mayroon silang isang 97% rate ng pagpapanatili ng kliyente.

Sa mga tuntunin ng pamamahala ng iyong reputasyon sa online, ang WebiMax ay lumilikha ng isang pasadyang diskarte para sa lahat. Humahanap sila ng mga pamamaraan na magastos upang ilibing ang mga negatibong komento at isulong ang isang positibong imahe.

Ang WebiMax ay kumpidensyal at gagana sa ilalim ng kasunduan na hindi pagsisiwalat. Kaya walang nakakaalam kung gumagamit ka ng serbisyo ng third-party upang mabuo o ayusin ang iyong reputasyon online.

Ang serbisyo ay lubos na madaling maunawaan. Ang WebiMax ay palaging umuusbong upang tumugma sa mga pagbabago sa algorithm ng Google, na may isang makabuluhang epekto sa kung paano ang iyong tatak ay napapansin online.

Kung interesado kang magtrabaho sa WebiMax, maaari kang makakuha ng isang libreng pagtatasa ng reputasyon na kasama ang:

  • Timeline upang makamit ang iyong mga layunin
  • Negatibong ulat ng nilalaman at pagtanggal
  • Positibong ulat ng nilalaman
  • Hindi na-claim na mga profile
  • Pasadyang presyo quote

Ang WebiMax ay isang nangungunang pagpipilian upang isaalang-alang para sa mga maliliit na negosyo. Mayroon silang mga mapagkukunan, tool, at track record upang maihatid ang mga napatunayan na resulta.

Plataporma

Plataporma

Plataporma medyo kakaiba kumpara sa iba pang mga serbisyo sa aming listahan. Iyon ay dahil hindi nila inanunsyo ang kanilang sarili bilang isang kumpanya sa pamamahala ng reputasyon.

Gayunpaman, ang mga serbisyo ng Podium nang direkta at hindi tuwirang mapabuti ang iyong online na reputasyon. Narito kung paano.

Dalubhasa sa Podium ang mga pagsusuri sa pagmamaneho. Kaya't kapag ang mga tao ay naghahanap para sa iyong negosyo sa online, makikita nila ang mga pagsusuri ng ibang mga customer upang maipakita ang iyong pagiging lehitimo. Mayroong mga pag-aaral sa kaso at mga patotoo mula sa Podium na nagpapaliwanag kung paano nagpunta ang mga negosyo mula sa 3,000 mga pagsusuri hanggang sa 50,000+ mga online na pagsusuri pagkatapos gamitin ang mga serbisyo ng Podium.

Sa Podium, makakakuha ka ng mga pagsusuri at mga rekomendasyon ng customer sa lahat ng mga platform. Kung ito man ang Google, Facebook, o mga platform ng niche ng third-party, makikita ang iyong mga negosyo.

Bilang karagdagan sa pagtulong sa iyong negosyo na makakuha ng mga pagsusuri, ang Podium ay may iba pang mga tool upang pamahalaan ang iyong reputasyon sa online.

Sa tampok na Webchat ng Podium, maaari mong pagbutihin ang paraan na nakikipag-ugnayan ka sa mga customer sa iyong website. Ito ay isang ganap na napapasadyang widget ng chat na makakatulong sa iyo na mai-convert ang mga nangunguna.

Maaari mo ring gamitin ang Podium upang mangalap ng puna mula sa iyong mga customer. Makakuha ng pananaw sa kung ano ang gusto ng iyong mga customer at kung ano ang maaaring gumamit ng pagpapabuti.

Higit sa 40,000 mga negosyo ang nagtitiwala sa Podium para sa pamamahala sa reputasyon sa online.

Gadook

Gadook

Ironically, ang Gadook medyo hindi napapanahon ang website. Natagpuan ko ito medyo kakaiba para sa isang kumpanya sa pamamahala ng reputasyon sa online. Ngunit huwag hayaan kang lokohin ka; nagbibigay pa rin sila ng pambihirang serbisyo.

Sa Gadook, maaari kang makinabang mula sa parehong mga panandaliang at pangmatagalang solusyon para sa pamamahala ng iyong reputasyon sa online.

