Webroot Antivirus flag Mga file system sa Windows bilang malware

Ito ay isang bihirang paningin upang saksihan ang mga produkto ng antivirus na nagbubuod ng mga tunay na website bilang mga website ng phishing at mga tunay na file bilang malware, tulad ng nangyari sa Webroot Antivirus. Ang programa na nag-aalok na magbigay ng real-time na proteksyon para sa PC at Mac's nagkamali nagsimula sa pagmamarka ng mga file ng Windows system bilang malware, nagpapalitaw ng isang laganap na pang-aalipusta sa buong mundo. Bukod dito, nag-flag ito ng Facebook bilang isang Phishing site.

webroot

Webroot antivirus flags Windows bilang malware

Ang problema ay unang lumitaw kapag ang update ng malware signature na inilabas noong nakaraang gabi, mahalagang sinenyasan ang software sa pag-iisip na ang mga file ng Windows system ay talagang sumusuporta sa isang malware at pagkatapos ay nagsimulang tanggalin ang mga ito o tangkain na linisin ang lahat. Ang resulta, ang milyun-milyong sistema sa buong mundo ay nag-crash habang ang mga file system ay kinakailangan ng system upang patakbuhin ang OS nang magkakasama. Ang antivirus ay maling kinilala ang mga file ng Windows operating system bilang W32.Trojan.Gen, isang pangkaraniwang uri ng malware, na nagreresulta sa mga instant na paglilinis ng mga file at library ng Windows, na ginagawa itong hindi magagamit ng Operating System.

Kinikilala ng Webroot ang problema. Sa ngayon, ang kumpanya ay may pinamamahalaang upang magmungkahi ng mga pag-aayos para sa mga machine na nagpapatakbo ng Home at Business edisyon ng software. Nilagyan nila ang mga sumusunod na hakbang upang maiwasan ang pag-detect ng Webroot (mga) file.

  1. Mag-sign in sa Webroot console sa: https://my.webrootanywhere.com/default.aspx
  2. I-click ang tab na "Pamamahala ng Grupo" at pagkatapos ay piliin ang Mga Agent Command> Mga File at Mga Proseso> Reverify Lahat ng Mga File at Proseso.
  3. Pumunta sa "Proteksyon ng endpoint", pagkatapos ay i-click ang tab na "Katayuan".
  4. I-click ang pulang teksto na "Tingnan" sa ilalim ng "Mga Programa sa Pag-block".
  5. Ipapakita ng listahang ito ang lahat ng mga file na natagpuan ng Webroot para sa endpoint, para sa anumang mga file na may malware group na "Uncategorized File" o "Whitelisted File" i-click ang checkbox sa tabi ng file, pagkatapos ay i-click ang "Create Override" na sinusundan ng "Restore from quarantine ".
  6. Pagkatapos ng paglikha ng mga override at pagpapanumbalik ng mga false positive detections, i-click ang tab na "Pamamahala ng Grupo" at pagkatapos ay piliin ang Agent Command> Mga File at Proseso> Reverify Lahat ng Mga File at Proseso, na sinusundan ng pag-scan ng command.
  7. I-click ang tab na "Pamamahala ng Grupo", piliin ang lahat ng mga endpoint sa pagtuklas na ito. I-click ang Agent Commands> Agent> Scan.

Depende sa iyong hanay sa pagitan ng poll para sa endpoint, maaaring tumagal ng hanggang 24 ang mga oras upang magkabisa, sabi Webroot.

Hindi ito ang unang pagkakataon na iniulat ang isang problema sa Windows. Mas maaga pa rin, Ang isang katulad na isyu ay na-crop up sa Avast Antivirus kapag Microsoft pinakawalan nito Anniversary Update. Ang Antivirus ay hinarangan ang pag-update ng Windows mula sa pag-install kaya nagiging sanhi ng pag-reboot ng system nang maraming beses at kanselahin ang update, kabuuan.

pinagmulan

Naisip isa sa "Webroot Antivirus flag Mga file system sa Windows bilang malware"

Mag-iwan ng Sagot

Ang iyong email address ay hindi ilalathala. Ang mga kailangang field ay may markang *