Narito ang isang mabilis na pangkalahatang-ideya ng kung ano ang inaalok ni Gadook:

  • Tindahan ng Tatak
  • Muling pagba-brand
  • Proteksyon ng Tatak
  • Pag-optimize ng Social Media
  • Pamamahala ng Reputasyon

Ang re-branding services talaga ang nakatutok sa akin. Ito ay mainam para sa mga negosyo na nakaranas ng ilang uri ng pag-atake ng tatak o negatibong publisidad. Kung nagkamali ka, o may nangyari sa iyong sarili, ang iyong reputasyon ay maaaring masira nang higit pa sa pagkumpuni.

Alam ni Gadook kung paano muling ibalik ang iyong buong kumpanya. Mula sa isang muling pagdisenyo ng isang website mga bagong pangalan ng domain at muling tatak na serbisyo ng customer, hahawakin nila ang lahat.

Ang serbisyo ng proteksyon ng tatak ay isa pang nangungunang pagsasaalang-alang. Kahit na ang iyong kumpanya ay may isang mahusay na itinatag na reputasyon sa online, nais mong tiyakin na mananatili ito sa paraang iyon.

Ang Gadook ay maaaring tumugon sa mga negatibong post sa online at makakatulong na mapahusay ang density ng positibong nilalaman na may kaugnayan sa iyong website. Ito ay sa huli ay magpapalala ng anumang negatibong mga pagsusuri.

Kung naghahanap ka ng isang lahat-sa-isang solusyon, dapat tandaan na ang Gadook ay mayroon ding mga serbisyo para sa pagpasok sa marketing, SEO, at pay-per-call para sa pangunguna ng henerasyon.

BirdEye

BirdEye

Mahigit sa 50,000 mga negosyo ang gumagamit BirdEye para sa pamamahala ng reputasyon. Ang ilan sa mga pinaka kilalang mga tatak ay kinabibilangan ng BMW, Buffalo Wild Wings, Esurance, Nissan, Remax, at Harley Davidson.

Nag-aalok ang BirdEye ng isang malawak na hanay ng mga solusyon sa pamamahala ng reputasyon, tulad ng:

  • Suriin ang pagsubaybay
  • Suriin ang henerasyon
  • Suriin ang pamamahala
  • Suriin ang marketing
  • Pamamahala ng mga listahan
  • Messenger at webchat
  • Survey
  • Benchmarking
  • Mga Pananaw
  • Ticketing

Habang ang iyong negosyo ay maaaring makinabang mula sa lahat ng mga serbisyong ito, ang mga solusyon sa pagsusuri ay higit sa lahat. Kung ang iyong maliit na negosyo ay walang sapat na mga pagsusuri sa online o pangangailangan upang makakuha ng higit pang mga pagsusuri sa iba't ibang mga platform, ang BirdEye ay dapat na isang nangungunang pagpipilian para sa iyo.

Gusto ko rin ang BirdEye dahil mayroon silang mga solusyon para sa mga maliliit na negosyo at negosyo. Natalakay na namin ang ilan sa kanilang mga kilalang kliyente. Ngunit ang mga maliliit na may-ari ng negosyo ay maaaring makinabang din. Kung mayroon kang isang lokasyon o 10,000 mga lokasyon sa buong bansa, maaaring makatulong sa iyo ang BirdEye.

Pinapayagan ka ng BirdEye na i-sync ang iyong mga pagsusuri sa Messenger.

Kaya bibigyan ka ng kaba sa tuwing makakakuha ka ng isang bagong pagsusuri. Pinapayagan ka nitong mag-follow-up sa mga customer sa isang oras kung saan ang kanilang pakikipag-ugnayan ay nasa pinakamataas na.

Suriin ang ilan sa mga testimonial ng customer sa kanilang website. Makikita mo na ang ilang maliliit na may-ari ng negosyo ay napunta mula sa mas mababa sa sampung mga pagsusuri hanggang sa higit sa 1,000 pagkatapos humingi ng tulong mula sa BirdEye.

Reputation.com

Reputation.com

Bilang ang pangalan ay nagpapahiwatig, Reputation.com humahawak sa lahat ng mga aspeto ng pamamahala sa reputasyon sa online. Sinusubaybayan ng Reputation.com API ang libu-libong iba't ibang mga website kung saan nabanggit ang iyong tatak.

Ang ilan sa kanilang nangungunang mga serbisyo sa reputasyon sa online ay kinabibilangan ng:

  • Mga online na pagsusuri
  • Mga listahan ng negosyo
  • Pamamahala ng direktoryo
  • Survey
  • Sosyal na suite
  • Aksyon
  • Paghahanap ng aselerador
  • Pinamamahalaang mga serbisyo para sa Google

Ang isang standout ng Reputation.com ay ang natatanging algorithm para sa pagkalkula ng marka ng reputasyon ng iyong kumpanya. Ang index ay sinusukat sa isang scale mula 100-1,000. Ito ay kinakalkula gamit ang siyam na natatanging mga kadahilanan.

Ang iyong puntos ay magpapakita rin ng mga benchmark na nauugnay sa iyong industriya at mga katunggali.

Ang Reputation.com ay gumagana sa mga negosyo sa buong 77 iba't ibang mga industriya. Ang ilan sa kanilang pinakapopular na mga solusyon sa industriya ay kinabibilangan ng pamamahala sa reputasyon sa online para sa otomotiko, pangangalaga sa kalusugan, tingian, pamamahala ng ari-arian, mabuting pakikitungo, serbisyo sa pananalapi, at pamumuhay ng matatanda.

Ito ay isang all-in-one platform na gumagamit ng pag-aaral ng AI at machine upang maihatid ang mga resulta ng kalidad at malalim na pagsusuri para sa iyong kumpanya. Magbibigay ang Reputation.com ng aksyon na impormasyon upang makagawa ng mga makabuluhang pagbabago sa iyong mga lokasyon.

Ang isa pang pakinabang ng Reputation.com ay ang mobile-first mentality nito. Magagawa mong pamahalaan ang lahat nang direkta mula sa iyong smartphone gamit ang kanilang mga app.

Maaari mong suriin ang iyong mga marka at pamahalaan ang iyong reputasyon mula sa kahit saan.

Pumunta Isda Digital

Pumunta Isda Digital

Pumunta Isda Digital ay isang full-service marketing ahensya. Nag-aalok sila ng isang malawak na hanay ng mga serbisyo tulad ng SEO, marketing ng nilalaman, marketing influencer, disenyo ng web, pagbuo ng web, at CRO. Siyempre, ang pamamahala sa reputasyon sa online ay isa sa kanilang nangungunang mga alok sa serbisyo din.

Ang mga malalaking tatak tulad ng Geico, Monster, Survey Monkey, at Zendesk ay ginamit ang mga serbisyo ng Go Fish Digital.

Ang mga solusyon sa pamamahala ng reputasyon ng tatak mula sa Go Fish Digital ay maaaring mahati sa tatlong pangunahing kategorya:

  • Ang gusali ng tatak
  • Ang pagkumpuni ng tatak
  • Proteksyon ng tatak

Ang koponan sa Go Fish Digital ay lalabas ng isang pasadyang plano at solusyon batay sa mga pangangailangan ng iyong samahan. Hahawakan nila ang mga bagay tulad ng pagpapabuti ng search engine, Yelp at pamamahala sa pagsusuri sa online, at mga pampublikong gawain.

Pinapayagan ka ng Go Fish Digital na subaybayan ang mga resulta ng paghahanap sa pang-araw-araw na batayan. Makakakita ka rin ng mga pagsusuri sa real-time at tingnan ang lahat ng iyong data sa isang madaling maunawaan na dashboard.

Kung mayroon kang maraming mga negatibong pagsusuri sa Yelp, maaaring alisin ang mga ito sa Go Fish Digital. Sinusuri nila ang mga posibilidad para sa hindi magandang pagsusuri na lumalabag sa mga patnubay ni Yelp. Pagkatapos ay isinumite nila ang iyong kaso sa Yelp para sa iyong pag-alis.

Dahil binibigyan lamang ng Yelp ang mga tatak ng isang pagkakataon upang makagawa ng isang argumento laban sa mga negatibong pagsusuri, siguradong gugustuhin mong hawakan ito ng mga eksperto para sa iyo.

Isumite ang SEO

Isumite ang SEO

Isumite ang SEO nagsimula bilang isang maliit na tatak na may sampung empleyado lamang noong 2006. Ngayon, mayroon silang isang manggagawa na higit sa 300+ na kinikilala sa buong mundo bilang isang pinuno sa mga serbisyo sa SEO.

Bilang karagdagan sa pamamahala sa reputasyon sa online, ang CopyEdge SEO ay nagdadalubhasa din sa marketing sa social media at lokal na SEO.

Sa pamamagitan ng isang mayamang kasaysayan at malalim na ugat sa mundo ng SEO, ang kumpanyang ito ay gumagamit ng mga simulain sa pag-optimize sa paghahanap upang mapalakas ang iyong reputasyon sa online.

Kung mayroon kang negatibong mga pagsusuri, mga post, o puna tungkol sa iyong tatak, ang SubmitEdge SEO ay maaaring makatulong sa pagkumpuni at ibalik ang anumang pinsala sa online. Mayroon din silang mga serbisyo upang maprotektahan laban sa mga pag-atake ng tatak.

Ang CopyEdge SEO ay may mga tool para sa mga bagong negosyo upang makakuha ng pagkakalantad. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay maaaring bumuo ng tiwala at kredibilidad para sa iyong negosyo sa online.

Ito ay isang nangungunang pagpipilian para sa mga maliliit na negosyo na nais gamitin ang SEO upang pamahalaan ang kanilang reputasyon sa online.

Netmark.com

Netmark

Netmark.com ay isa pang platform na may malawak na hanay ng mga serbisyo sa digital marketing. Ang ilan sa kanilang nangungunang mga handog ay kinabibilangan ng:

  • Pamamahala ng reputasyon
  • SEO
  • Social media marketing
  • Pagmemerkado sa nilalaman
  • Disenyo ng Website
  • Disenyo ng UX
  • Pagpapanatili ng website

Tulad ng maraming iba pang mga serbisyo sa aming listahan, ang Netmark.com ay nakatuon sa mga pagsusuri para sa pagbuo, pamamahala, at pag-aayos ng iyong reputasyon sa online.

Tutulungan ka ng kumpanya na kumuha ng isang aktibong diskarte sa mga negatibong pagsusuri sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

  • Mag-set up ng mga alerto upang makita kung ano ang sinasabi ng mga tao tungkol sa iyong brand online
  • Mabilis na tumugon sa mga pagsusuri (positibo at negatibo)
  • Hikayatin ang mga customer na magsulat ng mga pagsusuri
  • Itaguyod ang mga positibong pagsusuri
  • Mga negatibong pagsusuri sa bury

Ang Newmark.com ay gagawing madali at mas nakakaakit para sa iyong mga customer na magsampa ng mga reklamo sa pribado. Ito ay mas mahusay kaysa sa pag-bash ng iyong tatak sa isang pampublikong forum.

Bilang karagdagan sa mga serbisyo sa pamamahala ng reputasyon ng Newmark.com, mayroon silang mga toneladang libreng mapagkukunan, pinakamahusay na kasanayan, at mga tip para sa mga taktika na maaari mong ilapat ngayon.

Paano Makahanap ang Pinakamahusay na Online Reputation Management Company Para sa Iyong Negosyo

Sa napakaraming iba't ibang mga kumpanya sa pamamahala ng reputasyon sa online na isaalang-alang, maaaring pakiramdam mo ay medyo nasasaktan.

Sa kabutihang palad, hindi lahat ng ito ay magiging perpekto para sa iyong negosyo. Maaari mong paliitin ang iyong pokus sa isa o dalawang nangungunang mga pagpipilian sa pamamagitan ng paggamit ng aming pamamaraan, na ipapaliwanag ko sa ibaba.

Paraan ng Pamamahala sa Reputasyon

Ang bawat kumpanya ay may sariling natatanging paraan upang mapagbuti ang reputasyon ng iyong kumpanya sa online. Ang ilan sa mga nangungunang diskarte ay kinabibilangan ng:

  • Paglikha ng nilalaman
  • Suriin ang pamamahala
  • Pamamahala ng social media
  • SEO
  • Ang pagsubaybay sa site ng third-party

Ang uri ng iyong negosyo at ang iyong kasalukuyang reputasyon ay magdidikta ng pinakamahusay na pagpipilian para sa iyo.

Halimbawa, ang ilang mga kumpanya ay magtatayo ng iyong reputasyon sa pamamagitan ng pag-alis ng mga negatibong pagsusuri. Ang iba pang mga serbisyo ay nagsisikap na malunod ang mga negatibong pagsusuri sa pamamagitan ng pagkuha ng mga positibo. Ang iyong personal na kagustuhan ay makakaapekto sa kung saan ang kumpanya ay mas mahusay para sa iyong negosyo.

Mga Pangangailangan sa Negosyo

Ang bawat organisasyon ay may natatanging pangangailangan. Ang isang kumpanya ng startup na walang pagkakaroon ng online ay hindi kakailanganin ang parehong provider ng pamamahala ng reputasyon sa online bilang isang mahusay na itinatag na tatak na nakatanggap lamang ng ilang negatibong publisidad.

  • Ang gusali ng tatak
  • Proteksyon ng tatak
  • Ang pagkumpuni ng tatak
  • Pag-iwas sa pag-atake

Ang mga ito ay ilan lamang sa mga karaniwang pangangailangan sa negosyo. Tulad ng nakikita mo, ang ilan ay aktibo, habang ang iba ay reaktibo. Ang lahat ay nakasalalay sa kasalukuyang estado ng iyong kumpanya.

Teknolohiya at Karagdagang Mga Serbisyo

Pumili ng isang kumpanya ng pamamahala ng reputasyon ng tatak na gumagamit ng teknolohiya upang mapahusay ang iyong serbisyo. Ang mga algorithm upang makalkula ang iyong marka ng reputasyon ng tatak, mga mobile app, at mga dashboard na may impormasyon sa real-time ay ilang mga nangungunang pagsasaalang-alang.

Dapat mo ring isaalang-alang ang pagpili ng isang all-in-one service provider na lampas sa mga pangunahing kaalaman sa pamamahala ng reputasyon. Depende sa iyong mga kalagayan, maaari ka ring makakuha ng mga serbisyo tulad ng disenyo ng web at digital marketing mula sa isang tagabigay ng listahan sa ito.

Kasanayan sa Industriya

Maghanap para sa isang serbisyo sa pamamahala ng reputasyon sa online na may karanasan sa pagtatrabaho sa mga katulad na tatak sa iyong sarili.

Ang ilang mga kumpanya ay dalubhasa sa B2B at mga negosyo, habang ang iba ay pinakamahusay para sa maliliit na negosyo.

May mga serbisyong reputasyon sa online na ginawa para sa mga tukoy na industriya, tulad ng tingi, pangangalaga sa kalusugan, mabuting pakikitungo, at mga tatak ng automotiko. Maghanap ng isa na nag-aalok ng solusyon para sa uri ng iyong negosyo.

Konklusyon

Kung ang iyong kumpanya ay nangangailangan ng isang serbisyo sa pamamahala ng reputasyon sa online, gamitin ang gabay na ito upang makatulong sa iyong proseso ng paggawa ng desisyon. Narito ang isang mabilis na pagbabalik sa mga nangungunang mga pagpipilian sa aming listahan:

  • WebiMax - Pinakamahusay na pamamahala ng reputasyon sa online para sa maliit na negosyo.
  • Plataporma - Pinakamahusay para sa pamamahala ng mga pagsusuri at feedback ng customer.
  • Gadook - Pinakamahusay para sa muling pag-atake ng reputasyon at reputasyon.
  • BirdEye - Pinakamahusay para sa pagkuha at pamamahala ng mga bagong online na mga pagsusuri.
  • Reputation.com - Pinakamahusay na algorithm para sa mga modelo ng pagmamarka ng reputasyon.
  • Pumunta Isda Digital - Pinakamahusay para sa pamamahala at pag-alis ng negatibong mga pagsusuri sa Yelp.
  • Isumite ang SEO - Pinakamahusay para sa pamamahala sa reputasyon sa online kasama ang SEO.
  • Netmark.com - Pinakamahusay para sa proactively monitoring ng mga review.

Hindi mahalaga kung anong uri ng reputasyon na mayroon ka, ang mga tagapagbigay na ito ay maaaring makatulong sa iyo na mapanatili, ayusin, o maitaguyod ang iyong pangalan ng tatak.

pinagmulan

Mag-iwan ng komento